AndreKartinaTV

http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/16474-ddos-атакa-15032014/

Позвоните по телефону или скайпу в тех. поддержку, вам помогут все правильно настроить.

Спасибо тем кто понимает и тем кто в трудное для нас время поддерживал нас. Большое спасибо тем кто помогал здесь на форуме модераторам и другим клиентам. Конечно большое спасибо тем кто не поднимал панику!!! Техподдержка дальше бьется с большим наплывом звонков, многие клиенты посбрасывали настройки оборудования. Приходится все проверять и заново настраивать. Надеюсь что к завтрашнему утру мы с этим справимся. Но нас ждут сотни накопившихся писем Завтра постараюсь точно пояснить что это было и ответить на все ваши вопросы. Приятного просмотра!

Уважаемые клиенты, со стороны злоумышленников(конкурентов) производятся хакерские атаки(DDoS атаки). Со вчерашнего дня мы работали над устранением данной проблемы. На данный момент все работает в штатном режиме. Если у вас есть проблемы с просмотром, пожалуйста обратитесь по телефону или скайпу в тех. поддержку. Админ

у вас остлись проблемы с просмотром?

Пробуйте пожалуйста перегрузить рутер и приставку!

Внимание! Те у кого не работало, попробуйте открыть наш сайт www.kartina.tv Напишите потом пожалуйста открывается или нет.

тут значит сбиты настройки самой приставки. позвоните по телефону в тех. поддержку.

Давайте пожалуйста о всех домыслах после того как все поправим. Защита была установлена сразу после первой атаки в прошлом году. Но тут видимо как с вирусом и антивирусом. На каждую защиту найдется мастер который ее может сломать. Давайте обо всем этом подробно поговорим после. Надеюсь на ваше понимание!

На данный момент сложно дать ответ. Техники частично поднимают систему. Лишний раз их не хочу дергать. Как только будет что то конкретное я сразу об этом дам знать! Пожалуйста и дальше не флудите. п.с. Тут точно нет никаких политических мотивов! Это просто завистливые конкуренты!!!

Пожалуйста только по теме дальше! Больше предупреждать никого не буду!

Так какие проблемы? Всё пытаетесь включить мультиабонемент? Может лучше было этим заниматься ночью? Уважаемые клиенты, со стороны злоумышленников(конкурентов) производятся хакерские атаки(DDoS атаки). Все сотрудники компании стараются разрешить эти проблемы и восстановить вещание. Просьба сохранять спокойствие и подождать. С уважением Team Kartina TV

Уважаемые клиенты, наши техники в течении 7 часов работают над устранением данной проблемы. Большинство из вас лишь частично и на короткое время столкнулись с тем что у вас ничего не работало. Мы конечно приносим всем извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста отписывайтесь только те у кого на данный момент есть проблемы с просмотром. Флуд на данный момент никому не поможет и у нас нет не времени не желания дискутировать на разные темы. Тут мы надеемся на ваше понимание. Все засланных и особо горячих я отправил и буду отправлять в баньку!!! п.с. все дискусии после того как мы разберемся данной проблемой! С Уважением Админ

Уважаемые клиенты, наши техники в течении 7 часов работают над устранением данной проблемы. Большинство из вас лишь частично и на короткое время столкнулись с тем что у вас ничего не работало. Мы конечно приносим всем извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста отписывайтесь только те у кого на данный момент есть проблемы с просмотром. Флуд на данный момент никому не поможет и у нас нет не времени не желания дискутировать на разные темы. Тут мы надеемся на ваше понимание. Все засланных и особо горячих я отправил и буду отправлять в баньку!!! п.с. все дискусии после того как мы разберемся данной проблемой! С Уважением Админ

Попробуйте пожалуйста перегрузить ваш рутер и подключится заново.

Позвоните пожалуйста в тех. поддержку. На данный момент это будет сложно сделать, большая нагрузка. Попробуйте пробиться через пол часа.

Функция "Мультиабонемент" на данный момент не подключена. Она будет доступна в течении этого месяца. Как только мы ее подключим мы вам об этом сообщим. На данный момент вы сами себя выкидываете из системы.

Хватит флудить!!! Мультиабонемент будет подключен всем клиентам в течении этого месяца, как мы и обещали! За дальнейший флуд буду просто банить!

Обратитесь пожалуйста по телефону или скайпу в тех. поддержку. Наши сотрудники сверят ваши данные и выдадут вам пароль.

Телефоны Hotline (круглосуточно) Весь мир: +49 69 84 84 540 Германия: 069 84 84 540* США: 1-888-827-0606 Израиль: 1809-213124 Россия: +7 800 77 58 329 Обратитесь по телефону или скайпу в тех. поддержку. Вам помогут все настроить.

Точной даты пока нет. В течении марта эта функция будет для всех клиентов подключена.

Объясните пожалуйста что вы конкретно хотели сообщить или узнать. Напишите пожалуйста на Русском языке, тут клиенты со всего мира присутствуют.

В Вашем тесте http://speedtest.kartina.tv/new/ в качестве адреса сервера Europe-South используется сервер speedtest.kartina.tv IP4 185.28.46.2. На самом деле Rest-API выдает для просмотра адреса из блока 91.224.187.xxx По меньшей мере, маршрутизация к этим серверам существенно отличается. см. например http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/3887-11/?p=135652 Грубо говоря, измерение в вашем speedtest касательно "южного сервера" осуществляется на обьекте, отличном от рабочего. Маршрутизация отличается тольков в последних IP адресах. Это адреса, которые также физически находятся на одной площадке. Ваше предположение не правильное.

Пожалуста сделайте повторно проверку к нашим серверам и закиньте скрин сюда. Техники сообщили что проблема у Телефоники была решена. Необходимо проверить скорость к нашим серверам всем тем у кого вчера наблюдался обвал скорости. Отпишитесь пожалуйста в этой теме.

Это продолжение вчерашней проблемы http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/16426-вниманию-абонентов-провайдера-alice-o2/ Провайдеры Alice/O2 используют линию Telefonica Germany. Со вчерашнего дня у них проблемы и не только к нашим серверам. Вы сами видите разницу, на одной странице 13000 на второй 4500 и на нашем сайте уже 1500. Обратитесь к провайдеру и сообщите им о том что вы в курсе что у Телефоники проблемы и соответственно у провайдеров которые используют ее сети. Узнайте когда они собираются решить эту проблему.