Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[helloworld]

Релогин пользователя Comigo тоже должен был помочь, но сброс надежней.

[ComigoUkraineService]

Добрый день! А Как можно настроить родительсткий контроль на кватро? Цель - убрать под пароль часть каналов. Не только Эротические, а и из других категорий?

[helloworld]

Здравствуйте. Через приставку такое сделать нельзя. Можете просто скрыть канал используя дополнительные настройки KartinaTV Player на компьютере.

[VasSim]

sn: a0651602c5402793

[jedinike]

sn: a0651602c5402793

Передал ваш sn в comigo. 

[VasSim]

это второй, то же самое

sn: A0651602C5407304

[stinker]

Если позволите, информация к размышлению.   Поставил родителям  Quattro (лучше бы оставил Slide!), продержалась ровно неделю, вчера пришлось мотаться у нас в округе по диллерам, чтоб купить Relax, т.к. Slide был благополучно подарен другим людям :D  В общем если коротко, то приставка категорически противопоказанна людям "слегка" за 60, с их "непримеримым" консерватизмом

[AndreKartinaTV]

Если позволите, информация к размышлению.   Поставил родителям  Quattro (лучше бы оставил Slide!), продержалась ровно неделю, вчера пришлось мотаться у нас в округе по диллерам, чтоб купить Relax, т.к. Slide был благополучно подарен другим людям :D  В общем если коротко, то приставка категорически противопоказанна людям "слегка" за 60, с их "непримеримым" консерватизмом

Лично я с вами согласен. Всем кто не совсем хорошо дружит с техникой и людям постарше всегда рекомендую Relax.

[MSR012409]

Доброго времени дня! Приставка comigo guattro(точнее две приставки).Клиент Картины ТВ пять месяцев в Израиле.Подключение lan.Скорость интернета 100mb.Реально бывают скачки до 55-60mb.Все время использывания частая буфферизация,выставлено 8 сек.Последние 4 дня постоянная загрузка на всех каналах,потом сообщение "канал недоступен" ,выключаю/включаю-показывает нормально но максимум 7-10 минут и все повторяется!Звонил в тех.поддержку в Германии-сказали:"кэш переполнен,надо сбросить до заводских установок",сделал на двух приставках-результат тот же самый!Как это может быть,одна проблема на двух приставках сразу?! УЖЕ достало!Кто нибудь может помочь,ребята!

[booblik]

Доброго времени дня! Приставка comigo guattro(точнее две приставки).Клиент Картины ТВ пять месяцев в Израиле.Подключение lan.Скорость интернета 100mb.Реально бывают скачки до 55-60mb.Все время использывания частая буфферизация,выставлено 8 сек.Последние 4 дня постоянная загрузка на всех каналах,потом сообщение "канал недоступен" ,выключаю/включаю-показывает нормально но максимум 7-10 минут и все повторяется!Звонил в тех.поддержку в Германии-сказали:"кэш переполнен,надо сбросить до заводских установок",сделал на двух приставках-результат тот же самый!Как это может быть,одна проблема на двух приставках сразу?! УЖЕ достало!Кто нибудь может помочь,ребята!

Опять на израильском сервере ерунда какая то творится ,то нормально работает то затыки ,при этом конкурент показывает каналы без проблем,а значит проблема не у меня с инетом.

[jedinike]

Доброго времени дня! Приставка comigo guattro(точнее две приставки).Клиент Картины ТВ пять месяцев в Израиле.Подключение lan.Скорость интернета 100mb.Реально бывают скачки до 55-60mb.Все время использывания частая буфферизация,выставлено 8 сек.Последние 4 дня постоянная загрузка на всех каналах,потом сообщение "канал недоступен" ,выключаю/включаю-показывает нормально но максимум 7-10 минут и все повторяется!Звонил в тех.поддержку в Германии-сказали:"кэш переполнен,надо сбросить до заводских установок",сделал на двух приставках-результат тот же самый!Как это может быть,одна проблема на двух приставках сразу?! УЖЕ достало!Кто нибудь может помочь,ребята!

В настройках абонемента какой сервер стоит?

[MSR012409]

 

Доброго времени дня! Приставка comigo guattro(точнее две приставки).Клиент Картины ТВ пять месяцев в Израиле.Подключение lan.Скорость интернета 100mb.Реально бывают скачки до 55-60mb.Все время использывания частая буфферизация,выставлено 8 сек.Последние 4 дня постоянная загрузка на всех каналах,потом сообщение "канал недоступен" ,выключаю/включаю-показывает нормально но максимум 7-10 минут и все повторяется!Звонил в тех.поддержку в Германии-сказали:"кэш переполнен,надо сбросить до заводских установок",сделал на двух приставках-результат тот же самый!Как это может быть,одна проблема на двух приставках сразу?! УЖЕ достало!Кто нибудь может помочь,ребята!

В настройках абонемента какой сервер стоит?

Middle East(рекомендованный)

[jedinike]

Попробуйте посмотреть с европейского сервера, если у вас позволяет скорость. 

[Sanych]

У меня при старте выскакивает, Сессия устарела.

 

 

Что можно с этим сделать?

[jedinike]

У меня при старте выскакивает, Сессия устарела.

 

 

Что можно с этим сделать?

Серийный номер.

[Sanych]

 

У меня при старте выскакивает, Сессия устарела.

Что можно с этим сделать?

 

Серийный номер.

A0652602C5704480

[helloworld]

Перезагрузите приставку из сети. Нужно переподключение.

[Sanych]

Перезагрузите приставку из сети. Нужно переподключение.

OK Спс

[den27]

У меня следующая проблема, после обновления вчера. Приставка показывала сообщение "Ваш пакет не наполнен", и больше ничего. А сегодня приставка включается, светодиод сначала красный, а потом сразуже становится зелёный.И  больше ничего не происходит, экран остаётся чёрным и с пульта выключить невозможно, только с розетки.

[incredible]

Когда чёрный экран, если нажать Меню, что-то пишет на экране или нет? Логотип первоначальный (comigo  и kartina tv) появляется? Правильный видеорежим на ТВ? 

[den27]

Нет, ничего не пишет на экране. Логотипы были вчера,после обновления. А сегодня нет. Видео режим HDMI. Но проблема что совсем не реагирует на пульт.Батарейки менял.

[incredible]

Если не пробовали, то попробуйте переподключить весь комплект. Отключить приставку и телевизор от электрической сети, вытянуть кабель HDMI из приставки и телевизора. Включить обратно телевизор, потом подключить кабель к приставке и телевизору. Включить приставку, выбрать режим HDMI на ТВ к которому подключена приставка. Если не поможет и изображения так и не будет, то необходимо будет обратиться в техническую поддержку по номерам или скайпу из моей подписи

[den27]

Попробовал всё как вы написали, к сожалению не пошло. Завтра позвоню в службу поддержки.

Спасибо за помощь.

[Alexxmipt]

Попробуйте сделать хард ресет, у меня похожая проблема была.

[den27]

Спасибо всем за помощь. Попробовал сделать хард резет и всё заработало.