"Абонемент используется на другом устройстве"

[Vano3408]

Выбивает потому что у вас не в одной сети находятся устройства. Приставка в сети arris tg 862 gateway, а смартфон к tp-link router - это две разные независимые сети. Подключите приставку к tp-link router и проблем не должно быть.

Сеть одна, tp-link в режиме access point, DHCP сервер выключен, WAN порт свободен, к Arris подключен как обычный LAN клиент.. Та же проблема кстати в спальнях у дочки и у меня. Одна приставка подключена по вай фай к tp-link Powerline адаптеру, вторая по LAN к этому же Powerline, ответный Powerline адаптер включён в arris напрямую по LAN. Если находясь в спальне включить ТВ на смартфоне, который подключен по вай фай к Powerline, то на приставке в зале, которая подключена напрямую к arris по LAN вылетает заветное сообщение.... У всех ip 192.168.0.xx, у всех постоянно вылетает "абонент используется на другом устройстве", это не мульти-абонент, а мучение какое-то..

 

Приставка к ТВ, LAN, ip приставки 192.168.0.11, ip смартфона 192.168.0.8, arris tg 862 gateway, к нему напрямую приставка подключена (через switch), смартфон подключен по вайфай к сети через tp-link router, который подключен к arris по LAN

Напишите номер або пожалуйста.

 

11457428

Изменено 3 октября 2015 пользователем Vano3408

[dmitrock]

У меня то же самое. Вылезает это сообщение регулярно.

[jedinike]

У меня то же самое. Вылезает это сообщение регулярно.

Напишите номер вашего абонемента.

[dmitrock]

Напишите номер вашего абонемента.

 

Абонемент: 10890946.

[jedinike]

На каком оборудовании просматриваете?

[dmitrock]

Микро HD, Комиго Дуо и Комиго Кватро. То есть все родные приставки с родными прошивками.

[jedinike]

Проверим почему вас выбивает.

[AndreKartinaTV]

 

Напишите номер вашего абонемента.

 

Абонемент: 10890946.

 

Мы отправили вам на Email новый пароль от абонемента. Если у вас опять появится проблема с просмотром, сообщите нам об этом. 

[dmitrock]

Спасибо, будем пробовать.

[jedinike]

Сообщите о результатах.

[Udaf]

У меня была такая проблема в пятницу,всё,конечно же в одной сети.Сейчас всё нормально

[jedinike]

У меня была такая проблема в пятницу,всё,конечно же в одной сети.Сейчас всё нормально

Напишите на чём смотрели в момент вылета.

[dmitrock]

Сообщите о результатах.

 

Пока проблема больше не проявляется, спасибо.

[jedinike]

Отлично!

[Vano3408]

 

Сообщите о результатах.

 

Пока проблема больше не проявляется, спасибо.

 

А у меня продолжается...

[jedinike]

Свяжитесь пожалуйста с нами, сменим вам пароль.

Сменили вам пароль.

[Udaf]

 

У меня была такая проблема в пятницу,всё,конечно же в одной сети.Сейчас всё нормально

Напишите на чём смотрели в момент вылета.

iPhone &Dune

[jedinike]

Если вдруг опять появится это сообщение на одном из устройств, то сообщите пожалуйста сразу нам.

[SABASIS]

Только что случилость и у меня  ​Абонент используется другим устройством и выбило на главную.

Вчера было все нормально, сегодня нормально было до того, как включил вторую приставку. Думаю это что-то с мультирумом.

В настройках нигде не лазил!

Изменено 7 октября 2015 пользователем SABASIS

[jedinike]

Обязательно проверим. Напишите ваш абонемент.

[SABASIS]

Обязательно проверим. Напишите ваш абонемент.

Сегодня утром и сейчас перестало выбивать. Всёравно написать абонемент?

[helloworld]

Если проблема повторится напишите.

[dmitrock]

Почему-то перестала работать Картина на приставке Микро ХД. Сообщение "неправильный абонемент".

На других приставках и на айпаде все работает.

Это что-то на стороне Картины?

[jedinike]

Номер абонемента?

[dmitrock]

Номер абонемента?

 

10890946