AndreKartinaTV

Лучше всего будет позвонить в тех. поддержку и попробовать с ребятами решить эту проблему. Поверьте, регистрироваться на форуме, писать негативные сообщения, ничем не помогут вашим проблемам с просмотром. займет только время. Которое можно потратить на устранение проблемы. Те клиенты которые хотят решить свои проблемы с просмотром, обращаются сразу по телефону или скайпу.

Уже не раз это обсуждали. Если не прошло снятие, вы это видите сразу на балансе своего счета. Мы получаем уведомление через пару дней, отключаем абонемент и высылаем вам письмо. Вы обращаетесь к нам, мы выдаем доступ на 3 дня для просмотра. Вы переводите деньги и после их получения мы включаем доступ. это наработанный годами процесс. Почему вам необходимо доплатить мы вам подробно расписываем в письме. Что тут общего с "совковым" бизнесом? Я вам как и другие клиенты отвечу, ничего! Вы заключили договор, мы обязуемся поставлять сигнал а вы исправно платить. Деньги мы не получили, хотя при заключении договора вы подписались под тем что их всегда должно быть достаточно на счету. Кто получается не соблюдает договор? Отключать доступ это вполне немецкая практика а не "совковая". Об этом знает тот, кто, у кого провайдер мобильной связи хоть раз не смог снять деньги со счета. Утром трубка уже отключена и новое подключение стоит более 20 евро. Даже если пришел и оплатил в офисе у них на месте в тот же день. Личный опыт, ничего больше. Мы на время перевода даем доступ на 3 дня, клиент может дальше пользоваться сервисом. Поясню почему мы сразу отключаем абонемент, когда видим что снятие не прошло. Клиенты не следят за своим счетом и не знают что мы не получили от них деньги. Мы пишем на Email, как минимум 50% не проверяют свой почтовый ящик ежедневно. Нам остается только отключить, клиент сразу понимает что что то не так. Простите за столько много букв, но просто накипело. С Уважением Админ

Твоё сообщение скоро забанят здесь недавно было обсуждение по этой тем и Картина закрыла тему и урезали 4 листа обсуждения, не мало важного обсуждения,посчитав что это был флуд.Так и не дав разумного ответа почему для Израиля дороже чем весь остальной мир оплачивает, все новые сообщения по этой теме закрывают, и этот тоже закроют На самом деле мы уже всё давно пояснили. Возникли изменения и вы видите их результат. Валюта изменилась, условия и цены. Если вы считаете что теперь Израиль платит больше всех, вы заблуждаетесь. В Америке цены выше чем в Израиле. Обсуждать тут больше нечего. п.с. Дальнейшие обсуждение будет расценено как флуд, так как оно ничего не изменит!

Мы сегодня отправили первую партию. Все кто прислал заявки, осталось подождать совсем не много

пришлите заявку, мы ее рассмотрим!

Всё прошло просто отлично, те кто посетил наш офис в этот день я думаю остались довольны. Все новости после выходных. Потерпите немного, мы сделали много фотографий и сняли всё это на видео.

Без паники пожалуйста, Comigo Duo только в фазе бета-тестирования. На первую модель как и раньше будут делать новые прошивки и даже после того как появится новая модель.

Может вы поторопились с заказом другой приставки: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/16311-участвуй-в-бета-тестировании-comigo-duo/

Открываем Spoiler и смотрим

Vater получает бан на неделю! В следующий раз, посылайте кого угодно и где угодно, но только не на этом форуме!

Вы правы! передал техникам, поправят.

Тут никто не чем не козыряет! Вообще к чему тут этот пример? Если приставка куплена не у картины и изначально была не с картиновской прошивкой, то можно откатиться назад.

В апреле 2014 фирме будет 6 лет. Откровенная рекламу конкурентов, здесь мы терпеть не будем.

Если у вас есть гарантия и это не физическая поломка, то тогда вам ничего платить не надо будет. Как вам уже написали выше, обратитесь по телефону или скайпу в техническую поддержку.

Пробежал сегодня отрывками передачу до НГ, никаких проблем со звуком не заметил.

Неужели на форуме нет желающих приехать? Можно своими глазами посмотреть как будет происходить розыгрыш, убедится в том что все честно и прозрачно. Если есть журналисты, блогеры, все кто желает приехать сделать фото/видео происходящего и написать об этом, тоже милости просим!

Для тех кому лень читать тему: Уважаемые клиенты! Как было анонсировано, были проведены работы по увеличению битрейта, а именно: в режиме Стандарт и Премиум качество подняли на 25%. Изначально заявлены были другие параметры, но в связи с тем, что к нам по e-mail и на форуме поступало много просьб не делать резкий скачёк в подъёме битрейта ( не у всех наших клиентов стабильный быстрый интернет), мы попытались уважить всех. В будущем мы будем работать дальше в этом направлении но операясь на воэможности наших клиентов. С Уважением к вам, Картина ТВ п.с. тему закрываю, обсуждать тут нечего. Подняли, потом спустили, это необоснованная гипотеза. Уже не один раз просил на форуме, перед тем как высказываться подумайте что вы пишите!

Дорогие друзья! В связи с розыгрышем 3 автомобилей по акции Jackpot-2013 мы проводим для всех желающих день открытых дверей. Вы смотрите KartinaTV или интересуетесь нашими услугами? Тогда мы приглашаем Вас посетить наш главный офис в Висбадене и принять участие в определении победителей, которым достанутся автомобили Toyota RAV4, Toyota Verso и Toyota iQ. В течение дня мы будем отвечать на Ваши вопросы об услугах KartinaTV, проведем экскурсию по офису компании и угостим Вас напитками и закусками. Каждый посетитель получит от нас небольшой сувенир. Кроме этого, мы разыгрываем среди гостей приз - приставку Comigo Plus с кодом доступа на 1 год просмотра KartinaTV. Специальный гость мероприятия: российский рэп-музыкант ST1M Время проведения: с 10:30 до 12:30, розыгрыш автомобилей произойдет в 12:00. Розыгрыш приза для посетителей будет проведен сразу после розыгрыша автомобиля. Мы будем рады видеть Вас и Ваших детей у нас в гостях!

Нет, зачем Тайвань Там их только собирают и то не все модели. Вот тут можно получить информацию на русском языке http://www.dune.ru

Этой фирмы уже давно нет. По всем вопросам в которых наша тех. поддержка вам не может помочь, необходимо обращаться к производителю.

укажите сервер вещания и если есть возможность конкретные места когда пропадает звук.

В нашу тех. поддержку звонили?

Пожалуйста, дальше разговоры только по теме и технического характера. Кому эта тема не интересна, проходим мимо! Кто не понимает, будет наказан!

Спасибо. Вас тоже с новым годом! 1. Сервера в Европе работает в штатном режиме и запас там еще огромный. 2. Вы пишите что у вас Unitymedia, значит вы проживаете в Германии. Но вот что показывает проверка вашего IP-Адреса: Provider: Hurricane Electric Region: Fremont (US) Узнайте у вашего провайдера пачему у вас американский айпи.

90% проблем, обычно решаются простым выкл/вкл