AndreKartinaTV

2-ум моим знакомым к сожалению даже 25% хватает, чтобы по вечерам вместо "стандарта", как раньше, приходится переходить на "эко". Соответствнно, лишаясь любимых каналов. Это количество пользователей, конечно, погоды не делают, но обидно тем не менее. Кстати, они пожилые люди и на форумах не тусуются, чтобы жаловаться. Каких каналов им не хватает в эко режиме?

Добрый день, если не сложно заполните пожалуйста данную форму: и выложите информацию сюда.

Лучше всего будет обратится по телефону или скайпу в тех. поддержку. Желательно это сделать в тот момент когда у вас возникают проблемы с просмотром. Других жалоб на эти каналы в это время не поступало.

Добрый день, что с другими серверами, пробовали переключится? Как давно смотрите и когда появилась эта проблема?

Это будет канал IQ HD

Уважаемые клиенты, у нас сегодня день рождения, нам исполнилось 6 лет. Мы рады в этот чудесный день не только получать подарки но и дарить их. Сегодня мы добавили, два новых познавательных канала для вас: 1. Наука 2.0 2. Моя Планета 15.04.2014 мы планируем добавить еще один абсолютно новый канал IQ HD. Мы надеемся что вам эти каналы понравятся. С Уважением Team KartinaTV п.с. это не шутка!

Вы просто взяли и показали свою неадекватность. Не ожидал. Можно было просто отшутится. Если я удалил сообщение значит это не просто так и оставлять тоже самое сообщение еще раз, очень неразумно с вашей стороны. А указывать администрации что и как им делать, эту уже сверх наглость!

3509 Уважаемые клиенты, не всех форумчан устраивают политические высказывания. Давайте тему о политике обсуждать на другом форуме. Спасибо за понимание! п.с. если тут кто-то думает, что может указывать чем мне заниматься на этом форуме, попробуйте это сделать еще один раз

Добрый день, если не сложно скиньте ссылку на Ebay. Если на приставке указан Лого КартинаТВ то скорее всего она брендирована и на ней Картиновская прошивка. А для чего именно вам нужна была оригинальная приставка от Dune?

Попробуйте изменить сервер, в Европе можно выбирать их на данный момент 3. В настройках абонемента для просмотра ХД каналов желательно увеличить время буфера минимум до 5 сек.

Ваш пароль от закрытых каналов соответствует вашему паролю от абонемента. Вы ничего не меняли!

В самую точку! Не вижу смысла дальше спорить. Как я понял тут каждый останется при своем.

Извините, но не надо тут нагнетать! Мы вам продали приставку которую вы купили в 2009 году. Многие клиенты до сегодняшнего дня пользуются этой приставкой и приставки исправно работают. 1. Вас никто не заставлял ее покупать. 2. Как я написал выше тех. поддержка в любое время поможет вам ее настроить. 3. Предложение купить новую полностью обосновано. С 2009 года прошло 5 лет за это время сервис значительно шагнул вперед. Новое обарудование соответственно лучше справляется чем старое. 4. Вас никто не заставляет покупать новое. Не надо делать так что вы не замечаете мои сообщения и продолжать тут только писать негатив в адрес компании. Это вас не красит.

Если приставка исправная и дело в софте то проще будет позвонить в службу тех. поддержки и они помогут ее вам настроить. Сделать это можно в любое для вас удобное время. Только предварительно достаньте приставку и подключите ее к телевизору и в сеть. Приготовьте на всякий случай флэшку размером не больше 2 ГБ.

Обратитесь по телефону или скайпу в тех. поддержку.

заказ был по телефону в..... кажется конец 2009-го.... в центральном офисе...... я во Франкфурте.... можно к вам приехать с приставкой? Скажем - на след.неделе.....Мож вы на месте установите причину.... Можно конечно. Но не думаю что поездка в Висбаден и обратно плюс ремонт себя оправдают для этой на данный момент неактуальной модели. У нас на данный момент можно купить актуальные модели от 30 Евро.

Где вы делали заказ? Как вам могли прислать приставку если вы ее не выбирали?

На приставках всегда советуем для ХД каналов как минимум 5 сек выставлять.

Это скорее всего на самом канале была замена в программе вещания в тот день.

Уважаемые клиенты, по этому вопросу у нашего руководства есть твердая позиция. Она связана в первую очередь с безопасностью нашего сервера. Все эти атаки к сожалению уже очень негативно повлияли на имидж компании в последнее время. Мы на протяжении почти 6 лет старались и стараемся выстраивать качественный и надежный сервис. Если существует даже 5% вероятности что хакеры смогут воспользоваться этой лазейкой и отключить потом приставки или подкинут другой сюрприз то мы не можем пойти на этот риск. Думаю что многие из конкурентов только этого и ждут. Мы не можем позволить себе такой легкомысленный поступок по отношению к нашим клиентам. Ваше желание мы прекрасно понимаем но вы сами видите что ситуация это не позволяет.

отправил вам в личку!

что значит """ твоё"""" я С Вами на брудершафт не пил ....соблюдайте уважение А вот тут вы уже себя не совсем адекватно ведете. Человек дал вам совет и даже скинул ссылку. Он это делать был не обязан. Проявляйте уважение к друг другу!

К сожалению мы не располагаем знанием настроек сторонних приборов. Их просто сотни, тысячи... Попробуйте поискать на форуме.

Инженеры только что перезалили этот отрывок с другого сервера!