helloworld

Здравствуйте. Т.е. у вас всегда пропадает звук только на одних и тех же каналах и совершенно бессистемно? Можете их перечислить, каналы на которых это происходит?

Здравствуйте. Я так понимаю вы установили уже Android 8 на нее, оказалось, что приложение не работает на этой версии Андроид. На днях выйдет обновление с исправлением этой проблемы.

Да, действительно, есть такой эффект. Передал. Как вариант, на данный момент, можете переключать кнопками fav+/fav-.

Здравствуйте. Скажите, а сброс настроек после обновления не пробовали?

Спасибо, за пост, передал.

Да мы обнаружили эти перескоки в архиве, но это происходит только в HTTP, c DASH скачков не наблюдаем. Приносим извинения за причиненные неудобства, будем разбираться...

Здравствуйте, ваши сообщения никуда не делись, чтобы не плодились темы с одинаковым содержанием мы их объединяем. Это стандартная практика. Мы вам ответили на ваши сообщения, если вы не увидели в них, то что хотели, это не значит, что сотрудники некомпетентные. Мы вам описали текущее положение дел с Видеотекой, это не значит, что мы вас не "услышали". Тут скорее прогресс есть прогресс. Оборудование имеет свойство устаревать. При этом сервис развивается и требует все больших ресурсов для полноценной поддержки.

Да, проблему обнаружил на Первом HD, получили по телефону также обращения. Спасибо за пост. Сообщили техникам, надеемся такого не повторится.

Скажите, проблема воспроизводится на Первом HD? Если да, сообщите пожалуйста примерное время и название передачи.

Здравствуйте. У фильмов ограниченное время на показ согласно договору, поэтому фильмы могут пропадать из видеотеки. На счет вдвое это вы слишком сильно преувеличили. Фильмы хоть и в небольшом количестве, но добавляются. Помимо нашей видеотеки мы добавили также ivi, MEGOGO и START.

Красный шрифт это не ссылка. Ссылки на прошивки под вторым спойлером (нажать на "Показать содержимое")

Запустил канал, сколько шел, столько проблем с ним не было...

Супер! Приятного просмотра!

Новая версия приложения 1.3.2 прошла проверку и должна начать появляться постепенно во всех регионах. Проверяйте у себя пожалуйста.

Исправил, та версия, что была указана была промежуточной, т.е. 236 от нее унаследовала все изменения с небольшой доработкой.

Я имею в виду ту которая будет следующая, т.е. будущую. В середине прошлой недели изменили цвета категорий каналов, для этого не нужно обновлять прошивку. Судя по всему на одной из приставок у вас просто не обновились цвета.

Нет не выходило обновление, это текущая версия прошивки. В новой прошивке это уже исправлено. Есть еще варианты:

Здравствуйте. Продублируйте пожалуйста ваше сообщение на info@kartina.tv

Передал, коллегам, разбираются.

Здравствуйте, спасибо за пост, в понедельник будем разбираться.

Прошу прощения, но проверить и прокомментировать сможем только в понедельник.

Да, к сожалению так было получено и ретранслировано.

Мне неизвестно почему в этот раз бета-тестерам не предлагалось устанавливать ее. Возможно из-за специфики измений в ней, наши тестеры очень плотно ее проверяют и получили уже не 1 вариант ее сборки, я на своей приставке, "не успеваю" ее обновлять на них. Исправлений в ней много, но я предпочитаю писать в формате оптимистичного прогноза. Как вы могли видеть выше, конкретная проблема реально исправленна, объективно, в офисе мы не наблюдаем и со старой прошивкой проблем с загрузкой EPG, отсюда и мой ответ в таком формате.

Точное расположение серверов мы не сообщаем. На счёт проверки скорости нужно уточнить возможность техническиой реализации этого.

Спасибо за пост, проверим. Здравствуйте, завтра смогу прокомментировать.