Обсуждение приставки Kartina Relax

[helloworld]

Важная информация

• Приставка оборудована как цифровым HDMI, так и аналоговым RCA AV выходом.
• HDMI кабель входит в комплект поставки.

Технические характеристики

 

 

• Процессор: Sigma Designs SMP8756
• Память: 512 MB
• Wi-Fi 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet 10/100Mbps
• HDMI 1.4A -выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• Пульт дистанционного управления

 

 
Аудио и видео кодеки/форматы

 

 

• Максимальное разрешение 1920x1080p
• Видео кодеки: HEVC (H.265 up to 1080p), MPEG-4.10 (H.264), MPEG-2, VC-1, WMV-9
• Аудио кодеки: MPEG-1/2 layer I/II/III, AAC, PCM, FLAC, Vorbis, WavePack, APE, ALAC
• Протоколы стриминга: Multicast UDP, Multicast RTP, RTSP, HLS, MPEG-DASH (with HEVC up to 1080p), HTTP, UPnP/DLNA, NFS, SMB
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

 
 Размеры и вес

 

 

• Высота: 29,5 мм
• Ширина: 165 мм
• Глубина: 108 мм
• Вес: 960 г

 

 
 
Комплект поставки

 

 

• Приставка
• Адаптер питания с EU или US вилкой, в зависимости от региона
• Пульт дистанционного управления
• HDMI-кабель
• AV кабель
• LAN-кабель
• Инструкция

 

 
ИНСТРУКЦИЯ

 

FAQ

 

Как сделать дамп системы?

Как полностью сбросить настройки приставки?

Что делать если сбился видеорежим?

Что делать если приставка зависла на заставке (Как перепрошить присатвку аварийно)?

Как сменить сервер авторизации?

Как настроить таймер сна?

Как скрыть или восстановить канал?

Как перематывать?

В. Как сделать так чтобы в архиве кнопки влево/вправо отвечали за перемотку, а не за изменение уровня громкости?
О. Нужно зайти в Настройки - Дополнительно - Аудио - Регулировка громкости: выбрать "Выключена" (громкость придется регулировать пультом от телевизора).

 

 

[helloworld]

Поэтому и спрашиваю номер абонемента чтобы посмотреть с 1 ли внешнего IP адреса идет использование абонемента. Все приставки должны получать локальные IP адреса из диапазона вашего роутера.

[abbath84]

11468604,причем сообщение выскакивает даже если просмотр идет только через одно устройство.

[helloworld]

Если вы не можете самостоятельно проверить настройки сети и роутера лучше позвоните к нам. По логам абонемент просматривается с 2х разных IP. по которым видно, что проблема локальная. Обе приставки должны быть подключены к 1 роутеру.

[abbath84]

Большую часть времени просмотр идет с одного устройства,в любом случае обе приставки подключены к одному роутеру

[jedinike]

Возможно, кто-то еще пользуется вашим або вне вашего роутера?

[abbath84]

Да вряд ли,абонемент новый и проблемы начались после приобретения приставки релакс,на Комиго таких проблем не было с тем же абонементом

[helloworld]

Я вам предложил выше уже обратится в техническую поддержку, в данной ситуации нужно разбираться с роутером и подключением приставок.

[abbath84]

Вы можете мне в личку написать ip адреса,с которых просматривается мой абонемент?

[helloworld]

Вы можете мне в личку написать ip адреса,с которых просматривается мой абонемент?

Проверяйте ЛС.

[talex]

Привет!Хочу вернуться не много назад и попросить вас исправить баг на картина "релакс",с изменение размера экрана"специальный".Недавно приобрёл Дьюн 303Д,до этого была Смарт Д1 оригинальные.Так сделайте пожалуйта как на оригинальных прошивках,функцию " изменение экрана Специальный".Сравните и увидете разницу!

[AndreKartinaTV]

Привет!Хочу вернуться не много назад и попросить вас исправить баг на картина "релакс",с изменение размера экрана"специальный".Недавно приобрёл Дьюн 303Д,до этого была Смарт Д1 оригинальные.Так сделайте пожалуйта как на оригинальных прошивках,функцию " изменение экрана Специальный".Сравните и увидете разницу!

Добрый день. Мы уже озвучивали это пожелание техникам Dune. Ждем когда они это реализуют. 

[silent3176]

Напишите пожалуйста функционал данной приставки,ну кроме картины конечно. Возможность тянуть фильмы по сети с компа,либо их чтение с флешки. Имеется ли все это,или как в микро ничего кроме картины?

[jedinike]

Приставка умеет то, о чём вы написали.

[silent3176]

Большое спасибо за ответ! Очень обрадовали! Наконецто можно уйти с comigo!

[abbath84]

11468604-опять постоянно выскакивает сообщение,что приставка используется на другом устройстве

[AndreKartinaTV]

11468604-опять постоянно выскакивает сообщение,что приставка используется на другом устройстве

Не совсем по теме сообщение. Позвоните в тех. поддержку там всё проверят.

[mehanik193]

Большое спасибо за ответ! Очень обрадовали! Наконецто можно уйти с comigo!

Только если есть  домашняя  видеотека то AC3 (Dollby Digital) с которым идут 90% фильмов звук будет только через ресивер или телевизор  поддержкой этого формата (например новые LG).

[abbath84]

 

11468604-опять постоянно выскакивает сообщение,что приставка используется на другом устройстве

Не совсем по теме сообщение. Позвоните в тех. поддержку там всё проверят.

 

вопрос по теме,так как данная проблема только на приставке релакс,на комиго такое сообщение не выскакивает

[helloworld]

Судя по логам ваш абонемент просматривается с 2 разных IP адресов. Поэтому все таки вам стоит позвонить в техническую поддержку и разобраться еще раз с подключением ваших приставок.

[abbath84]

Судя по логам ваш абонемент просматривается с 2 разных IP адресов. Поэтому все таки вам стоит позвонить в техническую поддержку и разобраться еще раз с подключением ваших приставок.

Я живу в Израиле,а абонемент у меня немецкий,в какую поддержку лучше обратиться?

[jedinike]

В любом случае, если не ответят в вашей местной, то звонок будет переведён на Германию.

[maxtkach7]

Здравствуйте! Сегодня приобрел Kartina Relax, всё работает вроде бы хорошо, но заметил одну проблему, которая немного раздражает - при просмотре архивной передачи, если поставить на паузу на 5 и более минут, то воспроизвести снова не удается, видео зависает, и чтобы хоть как-то продолжить смотреть текущее видео необходимо промотать вперёд или назад на любое время. Как можно решить эту проблему? Спасибо)

[helloworld]

Здравствуйте. Таких проблем быть не должно попробуйте ее перепрошить

Настройки - Дополнительно - Прочее - Обновление прошивки: Проверить доступные обновления.

Показать все версии (если выдаст что у вас актуальная прошивка) и выбираете [текущая]. 

[Jurijs]

Здравствуйте! помагите как подключить универсальный пульт от самсунг UE55H6400AK к relax kartina!                     

Блогадарю за помщь!

[GForce]

В настройках увидел новый стандарт вещания  DASH/H.265 (HEVC) и попробывал, в этом формате картинка с жата показывает не навесь экран. каналы включаются быстро но не всегда, иногда идет загрузка но канал не включается.