Alexxmipt

В связи с отказом от Картины оказалась ненужной приставка Комиго Кватро, готов почти забесплатно отдать в хорошие руки, за деталями пишите в лс. Ну или придется просто тупо на помойку выкинуть.

Очень жаль что Кваттро нельзя использовать без абонемента, придется после отказа от Картины, ибо тепрпение лопнуло, выкинуть приставку в мусор.

а сколько можно ждать-то?!?! Что за наплевательское отношение к своим клиентам???

Попробуйте сделать хард ресет, у меня похожая проблема была.

Чем дольше они молчат, тем больше они клиентов потеряют имхо. Я уже лично беру тестовые просмотры альтернатив, ибо наплевательское отношение не потерплю.

http://forum.kartina.tv/topic/17531-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B-%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2/ Если Вы не ответите на это письмо, то Ваш абонемент будет продлен на новых условиях. Плата за годовой абонемент помесячно: 14,50 € Предоплата за годовой абонемент: 165 € !!!!! Стоимость абонемента на 1 месяц: 17,50 € !!!!! Т.е. сначала нас кормили тем, что цена выше не станет, а теперь выясняется что нас обманули. Гениальны подход Картина! Начинаю искать альтернативу, не готов терпеть такое наплевательское отношение к своим клиентам. Особо обидно что именно в этом году себе купил приставку (которая как выяснилось ещё сырая и необкатанная нифига) и родителям.

Не могли бы вы уладить так, чтобы для тех, кто платит 16,5 в месяц, автоматом появился соответствующий этой сумме Премиум пакет. В данной ситуации это максимально комфортно для меня и, похоже, многих других. Подпишусь.

всё происходящее показывает наплевательское отношение Картины к своим клиентам, честно говоря через пару месяцев хорошенько подумаю стоит ли продлевать абонемент

попытался найти на форуме хоть какую-то информацию насчет МатчТВ, не нашел.... Очень хочется услышать всё же за что я плачу деньги и не имею возможности посмотреть то, за что я заплатил.

В данный момент наблюдаются перебои с работой канала TV XXI, иногда доходит до сообщения "канал недоступен". Проблемы что на приставке Comigo Quattro, что при просмотре приложения на компьютере. Подключены оба устройства через проводное соединение. Сервер - Europe East. Остальные каналы вроде нормально, но что-то тоже может периодически сбоить.

Я вчера отчет отправил, примерно в 15-38 по Риге.

Проблема с Play Market после обновления на 3.4.1.145 не исчезла, новый баг-репорт на всякий случай отправил пару минут назад. Также появилась проблема с просмотром видео в Kodi - если во время просмотра ставишь фильм на паузу, то после нажатия Play звук идет, а картинка стоит на месте, помогает только сделать Stop, а потом resume play.

После обновления до версии 3.4.0.142 ничего не изменилось, при открытии Play Market всё также белый экран, как быть? Напишите серийный номер вашей приставки и сделайте пожалуйста дамп с багом на Play Market. Спасибо! Серийник: A0651002B9205597 Отчет об ошибке отослал примерно пару минут назад, в 22:32 по Риге.

После обновления до версии 3.4.0.142 ничего не изменилось, при открытии Play Market всё также белый экран, как быть?

После последнего обновления до прошивки 3.3.3.134 не открывается Play Market, белый экран и всё, остальные приложения работают нормально.

После трех дней общения с поддержкой все же удалось решить проблему, со второго раза им удалось сбросить мне видеоформат, после чего мне удалось запустить приставку в режиме восстановления, почистить её полностью и заново запустить без ошибок.

вам удалось в итоге решить проблему?

Что именно вам сказали? Что технические специалисты завтра настроят мне нужный видеорежим, т.к. у меня телевизор выдает "неподдерживаемый формат" теперь при включении приставки. На какой номер вы звонили? Наши техники работают круглосуточно. +49 69 84 84 540

Что именно вам сказали? Что технические специалисты завтра настроят мне нужный видеорежим, т.к. у меня телевизор выдает "неподдерживаемый формат" теперь при включении приставки.

я связался, решение поддержка не смогла предоставить прямо сейчас, сказали позвонить завтра в рабочее время, чтобы тех-ие специалисты помогли.

Случилось такое несчастие - включаю приставку, вроде все ок, вызываю менюшку и ищу нужный канал, тут в какой-то момент приставка перестает реагировать на пульт, при этом видео и звук идут дальше... Потыкав безрезультатно в пульт, решил выключить\включить питание... Включаю, приставка начинает загружаться, показываются заставки KartinaTV, Comigo и всё, дальше черный экран и на пульт все также не реагирует... Попытался так пару раз перегрузить - итог тот же. Решил сделать ресет, ничего не изменилось... ну точнее после пару ресетов вообще даже заставки перстали показываться, а телевизор выдает сообщение "неподдерживаемый формат". Что делать, как быть?

Инфо о файле в прикрепленном файле. The.Following.S03E13.720p.HDTV.X264-DIMENSION.mkv.txt

Наткнулся на такую проблему на прошивке 3.3: начинаешь смотреть видео (в моем случае формат 720p был), в какой-то момент ставишь на паузу и выходишь из видео, запускаешь заново, выбираешь опцию "продолжить просмотр" и вместо продолжения получаешь черный экран, на котором ничего не происходит.

После обновления прошивки до версии 3.3 с фильмами в формате 1080р лучше не стало... Вроде бы сначала все ок, а потом в какой-то момент картинка зависает на несколько секунд и так бесконечно, зависнет, отвиснет, зависнет, отвиснет...

нет, если у mkv-файла дорожка звуковая не AC-3, а DTS, то звука в итоге вообще нет.