AndreKartinaTV

Вся информация здесь: http://forum.kartina.tv/topic/17531-новые-тарифы-пакеты-каналов/page-0

Вся информация здесь: http://forum.kartina.tv/topic/17531-новые-тарифы-пакеты-каналов/page-0

Это связано с реструктуризацией каналов. Подробная информация появится очень скоро на нашем сайте и на форуме.

Уважаемые клиенты, информация будет совсем скоро. Спасибо за понимание!

Уважаемые клиенты, Все вопросы касающиеся Израильских каналов мы постараемся завтра уточнить! Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

Уважаемые пользователи! К концу года мы приступим к реструктуризации видеотеки для приведения в соответствие с новыми лицензионными условиями. При этом мы постараемся также учесть и поступившие от Вас пожелания. Просим обратить внимание, что план реструктуризации уже принят и мы приступили к его реализации. Поэтому просим Вас дождаться завершения реструктуризации и оценивать уже конечный результат. С уважением, команда Kartina.TV

Сервер работает в штатном режиме и проблем с ним нет. На прошлой неделе многие клиенты с разными провайдерами тоже жаловались на этот сервер, почитав другие форумы и отзывы клиентов разных фирм IPTV мы заметили что проблемы были повально и у других провайдеров. Это говорит о том что проблема была явно у интернет провайдеров в Израиле.

Нет нет,вы не поняли,я когда покупал релакса у израильского офф представителя,мне женщина сказала что на следующей недели будут добавленны ещё 3-4 израильских канала,но прошёл уже почти месяц,а каналов так и нет! Я говорю не про хотелки,а про обещанные ВАМИ каналы, которых до сих пор нет. Рекомендую обратиться снова к этой женщине с этим вопросом. Ок.Странно что вы этой инфой не располагаете. Женщина в Израиле это не наш сотрудник. Это сотрудник нашего дилера. Он занимался переговорами с Израйлскими каналами и сам их своим клиентам обещал. В связи с этим вам правильно ответил модератор, обратитесь туда где вы получили эту информацию.

Проверка от наших серверов к вашему IP:Europe South Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. xxx.xx.xxx.x 0.0% 5 0.6 1.0 0.6 2.2 0.7 2. 195.16.160.61 0.0% 5 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0 3. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 4. 4.68.62.210 0.0% 5 1.2 0.7 0.5 1.2 0.2 5. 84.116.134.9 40.0% 5 30.9 33.3 30.9 38.3 4.3 6. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. 84.116.137.73 0.0% 5 30.9 30.9 30.8 31.0 0.1 8. 84.116.238.109 0.0% 5 34.0 34.0 34.0 34.1 0.0 9. 109.255.254.163 0.0% 5 35.1 34.8 34.4 35.2 0.3 10. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 под 5 пунктом потери пакетов в 40% и самое странное что этот узел находится в Австрии: IP-Adresse: 84.116.134.9 Provider: UPC Broadband GmbH Все клиенты всегда упираются в скорость, скорость это далеко не всё!

Читайте личные сообщения, там стоит что, как и за что. Хватит уже писать во всех темах одно и тоже.

В разделе "Интернациональные" - " News Network" и " 3S TV " В разделе "Познавательные" - Рыбалка и охота Ну если футбольные каналы заменил 3s, то я абсолютно спокоен, это же канал топ класса Уважаемые клиенты, мы добавили в общем количестве 3 новых канала. Но это не в коем случае не компенсация за не работающие на данный момент спортивные каналы! Мы прекрасно понимаем что каналом о рыболовстве нельзя заменить скажем футбольный канал. Мы прилагаем максимум усилий для того чтобы как можно быстрее решить проблему которая возникла. Желаем вам всем приятного просмотра и надеемся на то что новые каналы прийдутся вам по вкусу и найдут своего зрителя.

В разделе "Интернациональные" - " News Network" и " 3S TV " В разделе "Познавательные" - Рыбалка и охота

Этот канал(интернациональная версия) новый и на него пока нет программы передач. Соответственно и архив не может работать. как только появится программа передач мы ее сразу добавим.

