Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[incredible]

1 минуту назад, Eugeneofkingsny сказал:

Я установил, но он с глюками работает. Всё очень медленно открывается и постоянно виснет. 

Попробуйте другой. uc browser например

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Я хочу разобраться что происходит. Пульт к приставке Комиго Кватро, начал плохо работать. Приходится по несколько раз нажимать на кнопки чтоб переключить канал  и т д. Хочу понять в чем причина: приставка не реагирует на пульт, или пульт сломался? Дело в том, что я его только недавно приобрел, поменял батарейки. Не хотелось бы покупать новый пульт каждый месяц 

[helloworld]

Здравствуйте. Проверьте пульт на камеру. Включаете на телефоне камеру, направляете в объектив пульт и смотрите на дисплей нажимая на кнопки, от каждого нажатия светодиод на торце пульта должен загораться. 
Меняется ли реакция приставки на пульт когда подносите его вплотную к ней?

[Eugeneofkingsny]

Всё сделал, светодиод загорается. Значит пульт ни причем. Когда подношу пульт вплотную к ней, особых изменений нет. по три раза нажимаю на кнопку ТВ, и только секунд через 10 срабатывает...Когда там уже Update для Комиго намечается? 

[helloworld]

Да, судя по всему не в пульте дело, тем более, что вы говорите, что срабатывание происходит, но с запозданием. Т.е. дело в обработке сигнала пульта приставкой. Думаю стоит сделать сброс настроек на приставке. Точных сроков выхода новой прошивки нам не сообщали. Известно, в течение лета должна выйти прошивка, надеемся, что это произойдет в ближайшее время.

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Ютюб перестал работать. Нажимаю на любое видео, появляется чёрный экран. Как это устранить? 

[helloworld]

Попробуйте: Меню - Настройки - Приложения - Очистить данные.

[Eugeneofkingsny]

19 минут назад, helloworld сказал:

Попробуйте: Меню - Настройки - Приложения - Очистить данные.

Очистил - не помогло. Пришлось делать сброс настроек - всё заработало нормально... 

[AlexSugar]

А я не понял, вышло обновление что ли?

У меня стоит 3.6.236. Но никого процесса обновления не было. Список изменений в студию! Потому что кроме привычных цветов тематик каналов я ничего нового не увидел на первый взгляд.

Что очень бесит, даже в новой версии, это отсутствие замечания о пользовании мультирумом другим устройствам. Каналы просто не запускаются и пишет "Канал не доступен". И ничего лучше кроме вытаскивания из розетки я не придумал.

[helloworld]

Нет не выходило обновление, это текущая версия прошивки.

12 часа назад, AlexSugar сказал:

Каналы просто не запускаются и пишет "Канал не доступен". И ничего лучше кроме вытаскивания из розетки я не придумал.

В новой прошивке это уже исправлено.
Есть еще варианты:

 

[AlexSugar]

Цитата

В новой прошивке это уже исправлено

Вы имеете ввиду будущую прошивку или текущую?
А почему тогда цвета стали меняться ? На разных приставках у меня разный цвета тематик каналов или они теперь рандомно выставляются ?

[helloworld]

16 минут назад, AlexSugar сказал:

Вы имеете ввиду будущую прошивку или текущую?

Я имею в виду ту которая будет следующая, т.е. будущую. 

16 минут назад, AlexSugar сказал:

На разных приставках у меня разный цвета тематик каналов или они теперь рандомно выставляются ?

В середине прошлой недели изменили цвета категорий каналов, для этого не нужно обновлять прошивку. Судя по всему на одной из приставок у вас просто не обновились цвета.

[AlexSugar]

Печалька, а я думал обновилось, просто у вас в списке изменений на первой странице не указана прошивка 3.6.0.236

[helloworld]

30 минут назад, AlexSugar сказал:

Печалька, а я думал обновилось, просто у вас в списке изменений на первой странице не указана прошивка 3.6.0.236

Исправил, та версия, что была указана  была промежуточной, т.е. 236 от нее унаследовала все изменения с небольшой доработкой.

[incredible]

Тестируем новую прошивку Kartina Quattro. Желающие могут перейти по ссылке принять участие в тестировании.
 

[Rozja]

Добрый вечер!

Я тут новичок (не из Солсбери), поэтому может написал не в ту тему или ветку, но накипело. В основном всё дело в Вашей новой прошивке.

