AndreKartinaTV

Весь пакет каналов.

Уважаемые клиенты mehanik193 и booblik вы уже далеко ушли от темы. На форуме есть тема обсуждения Израильских провайдеров интернета, пожалуйста общайтесь дальше в этой теме. Спасибо!

А ты че тельняху рвешь то?Ты в моих постах узрел притензии? Так ты ошибаешся притензий никаких нет,и ты прав все прозрачно описано,хочешь бери а не хочешь проходи мимо!Только вот ты не понял мой посыл,можно кастратов продавать ,а можно для тех кто готов заплатить и нормальные,не кастрированные 204-е дюны предлагать,мне вообще плевать сколько она стоит,я за нормальную вещь готов заплатить,я для себя любимого не жадничаю. Почему Dune не предлагает эту модель со своей прошивкой мы вам ответить не можем. Задайте им этот вопрос. Мы отвечаем только за то оборудование которое мы продаем.

Какие еще приборы для просмотра используете и как они подключены?

Укажите пожалуйста сервер вещания.

Сообщение получил. Завтра передам информацию в бухгалтерию.

Канал R1 был добавлен в общий список каналов вместе с архивом.

Напишите пожалуйста в личку ваш номер заказа. В понедельник мы решим этот вопрос с бухгалтерией.

Это хорошее наблюдение, обязательно проверим!

Позвоните по телефону или скайпу в тех. поддержку.

Наш сервис орентирован на русскоязычную публику за пределами России. Немецкие каналы были добавлены только потому, что большая часть клиентов это жители Германии. Мы не ставим перед собой цель подключить все немецкие каналы, английские или израйлские.

Напишите сюда ваш серийный номер приставки.

Мы очень рады что разработчикам Comigo удалось решить эту проблему. Приятного просмотра!

Это формальное письмо которое отправляется автоматически после оформления заказа каждому клиенту. Нам технически приходится при оформлении выставлять способ оплаты снятие со счета, иначе система не отправит абонемент автоматически. Это бесплатная акция и никто не должен будет после нее ничего покупать и не понесет никаких расходов.

Не совсем по теме сообщение. Позвоните в тех. поддержку там всё проверят.

На Дюне б1 пока нету. Напишите пожалуйста конкретную передачу и время, будем проверять.

Формат вещания не UDT случайно?

Какой прибор вы используете для просмотра и какой сервер у вас выставлен в настройках?

Что значит перескок? Можно подробно?

ага.. у всех сразу,? проблемы с провайдером? писал же человек даже с Чехии, что у него тоже проблемы, и у друзей с моего города спрашивал, то же затыки были.. эт называется проблема с првайдером? почему ВЫ ни когда не признаёте что проблемы на вашей стороне Если следовать вашей логике, тогда у меня вчера тоже должна была возникнуть проблема после того как я включил этот канал. Но проблемы не было. Я могу только говорить о том что сам видел. Если у меня работало нормально значит проблемы на сервере в этот момент быть не могло. Все остальные проблемы могут быть только индивидуального характера в данном случае. Когда у нас на серверах возникают глобальные проблемы вы это можете сразу заметить тут на форуме, в этот момент тут несколько сотен гостей одновременно и в тех. поддержку почти нереально дозвонится. Если это не так, тогда глобальных проблем нет!

Сегодня у меня тоже всё стабилизировалось. И каналы, и архивы и премотка архивов... Провайдер "Телеколумбус" (кабельный) , "Dune HD Lite 53". Неисповедимы пути твои ...., цифровое ТВ.. Тут скорее всего проблема была у кабельных провайдеров. После обращения maloj123 сразу включил Россия HD, сервер Europe South и всё работало отлично. Провайдер Deutsche Telekom.

Случайно это не робат пишет. Заметил то что пишется. А пишется одно и тоже. Не более. Дай бог показалось. Какой робот? И вообще зачем эти вопросы или комменатарии в этой теме? Здесь либо по теме и проблемах либо вообще лучше воздержаться.

1. Мы не зациклены ни на какой рекламе, реклама и техники это разные отделы и одно другому не мешает. 2. Конкретно по каналу и проблемам с ним давайте пожалуйста подробно. Какой сервер у вас выставлен, каким прибором пользуетесь...?

Мне сегодня ваш оператор со службы поддержки Сергей пол часа мозг клевал по поводу того, что проблемы не существует.... А виноват лузер-клиент, который в настройках накосячил...В Стандарте действительно этот канал работал поэтому Сергей попытался узнать в чем причина, выясняя какие у вас стоят настройки в приставке. В течение 10 минут это выяснить не удалось, после чего вы не захотели больше говорить. После окончания разговора Сергей изменяя настройки абонемента у нас выяснил, что проблема в Премиум битрейте и сразу же сообщил. К сожалению в ходе разговора сразу это выявить не удалось.Просто не надо клиента держать за идиота. Он мне заявил, что у меня якобы не правильно выставлен часовой пояс (Хотя при чем здесь это?.. Такого не может быть в принципе...), а сам втихаря поменял на стандарт и все. Повторяю. Есть люди которые не разбираются в этом. Вот им пусть мозги и пудрят ваши "спецы", а меня за идиота держать не надо! Уважаемый клиент, Вам ведь объяснили в чем было дело. За идиота Вас тут никто не держит. Сотрудник тех. поддержки не будет не держать клиента просто на линии зная о том что проблема у нас. Для выявления проблемы часто необходимо сделать несколько проверок и это занимает время. Не очень приятно читать Ваши отзывы о так называемых Вами "спецах" которые 24/7 сидят и занимаются ничем другим как только помогают клиентам.

Абонемент: 10890946. Мы отправили вам на Email новый пароль от абонемента. Если у вас опять появится проблема с просмотром, сообщите нам об этом.