incredible

К сожалению нет. YouTube Leanback, который у Вас пропал на данный момент подгружается напрямую с сервера Comigo.

Здравствуйте. Разработчику приложения передали о необходимости его обновления. Сроков нам не сообщали. Будет реализовано с учётом приоритета, который поставили для данного приложения. На данный момент есть более приоритетные проблемы и задачи.

Здравствуйте. Судя по всему пропал он после сброса настроек. Ранее после этой после этой процедуры он также пропадал. Но он должен устанавливаться самостоятельно спустя какое-то время. Ввиду имеющихся проблема с Comigo в данный момент, с этим приложением возможно тоже проблема. Сделал сброс на своей приставки. Проверю, появится ли приложение. Как альтернативу могу посоветовать использовать видеостену (Menu на пульте -> Видеостена ->Открыть)

@Jana Вы также можете попробовать установить у себя на приставке наше приложение для android и на время пока решается проблема с приставками и просматривать телевидение. Ниже опишу инструкцию как это сделать. Инструкция по установке приложений с USB-накопителя на приставки Comigo Duo и Quattro. 1. Скачиваем приложение KartinaTV App на Вашем ПК (ноутбуке и т.д.). KartinaTV 2.5.1_43.apk2. Копируем данный KartinaTV 2.5.1_43.apk файл на USB-накопитель (флэшку). 3. Извлекаем USB-накопитель (флэшку) из ПК и подключаем в свободный разъём USB на приставке4. Нажимаем на пульте от приставки кнопку Menu для вызова меню приставки5. Переходим в Мультимедиа, далее браузер файлов и нажимаем ОК на пульте. 6. Выбираем USB sdb(это наш USB-накопитель) и ОК на пульте 7. Выбираем наш KartinaTV 2.5.1_43.apk файл и нажимаем ОК на пульте. 8. Выбираем Установить и нажимаем ОК на пульте. 9. После успешной установки выбираем Готово и нажимаем ОК на пульте. (или Открыть для запуска приложения) 10. На пульте нажимаем кнопку APPS11. Среди приложений выбираем и запускаем установленное приложение Kartina TV.

Проблема в работе. Пути и методы её решения установлены. Ожидаем, о сроках не сообщается.

Отлично. К сожалению сроков по новой прошивке не сообщали. Предварительная прошивка была, но в ней пока ещё есть проблемы. Если возникнут проблемы, то обязательно пишите, звоните.

Кнопками P+ и P- не переключается? Канал какой-нибудь у Вас запустился? Кнопкой TV список каналов вызывается?

Здравствуйте. Опции изменения соотношения нет в данной версии приложения. Приложение подстраивает соотношение автоматически. В данному случае можно на самом ТВ менять.

Пробуем следующее: 1. Выключить роутер. 2. Перезагрузить приставку 3. Появится опять окно создания пользователя 4. Пробуем создать 5. Появится сообщение, что не подключены к интернету 6. Нажать Продолжить 7. Включить роутер и подождать пока он не загрузится. 8. Откроется страница Руководство пользователя, нажать Выход. При этом уже можно будет войти в настройки. 9. Далее нажать TV и следовать инструкции на экране

Т.е. у Вас сейчас висит странице на создании пользователя? Приставка по кабелю или по Wi-Fi подключена?

Хорошо. Будем ждать.

Вы сейчас просматриваете? Зависания в данный момент есть? Проверьте пожалуйста в момент зависаний скорость на ПК и напишите. Или сразу в момент зависаний обратитесь пожалуйста в тех. поддержку по телефону. Работаем круглосуточно.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента. Какая скорость подключения к нашим серверам?

Здравствуйте. Нам не сообщали о сроках.

На момент написания того поста так и было. Сейчас видеотека ограничена, таковы условия предоставления видеотеки.

Здравствуйте. Да, так и должно быть. Это ограничение для всех стран,а не только для Германии.

Не так важно, что Вы там напишите. Можно даже одну букву написать. Но обычно все пишут своё имя.

Перед началом приготовьте абонемент и пароль. Сброс настроек через меню настроек1. Нажимаем на пульте кнопку Menu 2. Настройки3. Открыть4. Сброс настроек 5. Сброс настроек. Возврат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти устройства.6. ПродолжитьПосле этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки

@Antonina всё таки необходимо будет сделать сброс настроек на заводские установки через настройки.

Это общая проблема.Необходимо сделать сброс настроек на приставке.

Спасибо за понимание.

Должно произойти обновление программы передач. Необходимо ожидать.

Судя по абонементу запущен канал НТВ HD. Работает?

Завершил сессию на ваших приставках. Перезагрузите пожалуйста их, отключением из электрической сети и проверьте. Если не помогло, то необходимо будет сделать сброс на заводские установки через настройки приставки.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста мне Ваш абонемент.