Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8564
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя helloworld

  1. Есть. Пишется сейчас для него архив, сообщили, что если все пойдет по плану, планируют запустить со следующей недели его (возможно не с начала недели).
  2. Да это не связано с приставкой. Так записался архив по какой-то причине. Спасибо за пост. Передал.
  3. Не похоже, что это связано с работой приставки, сообщите пожалуйста день и примерное время чтобы можно было воспроизвести у нас.
  4. От лица компании KartinaTV приношу извинения за причиненные неудобства по причине временного технического сбоя возникшего походу проведения технических работ по оптимизации и улучшению работы сервиса.
  5. Приносим извинения за неудобства, возникшие зависания произошли по нашей вине. Сейчас должно уже работать все без проблем.
  6. Передал ваше пожелание, только осталось непонятным зачем постоянно менять пароль, на приставке к которой не будет доступа выходите из абонемента и она не будет создавать проблем.
  7. В ближайшие дни ваша приставка обновится и архив будет запускаться корректно. Мы уже обновили примерно половину приставок. С YouTube Comigo еще не закончила..
  8. Создали тикет для Dune по этому вопросу, следующий шаг за ними. О сроках исправления такой работы YouTube сказать ничего не можем. Решать будут согласно выставленному приоритету поставленных перед ними задач.
  9. Уточните пожалуйста, что вы имеете в виду. Возможность изменения пароля от абонемента?
  10. Отлично, приятного просмотра! Только я не сбрасывал настройки, я сменил значения задержки вещания.
  11. @Simaleto как верно вам написали, у вас был выставлена задержка вещания 7 часов на 1 из устройств. Выставил вам 0 - проверяйте.
  12. Запустил по вашему примеру - включился именно Х/ф "Вчера. Сегодня. Навсегда...", 1-4 с. согласно программе передач. На KartinaTVPlayer у вас такая же ситуация как вы описали или только на приставке?
  13. Здравствуйте. Dash на данный момент пока еще не запущен нами снова, еще не закончился переезд нами на новое оборудование. Поэтому сейчас при выборе в настройках абонемента стандарта вещания DASH выставляется и работает HLS. По поводу некорректной работы архива опишите пожалуйста подробнее на примере. И сообщите ваш номер абонемента.
  14. Сообщите ваши абонемент и пароль мне в личку.
  15. Проверяйте. Должно теперь все работать.
  16. Здравствуйте. Т.е. прямо во время просмотра это произошло сейчас? И не можете авторизоваться? Вижу есть активная сессия на данный момент на приставке Comigo.
  17. Здравствуйте. Так и есть, спасибо за пост. Передал.
  18. Здравствуйте. В данный момент не наблюдаю (не только на Comigo). Когда сообщил в последний раз, мне обещали написать поставщику о том, чтоб в понедельник каждой недели уже иметь описание.
  19. Отлично! Будут еще вопросы - обращайтесь.
×
×
  • Создать...