helloworld

Спасибо за пост. Мы уже исправили такое отображение на приставках Roku, в следующем релизе прошивок для приставок Dune обещают также исправить. Так что работы в решении данного вопроса ведутся.

Пожелания по добавлению каналов направляйте пожалуйста на post@kartina.tv.

Да, судя по всему не в пульте дело, тем более, что вы говорите, что срабатывание происходит, но с запозданием. Т.е. дело в обработке сигнала пульта приставкой. Думаю стоит сделать сброс настроек на приставке. Точных сроков выхода новой прошивки нам не сообщали. Известно, в течение лета должна выйти прошивка, надеемся, что это произойдет в ближайшее время.

Отлично! Главное, что теперь все работает. Приятного просмотра, будут вопросы - обращайтесь.

Приложение у нас работает как и прежде без проблем. В настройках абонемента у вас почему то стоял европейский сервер. Выставил вам американский, попробуйте сейчас запустить просмотр.

Уважаемые форумчане, рады вам сообщить, что появилась новая прошивка Версия 180526_0152_r11 Список изменений и ссылки для скачивания в топике темы. Прошивка доступна онлайн, постепенно на нее обновятся самостоятельно все приставки.

Здравствуйте. Проверьте пульт на камеру. Включаете на телефоне камеру, направляете в объектив пульт и смотрите на дисплей нажимая на кнопки, от каждого нажатия светодиод на торце пульта должен загораться. Меняется ли реакция приставки на пульт когда подносите его вплотную к ней?

Comigo, как сообщили ранее, планирует обновление этим летом.

Здравствуйте, в такой ситуации мы всегда рекомендуем сделать сброс настроек на приставке.

Здравствуйте, номер абонемента ваш сообщите. И какую именно ошибку выдает? Напишите пожалуйста содержание ошибки. Пока по описанию непонятно в чем проблема.

Под Dune я подразумевал Micro HD она на базе Dune HD 102

В логах указанного вами абонемента нет активной сессии просмотра через Comigo только через Dune и ранее на компьютере. Указанные вами мультфильмы у нас идут без проблем, т.е. это локальная проблема, я понимаю, что вы обращались уже, но оперативно как-то повлиять на ситуацию возможно подключившись к вам удаленно.

Т.е. проблема только со START проявляется?

Запустил у нас - идет без проблем, скажите, если запустить что-то другое из START идет нормально?

Выставьте в настройках абонемента стандарт HLS.

Нам не сообщают деталей договоров с каналами. Канал востребованный и если его нет, значит причины веские.

Если уже писали значит ваш голос учтен, но возможности еще не появилось его добавить.

Отлично! Приятного просмотра!

Удалил Вам текущую сессию, перезагрузите приставку (отключив питание) еще раз.

У вас по этому абонементу открытая задолженность. Трехдневный доступ был автоматически сгенерирован и выслан вам на почту когда эта задолженность образовалась. Написал вам в ЛС.

Здравствуйте. Предыдущий номер абонемента ваш сообщите. (Если оформите со снятием заказ, коды получите сразу)

Нам не сообщают подробности договоров с каналами. Напишите письмо с данным вопросом на info@kartina.tv.

Нет, к сожалению на приставках Qomigo Quattro/Duo еще нет MEGOGO.

Дело в том, что сейчас именно на приставках Comigo Duo по какой-то причине перестало отображать большую часть контента, об этом сообщено, техники разбираются. Приносим извинения за неудобства.