Сервер Картины в Израиле

[mreck]

По поводу HD-каналов (спорт) звонил около месяца назад в Картину (смотрю с Израильского сервера).Обьяснили что картина пока не обесбечивает бесперебойную работу на HD-каналах.На вопрос когда HD-каналы заработают как надо,ответ был не известно.

[raber]

хочу заметить что сейчас смотрю футбол ХД и слава богу все идет гладко! надеюсь проблемы позади. спасибо если так .

 

это я погорячился . снова все ХД виснет. кстати вообще в последнее время на плеере апи еррор выдает . оно конечно не в этой теме это надо писать но и онлайн веб плеер тоже что то глючит

Изменено 20 мая 2012 пользователем raber

[zulic]

короче, картине пофиг на ее сервис. Думаю, можно попробовать подать в суд на одного из израильских реселлеров, а они уж, если должны будут выплатить компенсации и захотят, подадут в суд на Картину... Иначе выхода не вижу.

 

Может кто-то уже тут из представителей появится и даст объяснения по поводу ужасного качества и банального непредоставления сервиса за который люди заплатили? Что это за вечные и постоянные эрроры в программе для компьютера?

Изменено 21 мая 2012 пользователем zulic

[KartinaTV]

Пожалуйста свяжитесь с тех. поддержкой.

Позвоните по ниже указанным телефонам или через Skype

[denik79]

Опять вы со своим позвоните!Вам же говорят проблемма на серваке вашем! Я жду от вас ответ о проделланых работах.

 

[Chemeer]

Опять вы со своим позвоните!Вам же говорят проблемма на серваке вашем! Я жду от вас ответ о проделланых работах.

 

Проблем с серверами в данный момент нет.

Если Вы хотите устранить Ваши проблемы обратитесь в техническую поддержку.

На форуме Вам с данной проблемой не помогут.

[raber]

очень смелый ответ . предлагаю сделать проверку сегодня в вечерние часы! вчера например даже с архивами что то происходило например на канале тнт ... отпишемся тут у кого как вечером будет работать , обычные каналы, ХД, архивы ... если проблемы нет то ура! потому как я когда звонил в техподдержу мои данные записали и собственное на этом персональное решение проблемы закончилось .

[Chemeer]

очень смелый ответ . предлагаю сделать проверку сегодня в вечерние часы! вчера например даже с архивами что то происходило например на канале тнт ... отпишемся тут у кого как вечером будет работать , обычные каналы, ХД, архивы ... если проблемы нет то ура! потому как я когда звонил в техподдержу мои данные записали и собственное на этом персональное решение проблемы закончилось .

 

Вчера были небольшие неполадки их устранили в короткие сроки. Этого никто и не отрицает.

Проверяйте, есть круглосуточная техническая поддержка с которой можно всегда проверить в чем заключается проблема.

 

[raber]

даю отчет : полет нормальный пока... ХД идут гладко. надеюсь так и будет

[nerzion1]

после 21-00 надо смотреть. Проблемы обычно начинаются в это время

[raber]

и правда начались фризы на суперспорт ХД и на всех остальных ХД тоже . скорость к серверу 18-23 мбит

Изменено 24 мая 2012 пользователем raber

[rusred]

и правда начались фрицы на суперспорт ХД и на всех остальных ХД тоже . скорость к серверу 18-23 мбит

+1

[raber]

и кстати переключился на европу север все идет гладенько , так что наверное не мой провайдер родной 014 виноват .

[slavko666]

короче,в израиле нет сервера картины,т к то что происходит,нельзя назвать сервером,никому нет дела на ето

[raber]

что есть то есть ... полностью согласен. но надеюсь скоро провайдер сервера поменяется и все будет хорошо. а если нет то ничего не будет

[Gennady]

... но надеюсь скоро провайдер сервера поменяется и все будет хорошо. а если нет то ничего не будет

Есть какие-то основания для этой надежды? А то было-бы неплохо... Уже больше месяца смотреть невозможно, сплошные затыки.

[raber]

да вроде есть основания ... ждем июня месяца .

[Sergey7999]

да вроде есть основания ... ждем июня месяца .

А можно поподробнее? что в июне случиться? а то я как раз сейчас на распутье в выборе провайдера

[raber]

ну что то же должно случиться хорошее а чем вас не устраивает 014 ? как по мне так лучше нет у нас тут ну а сервер наверное же поправят иначе как мы смотерть то будем

[slavko666]

С Сервером улучшений нет,я смотрю,что и обьяснений по этому поводу тоже нет,да и качество картинки опять стало хуже,чтож ,обещаю больше в эту тему не писать,а делать выводы!!

[raber]

абсолютно верно! качество картинки снова стало хуже ... а уж про вечерние фризы это совсем уж не фонтан

[Caleb]

Да. Я хотeл рекомендовать Картину друзям, но пока ети проблеми не исправят, не буду ето делать

[zulic]

А положение все хуже и хуже! Даже API в Израиле уже практически не работает! Нажимаешь кнопку на плеере и ждешь 10 мин пока что-то произойдет... Про постоянные сообщения про ошибки я уже не говорю.

 

А поддержка по скайп в вечерние часы тупо не отвечает. Толку от такой поддерки нету. Неужели нужно полностью заспамить сервер что-бы вы понли что ничерта не работает???!!!

 

Это уже в скотство переходит - брать самую высокую на рынке цену и предлагать худший сервис.

 

Это же в ваших интересах! Цены на ТВ в израиле такие, что вы можете тут огромные деньги делать! Только сервис в порядок приведите. Тут все про базовые вещи пишут.

Изменено 6 июня 2012 пользователем zulic

[KartinaTV]

Тех.поддержка работает круглосуточно, на какой скайп вы звоните?

[zulic]

Тех.поддержка работает круглосуточно, на какой скайп вы звоните?

я пишу на аккаунты которые написаны у вас на главной страничке. 4 людям написал - никто! не ответил.

 

Скоро евро начинается! Боюсь, что смотреть будет просто невозможно!

Изменено 6 июня 2012 пользователем zulic