helloworld

Здравствуйте. Спасибо за пост. О проблеме известно над ней работают и постараются как можно скорее ее исправить. Приносим извинения за неудобства.

Здравствуйте. А подписку вы брали через дилера? Если подписку вы оформляли не через наш сайт то такую подписку вы не увидите у себя в личном кабинете.

Здравствуйте @Viko Файл можно скачать тут нажав на номер версии

Для использования MX Player не обязательно обновлять до последней версии. Dune не предусмотрела доступ к загрузкам поэтому и таким образом обновить предустановленное приложение нельзя. В HD Video Box по умолчанию отключен поиск видео - его нужно включить: Настройки ⇒ Видео ⇒ Искать видеофайлы Активировать поиск видеофайлов ⇒ V ⇒ Подтвердить. Тут же сразу включите и плеер: Видео ⇒ Видеоплеер ⇒ MX Player;

Здравствуйте. Не "Подключение", а именно "Загрузка"? Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. Другие приложение при этом можете запустить? Перезагружали приставку полностью обесточив ее или просто с пульта?

Здравствуйте. Да приложение временно недоступно. Мы делаем все возможное чтобы как можно быстрее оно появилось там снова. Сейчас можете сказать тут, нажав на номер версии.

Здравствуйте @s2mela. One key power off у вас включена в Настройки => Дополнительные => Системные => HDMI-CEC? Если да, то попробуйте выключить. Dune продолжает дорабатывать HDMI-CEC, на данный момент исправить как-то данную ситуацию пока невозможно если предложенное мной выше не поможет.

Я так понял вы связались с технической поддержкой, вопрос в процессе решения. Да тут только детально проверять чтобы выяснить в чем причина.

Здравствуйте. Интернет я так понимаю при этом есть? Как приставка подключена к интернет, проводом или по WiFi? Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

А вы обратите внимание, что поддержку до сих пор получают у нас Dune, даже те которые уже сам производитель не поддерживает. А поддержку Kartina X и подавно.

Не совсем понятен вопрос. Kartina X точно также как и Kartina Eva - брендированная приставка, дополнительные возможности которой работают только после ввода в нее действующего абонемента.

Спасибо за добрые слова и мы рады что вам понравился наш сервис.

Здравствуйте. Да у нас в сервисе доступно большое количество видеотек, круглосуточная техническая поддержка, большое количество официально поддерживаемых платформ с единым современным дизайном. Все приложения доступны в маркетах либо, если это наши приставки - уже предустановлены, никаких сложностей с установкой и настройкой. На чем просматриваете на данный момент наш сервис? Или просто скажите номер абонемента. "За час до рассвета" можно найти в общем поиске например по слову "рассвет". Единственное, что он будет не на 1 месте в поиске.

Спасибо за пост. Передал ваш пост.

Уважаемые пользователи, доступна новая (2.15.47) версия плеера. Список изменений как всегда в топике темы. Обновление должно пройти в автоматическом режиме. @Igorkr10 Черная полоса должна пропасть.

Такой возможности нет к сожалению.

Здравствуйте. Отправил вам ЛС.

Не имеет значение где смотрят канал. Такая на данный момент им сформирована сетка вещания.

Здравствуйте. К сожалению еще нет. Ждем решения вопроса.

К сожалению других вариантов на данный момент нет.

Через официальное приложение первого канала.

Не стоит путать причину и следствие. You Tube сначала переставал работать, а потом разработчик выпускал версию которая это исправляла. Вот телеграмм канал с обслуживанием работы приложения.

Понял о чем вы. Передал еще раз разработчику. UPD. Разработчик сообщил, что это исправят.

Здравствуйте. Установка предыдущих версий невозможна. А что вас не устраивает в текущей?

Мы не занимаемся разработкой приложения. YouTube меняет свой api и да это делается с определенными целями. Текущая версия приложения 11.47 - доступна для установки через приложение. Проверили у себя и на Х и Quattro - работает. Если у вас не работает - убедитесь что версия соответствует и перезагрузите приставку по питанию для надежности.