Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. DASH/H.265 пока находится ещё в тестовом режиме, иногда возникают данные проблемы, но отладка продолжается.
  2. Отправили для оплаты (на 14,5 за 1 месяц). За 3 уже оплачено.
  3. Работы по устранению проблем и улучшению вещания ведутся всё время. К сожалению информации о том, что смотреть невозможно недостаточно.
  4. Когда включаете экранную клавиатуру, то внизу слева написано RU. Нажимаете там, и меняется язык ввода.
  5. Тогда лучше в момент когда зависает связаться с технической поддержкой. Заранее включите пожалуйста компьютер.
  6. На данный момент также зависают эти 2 канала? Только эти каналы зависали? Другие проверяли? Смотрю уже более 15 минут на сервере South - проблем никаких не было.
  7. Понял о чём вы пишите. Как раз так реализовано на приставках от Dune. Передадим разработчику.
  8. Сегодня в течение дня всем будут отправлены письма.
  9. На новой приставке работает новый тестовый стандарт DASH/H.265 На данный момент на приставке Relax в режиме DASH можно поставить прямой эфир на паузу. О других подробностях DASH можно прочитать по ссылке.
  10. Стопкадр, в смысле возможность поставить на паузу? Такое возможно пока только на приставке Relax в стандарте DASH. Но судя по подписи у вас Micro HD, попробуйте перезагрузить приставку. Возможно глюк.
  11. Какой у вас номер заказа или абонемент? UPD. Разобрались в личке.
  12. На самом ТВ может есть какие-то настройки аудио, которые как-то несовместимы с приставкой? Также как вариант ещё попробовать подключить по AV кабелю. Будет ли там также?
  13. Отлично. Будут вопросы, обращайтесь пожалуйста.
  14. В том и дело. При проблемах у нас, нет смысла распрашивать клиента если это ни к чему не приведёт. Вот уже минут 40 первый HD смотрю и никаких проблем. Поэтому и рекомендую обратиться в техподдержку чтобы проверить всё.
  15. На чём просматриваете? Как подключено к интернету? На ПК пробовали запустить и проверить трансляцию?
  16. Никакой перегрузки на наших серверах нет. На данный момент каналы работают в штатном режиме, как простые так и в HD. Я вам написал почему зависают у вас наши HD каналы. Для того чтобы попытаться принять меры по устранению проблем у вас с просмотром HD, рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку. Иначе никак в данной ситуации помочь не сможем.
  17. Каждый отвечает за свою работу и знает ту информацию, которую положено знать и предоставлять. И у каждого есть свои задачи, приоритеты, сроки, условия, возможности и т.д.
  18. На данный момент каналы работают в штатном режиме, как простые так и в HD. Зависания у вас наших HD происходит из-за колебаний скорости к нашим серверам от 2 до 11 Мбит/сек. Мы скорость не предоставляем. За неё отвечает ваш провайдер. Для более детальных проверок и тестов рекомендую обратиться в техническую поддержку.
  19. Данное предложение можно направить руководству на info@kartina.tv
  20. Я понимаю вас и ваше желание в добавлении архива на данный канал, но не от меня или других модераторов это зависит. Наша задача передать дальше по цепочке компетентным людям. Те в свою очередь отталкиваются от технической, либо какой-то другой возможности или невозможности реализации задачи.
  21. Сделал запрос коллегам по Рыбалка и охота
×
×
  • Создать...