1) Дома стоят 2 приставки Comigo Quattro. Так же установлен на телефоне Samsung S6 Edge app. Если я смотрю вне дома по телефону картину, то раньше дома отображалось что-то типо "ваш абонемент используется на другом устройстве". Нажимал на ок и то устройство выходило и я дома начинал просмотр. Сейчас же с новой прошивкой, если я смотрел картину вне дома, то по приходу домой на обеих приставках стоит "Канал недоступен". Хоть тысячу раз пытайся их включить, самые разные каналы - Канал недоступен и всё тут. Приходится выключать Приставку от сети на минуту и заного включать - тогда работает. Но прикол ещё в том, что каждую приставку отдельно надо "перегружать". То есть если я по телефону на улице посмотрел днём новости, то вечером я перегружаю ОБЕ приставки, чтобы пользоваться ими ОБЕИМИ. И так каждый раз.

Абонемент 11137410

[incredible]

В 26.06.2018 в 00:07, Rozja сказал:

Добрый вечер!

Я тут новичок (не из Солсбери), поэтому может написал не в ту тему или ветку, но накипело. В основном всё дело в Вашей новой прошивке.

1) Дома стоят 2 приставки Comigo Quattro. Так же установлен на телефоне Samsung S6 Edge app. Если я смотрю вне дома по телефону картину, то раньше дома отображалось что-то типо "ваш абонемент используется на другом устройстве". Нажимал на ок и то устройство выходило и я дома начинал просмотр. Сейчас же с новой прошивкой, если я смотрел картину вне дома, то по приходу домой на обеих приставках стоит "Канал недоступен". Хоть тысячу раз пытайся их включить, самые разные каналы - Канал недоступен и всё тут. Приходится выключать Приставку от сети на минуту и заного включать - тогда работает. Но прикол ещё в том, что каждую приставку отдельно надо "перегружать". То есть если я по телефону на улице посмотрел днём новости, то вечером я перегружаю ОБЕ приставки, чтобы пользоваться ими ОБЕИМИ. И так каждый раз.

Абонемент 11137410

Здравствуйте. В последней прошивке действительно есть проблема с отображение информации касаемо мультирума. Приставку можно не перезагружать, а делать релогин в настройках абонемента (Меню => Настройки => Абонемент KTV => Абонемент => ВХОД => "Вход выполнен" нажать на OK ==> нажать TV) или нажать VOD ==> появится то самое сообщение «Этот або используемся др. устройством» нажать OK ==> не дожидаясь конца рекламы перед ivi ==> нажать TV.
В ближайшей прошивке это будет исправлено. На данном этапе уже проводится тестирование новой прошивки.
Приносим извинения за возникшие неудобства.

[firex]

Подключил wireless клавиатуру. она работает вместе с мышью, но не нашел как изменять раскладку клавиатуры. могу печатать только латинскими буквами. :-(
может кто знает как меняется раскладка клавиатуры?
спасибо.

[incredible]

21 минуту назад, firex сказал:

Подключил wireless клавиатуру. она работает вместе с мышью, но не нашел как изменять раскладку клавиатуры. могу печатать только латинскими буквами. :-(
может кто знает как меняется раскладка клавиатуры?
спасибо.

Здравствуйте. 
Comigo Quattro
F1 - отображает руководство пользователя
F2 - действие кнопки BAR
F3 - отображает главное меню
F4 - Управление пользователями
F5 - действие "долгой" кнопки TV. (последние приложения, фильмы, каналы, передачи)
F6 - действие кнопки i-Apps
F7 - отображает видеотеку
F8 - отображает мои приложения
F9 - нет действия
F10 - нет действия                
F11 - нет действия
F12 - смена языка ввода RU, EN
CTRL + ALT + DEL - перезагрузка приставки
Tab и/или "стрелки" перемещают "рамку выделения"
цифрами на клавиатуре по аналогии с цифрами на пульте можно набрать номер канала
Esc - кнопка back на пульте

[firex]

33 минуты назад, incredible сказал:

Здравствуйте. 
Comigo Quattro
F1 - отображает руководство пользователя
F2 - действие кнопки BAR
F3 - отображает главное меню
F4 - Управление пользователями
F5 - действие "долгой" кнопки TV. (последние приложения, фильмы, каналы, передачи)
F6 - действие кнопки i-Apps
F7 - отображает видеотеку
F8 - отображает мои приложения
F9 - нет действия
F10 - нет действия                
F11 - нет действия
F12 - смена языка ввода RU, EN
CTRL + ALT + DEL - перезагрузка приставки
Tab и/или "стрелки" перемещают "рамку выделения"
цифрами на клавиатуре по аналогии с цифрами на пульте можно набрать номер канала
Esc - кнопка back на пульте

Не ожидал, что так быстро придет такой полный и развёрнутый ответ! спасибо большое!