Уважаемые клиенты, мы добавили в общем количестве 3 новых канала. Но это не в коем случае не компенсация за не работающие на данный момент спортивные каналы! Мы прекрасно понимаем что каналом о рыболовстве нельзя заменить скажем футбольный канал. Мы прилагаем максимум усилий для того чтобы как можно быстрее решить проблему которая возникла. Желаем вам всем приятного просмотра и надеемся на то что новые каналы прийдутся вам по вкусу и найдут своего зрителя.

А само устройство было подключено по проводу или WiFi? Вам же написали в предыдущем сообщении "Интернет у меня не плохой. Подключение через кабель.". Со своей стороны добавлю что пробовал и кабель и wifi Вы что то путаете я не на ваше особеннее отвечал и не вам вопрос этот задал. Вам я рекомендую позвонить нашим техникам для полной проверки. Давайте успокоимся и не будем ссорится! Уважаемый админ, какая разница кто вам ответил вместо меня? Он ответил по существу, скорее вы не удосужились просмотреть всю предыдущую переписку. Скорее всего в вашем лице говорит "честь мундира" =). В том смысле что ваша приставка по сути не особо и нужна, а даже вредна для комфортного просмотра ТВ, вот и всё =). Прошу извинить есть кого не вольно обидел. Ваши выводы и доводы я принял к сведению. С вами я не соглсаен. Больше чем 90% клиентов просматривают сервис именно с помощью ресиверов. Большенство из них таких проблем не замечало. Но не в этом сейчас суть. Если у клиента есть проблема значит ее надо решать и тут даже в "мундире" или без Первая инстанция для этого это служба течнической поддержки.

и на данный момент тоже есть проблемы?

Модель прибора и как подключена к интернету, проводом или WiFi?

А само устройство было подключено по проводу или WiFi? Вам же написали в предыдущем сообщении "Интернет у меня не плохой. Подключение через кабель.". Со своей стороны добавлю что пробовал и кабель и wifi Вы что то путаете я не на ваше особеннее отвечал и не вам вопрос этот задал. Вам я рекомендую позвонить нашим техникам для полной проверки.

Мы проверили на сколько хорошо проходит сигнал от наших европейских серверов ка вам. К серверу Europe East должно быть самое оптимальное подключение. У вас 3 устройства дома? Как они подключены? Какая скорость при проверке скорости на нашем сайте вам выдает сервер Europe East?

А само устройство было подключено по проводу или WiFi?

Напишите пожалуйста на info@kartina.tv Пожалуйста пишите здесь только по теме, все другие вопросы задавайте в темах которые для этого предназначены.

Укажите номер вашего абонемента.

Вы обратили внимание на название темы? Если у вас есть конкретные жалобы или пожелание тогда пишите это в отведенной для этого теме. Если такой темы нет, тогда создайте ее и пишите туда. Мы просто уже устали отвечать на повторяющиеся вопросы во всех темах. Это никак не ускорит процесс с решением проблем которые возникли на данный момент. Это всё только дополнительно нагружает наших модераторов, которые в это время могли бы помочь технически нашим клиентам по их вопросам. А они на 80% заняты тем чтобы отвечать на то что уже ответили. Новой информации у нас нет. Как только она будет мы ее опубликуем. До этого момента это всё хождение по кругу. Спасибо тем кто понимает и ведёт себя адекватно!

Уважаемые клиенты, пожалуйста перестаньте задавать одинаковые вопросы во всех темах и по нескольку раз. Как только будет новая информация о спорт каналах мы ее опубликуем!

Ни по поводу этой статьи ни по поводу никаких других статей как в газете так и на всех других интернет ресурсах не я не модераторы форума ничего сказать не могут. Сказать что то может только руководство компании, пока это не произошло мы не будем на нашем форуме никак обсуждать ни эту статью ни какую другую. Так как обсуждать пока просто нечего. Все обсуждения в основном злорадство и потеха для конкурентов. Которые потом сюда закидывают линки на свои ресурсы. Мы это делать не позволим! Дальше пожалуйста во всех темах только пишем по теме. За любой спам и флуд будем сразу банить. п.с. Спасибо тем кто понимают ситуацию и не добавляет нам дополнительной головной боли.