helloworld

Здравствуйте. Проблема такая же на такой же модели приставки? Пришлите в ЛС фото меню Информация на приставке.

До заводских настроек.

Такое может быть. Чтобы появилось придется сделать сброс настроек приставки.

Если вы про видеотеку Start - то на ее содержание мы никак не можем влиять. Если про Медиатеку, то там у большого количества контента ограничено время права на показ, фильмы которые были и исчезли уже вряд-ли появятся.

Здравствуйте, при просмотре в адаптивном стандарте вещания в случае недостаточности скорости битрейт (качество картинки) видео автоматически уменьшается чтобы исключить зависания. Какую скорость у вас показывает на нашем сайте? Какие у вас настройки абонента? Проще всего если сообщите номер абонемента.

Отлично. Приятного просмотра. Будут вопросы - обращайтесь.

Для Канады пока она недоступна. Информации по срокам нет но в планах конечно же есть.

Здравствуйте. Да, без авторизации дополнительные функции на наших приставах недоступны.

На Apple TV лого обновляются с задержкой. Обещали исправить это в следующих версиях.

Спасибо за пост. Передал ваше сообщение.

Спасибо за пост, оба лого уже обновили.

Имеет ли значение перематываете Архив или Телетеку? Перескакивает только прогресс бар с информацией или передачи тоже?

Спасибо за пост. Передал.

Здравствуйте. Тут дело не в прошивке. Судя по всему были проблемы с получением сигнала во время футбольного матча. И так записался архив.. Передал на всякий случай техникам данную информацию. Спасибо за пост. Если еще не досмотрели то завтра и 10 числа будет повтор матча.

Спасибо, за пост. Передал разработчику.

Скорости отличные ко всем трем серверам. Приставки как подключены к интернету? И скажите как сейчас работает, я вам сменил сервер вещания на Europe North.

Проверьте как сейчас будет работать. И скажите какую скорость у вас показывает к нашим серверам? https://www.kartina.tv/speedtest Как приставки подключены к интернету?

Спасибо за пост. Исправим.

Обсуждение новой версии приложения для Roku

Уважаемые клиенты, предлагаем вам обновленную версию приложения для Roku. Встречайте новый дизайн! Приложение доступно в маркете приложений через поиск. Список изменений Видео Обратная связь roku.app@kartina.tv

Направьте запрос доступа для разработчики на info@kartina.tv. Ваш запрос будет рассмотрен. На форуме такие вопросы мы не решаем.

Здравствуйте @Igorkr10 . Это требование канала 1+1 которое он нам направил. Мы вынуждены соблюдать условия которые нам диктуют каналы чтобы иметь возможность продолжать их ретранслировать.

Спасибо за пост @Maksimo2000. Будем стараться и делать все возможное чтобы на наших приставках и приложениях все клиенты, не в зависимости от страны проживания, и в дальнейшем имели возможность просматривать наш сервис.

Здравствуйте. Мы всегда стараемся сделать все возможное для того чтобы клиенты, где бы они не находились могли использовать наш сервис. У вас есть в данный момент проблемы с просмотром?

Здравствуйте. Такую программу передач мы получили, но серии судя по длительности записей никуда не делись за исключением 7 серии. На данный момент чтобы ее посмотреть необходимо отключить Телетеку в настройках абонемента. Передам. Спасибо за пост. UPD. Исправили!