[Peit]

Здравствуйте.
Не давно было какое то обновление и начались проблемы.
Обычные каналы (не HD), часто появляются круги - загрузка.
На HD примерно после 2-3 мин просмотра иногда больше, круги-загрузка и так до посинения, приходится постоянно перевключать канал.
Инет тот же, началось после обновления прошивки.
Сброс на заводские делал.
стандарт вещания DASH/H.265
Сервер вещания Middle East
Абонент 12746090
Думал это обновление решит проблему с отображением информации о передачи, ан нет.... зато новый косяк появился. 

[Peit]

Вот так и висит, пока не перевключишь канал.

[incredible]

11 минуту назад, Peit сказал:

Здравствуйте.
Не давно было какое то обновление и начались проблемы.
Обычные каналы (не HD), часто появляются круги - загрузка.
На HD примерно после 2-3 мин просмотра иногда больше, круги-загрузка и так до посинения, приходится постоянно перевключать канал.
Инет тот же, началось после обновления прошивки.
Сброс на заводские делал.
стандарт вещания DASH/H.265
Сервер вещания Middle East
Абонент 12746090
Думал это обновление решит проблему с отображением информации о передачи, ан нет.... зато новый косяк появился. 

Здравствуйте. Какая  скорость к серверу Middle East ?
В HTTP и UDT такие же проблемы?
Есть возможность проверить трансляцию в плеере на ПК ?
Сделайте пожалуйста трассировку и напишите результат tracert speedtest-middle-east.kartina.tv
Сегодня я так понимаю одна приставка обновилась. Попробуйте сейчас сделать сброс настроек.

[Peit]

11 минуту назад, incredible сказал:

Какая  скорость к серверу Middle East ?

Ваша скорость: 29.111 Mbps 

11 минуту назад, incredible сказал:

В HTTP и UDT такие же проблемы?

Не пробовал, если честно, там у меня проблемы с перемоткой и паузами были, оставишь на паузу на ним 10, включаешь, а фильм скачет вперёд.
или на некоторых каналах само по себе перескакивало от эпизода к эпизоду, я даже видео снимал и выкладывал тут.

11 минуту назад, incredible сказал:

Сделайте пожалуйста трассировку и напишите результат tracert speedtest-middle-east.kartina.tv

Tracing route to speedtest-middle-east.kartina.tv [78.31.208.4]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  D-link.HomeGateway [192.168.1.1]
  2     7 ms     6 ms     7 ms  82.102.128.200
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     7 ms     7 ms     6 ms  82.102.132.86
  5     9 ms     9 ms     9 ms  212.199.23.178
  6     9 ms     9 ms     9 ms  core1-hfa-peersw1-new-hfa-0-0-0-0.hfa.nv.net.il [212.143.7.90]
  7    11 ms    10 ms    10 ms  core1-nta-hu0-0-0-4-core1.hfa.nv.net.il [212.143.12.1]
  8    10 ms    10 ms    10 ms  coresw1-ptk-3-6-core1.nta.nv.net.il [212.143.203.85]
  9    12 ms    12 ms    11 ms  edge1-ptk-Ten0-0-0-0.nv.net.il [212.143.10.234]
 10  194.90.149.173  reports: Destination net unreachable.

Trace complete.

 

11 минуту назад, incredible сказал:

Сегодня я так понимаю одна приставка обновилась. Попробуйте сейчас сделать сброс настроек.

Обновление было несколько дней назад,
Сейчас делаю сброс настроек.

[Peit]

Видимо сегодня и правда было ещё одно обновление -добавили новый косяк, после сброса, невозможно ввести корректно имя пользователя, выбираешь Г на пульте, а он тебе пишет АБВГ.

Начал смотреть, 5 мин и опять загрузка крутится.... (канал матч HD)

Покрутился минуту и само запустилось но в низком качестве, а потом выравнялось и опять загрузка..

Изменено 2 июля 2018 пользователем Peit