AndreKartinaTV

Сделайте проверку на этом сайте: http://www.speedtest.net В окне проверки, в левом нижнем углу будет указан ваш IP-Adress и провайдер. Там точно указан 1&1?

Все зависит от способа оплаты и места жительства.

На территории Германии у вас будут доступны немецкие каналы.

Пожалуйста, те кто отписался выше, проверьте есть ли разница и напишите об этом здесь.

Многие модели уже были распроданы. Выбирайте из того что на данный момент есть. приставки Комиго уже не будет в наличии, мы тестируем на данный момент модель Comigo Duo. Это следующая модель. Не спрашивайте пока когда она появится в продаже, мы сами этого не знаем.

Вы пробовали обратиться в тех. поддержку? С телеканалом Дождь есть на данный момент проблемы.

Пожалуйста не задавайте такие вопросы, это просто абсурд. Давайте придерживаться правил форума. Вы выслали запрос мы их рассмотрим и по возможности добавим. Не заставляйте меня закрыть и удалить все темы где обсуждаются каналы не входящие в наш пакет.

да...чёт тишина полная..модеры хоть отписались бы как дела обстоят Нам нечего вам ответить. Вы получаете автоматический ответ, там все указано. Будет возможность, подключат.

Спасибо за ваши данные, мы их передали инженеру Безека.

Советую позвонить по телефону или скайпу в тех. поддержку. Будет быстрее чем на форуме.

Уважаемый клиент, KartinaTV планирует с марта 2014 добавить всем пользователям сервиса KаrtinaTV возможность использовать один абонемент для просмотра на максимально трёх устройствах. Краткое описание: использование от одного до 3 просмотров при помощи одного абонемента возможно только в сети одного интернет подключения(все приборы должны быть подключены к интернету, исходящего от одного роутера/модема ). Для бесперебойного просмотра на нескольких устройствах (максимально 3) Вам необходима допустимая скорость интернета (зависит от битрейта вещаения, выбора сервера т скорости к нему). Изменения настроек абонемента отобразятся на всех используемых устройствах, в дальнейшем постараемся добавить возможность изменения настроек абонемента для различных устройств отдельно. Для удобств просмотра Вы можете приобрести дополнительные приставки на сайте www. kartina.tv в разделе " Купить". Для просмотра Вы можете использовать приставки, компьютер, мобильные устройства(IPAD/Iphone/ Android), Samsung Smart TV и т.д. Появление функции "Мультиабонемент" будет оповещено всем по эмайлу и на сайте www.kartina.tv С уважением Теам KartinaTV

Приставка сама выбирает самый оптимальный режим. Ваше пожелание мы обязательно передадим разработчикам.

На данный момент никаких проблем с этим сервером у нас нет. Видимо возникли изменения в маршруте к севреру. Такое бывает у провайдеров. Обычно это само по себе проходит. Проверяйте последующие дни скорость к северам и выбирайте тот который более стабилен для вас.

Все дилерские вопросы в соответствующий отдел! Звоните завтра в рабочее по Германии время.

Спасибо! У остальных всё в порядке?

Все подобные темы переходят в словесную перепалку. Приходится всё закрывать! Маленький совет тем кто отвечает в таких темах, не реагируйте на провокаторов и тех кто против. Просто не отвечайте.

Обратите внимание в каком разделе открыта одна тема и в каком другая. В этой теме не требуют от руководства что-то добавить, тут обсуждают возможные для добавления каналы. Темы о спортивных каналах никак нельзя отнести к пожеланием только немецких клиентов. Я привел вам 3 пункта по которым эта тема на данный момент не закрыта. Как только здесь начнется "добавьте это, добавьте то" мы ее тоже закроем.

ничего менять не надо будет!

К нам поступили жалобы что у клиентов в Израиле есть проблемы с просмотром архива. Жалуются на то что передачи из архива долго включаются. Переключение каналов при этом работает как всегда. Если у вас есть такие проблемы, пожалуйста укажите в этой теме ваш IP адрес, тип подключения к интернету(ADSL/Cable) и провайдера. п.с. никаких других обсуждений в этой теме!

Все пожелания на post@kartina.tv

На приложениях для iPad, iPhone и Android доступны не все каналы, полноценный просмотр только на приставках.

Напишите мне в личку номер вашего абонемента, мы проверим.

Пришлите заявку. Камеру необязательно себе оставлять, после теста да и приставку тоже можно вернуть.

Попробуйте сменить сервер вещания, увеличить буферизацию.

Выделил жирным шрифтом ответ на ваш вопрос.