helloworld

При этом синий индикатор на приставке продолжает гореть? Как часто пропадает изображение?

Оптимальный вариант начать ее использовать в одном месте или дома или на работе, чтобы можно было выявить закономерность. Если проблема проявится снова а приставка еще на гарантии обратитесь к нам в техническую поддержку непосредственно когда увидите сообщение: Нет сигнала.

Здравствуйте. Сразу после включения приставки на телевизоре выдает сообщение: нет сигнала? При перезагрузке приставки по питанию изображение появляется?

Здравствуйте. С нашей стороны никаких ограничений на работу сервиса в данный момент нет. У нас немало клиентов в Латвии и они просматривают наш сервис и не только через нашу приставку. Вы можете взять тестовый абонемент на 7 дней через приложение для Android или iOS и проверить как у вас работает наш сервис. Либо купить абонемент на 1 месяц и при необходимости отказаться от продления.

Здравствуйте. Да это известный нюанс работы приложения. Будет исправлен в будущих версиях.

Спасибо за пост. Передадим.

Каналы были отключены в связи с отсутствием сигнала на спутниках, мы на данный момент не можем их никак принять и соответственно ретранслировать в нашем пакете. Мы ведём переговоры с каналами насчет альтернативного решения передачи сигнала. На данный момент, к сожалению, никаких результатов нет, но мы над этим работаем. Пакет украинских каналов мы будем и в дальнейшем расширять и улучшать.

Так о том и речь, что так было пока вы не написали в самом начале. Сейчас там Архив даже когда Телетека включена. Обратите внимание на длительность...

Если честно, я вас не могу понять. Сейчас "телетечная" запись этого сериала, который вы указали и которая длилась 23 минуты отключена и включен Архив, который длиться чуть больше 2 часов и в него входят все серии которые шли в этот промежуток времени на канале. Но название одно. И там теперь Архивная запись не в зависимости от того включена Телетека в настройках или выключена. Такая же ситуация и с сериалом Кухня который идет следующим.

Я так понимаю это оптимизация программы передач, когда идут подряд серии одного сериала они решили давать одно название и общую длительность. По факту подряд идут три серии.

Вам спасибо, что помогаете нам улучшать наш сервис.

В таком случае обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержу по телефону из подписи.

Да действительно так и есть. Сейчас переведут в Архив (в течение получаса), это произошло по техническим причинам.

Здравствуйте @Igorkr10.Спасибо за пост. Сообщите только пожалуйста название передачи/сериала и в какое время.

Новость на странице по указанной вами ссылке сейчас почему-то уже недоступна. Что касается ретрансляции этих каналов нами - если нам удастся начать получать от них сигнал они снова заработают.

Не совсем понятен момент с Дело в том, что приложение обновляется в фоне и потом когда обновление скачано "схлопывается" и устанавливается уже актуальная версия. Уточните этот момент. Ваш пост передан разработчику, но важен этот момент, выше.

Здравствуйте. Да вам достаточно приобрести приставку Kartina Eva и подключить ее к телевизору через HDMI кабель. Если нет возможности подключить ее к интернету проводом то да, можно настроить беспроводное WiFi подключение и никаких дополнительных приложений не нужно устанавливать будет. Приставка "заточена" под наш сервис. К сожалению у нас недоступен способ оплаты PayPal, если для вас это критично возможно есть дилеры которые смогут принять такой платеж. Да вы можете сделать это в любой момент через личный кабинет, в случае если приобретете подписку с ежемесячным снятием с кредитной карты. В личном кабинета на нашем сайте доступна кнопка с отменой подписки после нажатия которой продление не произойдет и по истечению оплаченного месяца подписка завершится. Такой возможности к сожалению нет. У нас список каналов может отличаться в зависимости от региона просмотра. Вы можете установить наше приложения для Android или iOS и получить бесплатный пробный доступ на 7 дней (снятие не происходит в первые 7 дней, но КК должна быть привязана к учетной записи магазина приложений, если отказаться от подписки в этот период снятие и не произойдет) Нет, компьютер не должен быть включен. Для приставки нужен только интернет, телевизор и действующая подписка. Более того мы можете смотреть одновременно и на ПК и на приставке если это потребуется. Всего одновременно можно просматривать на 3 устройствах подключенных к одному роутеру.

Здравствуйте. С нашей стороны никаких ограничений нет. Номер абонемента ваш сообщите. Что у вас за провайдер? Вы пробовали к ним обратиться?

Да, браузер тоже нельзя перенести.

Да все верно, только предустановленные приложения можно добавлять и убирать с главного экрана.

Спасибо за пост, проверим и отпишем.

Да, спасибо за пост. Ждем когда переделают.

С самсунгами таких обращений нам не поступало, это первое. Спасибо за детали. Что касается канала Россия HD попробуем воспроизвести у себя.

Здравствуйте. Пока нет. Dune обещали к следующему обновлению внести изменения в прошивку которые должны на это повлиять. Большая просьба, сообщите точную модель телевизора на котором происходит искажение цветов. Спасибо.

Спасибо, в понедельник будем разбираться.