Обсуждение приставки Kartina X

[helloworld]

Kartina X

 

Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV.

Kartina X сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android.

Kartina X полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV.

• Компактный размер
• Ускоренный отклик меню
• Стильный современный дизайн
• Обучаемый пульт

Технические характеристики

  Показать содержимое

Спецификации WiFi-чипсета

• Broadcom BCM4335 чипсет
• Соответствует IEEE802.11a/b/g/n/ac
• Соответствует Bluetooth specification v4.0+HS
• Поддерживает стандартный SDIO v3.0 hostинтерфейс
• Поддерживает интерфейс Bluetooth Host Controller
• Interface (HCI)
• Соответствует RoHS

Спецификации Kartina X (TV-175K)

• Процессор Amlogic S905X
• 1 ГБ RAM
• 8 ГБ Flash-память
• Ethernet 10/100
• Wi-Fi Dual Band 2.4 + 5.0 GHz 802.11b/g/n/ac
• Bluetooth 4.0
• 2 порта USB 2.0
• Слот для карт памяти Micro SD
• HDMI 2.0a
• Блок питания 5V 2A
• ОС: Linux-based Dune HD Software + Android 6

Основные особенности

  Показать содержимое

• Операционная система Android
• Классический интерфейс Dune HD
• Поддержка видеокодека HEVC (H.265): улучшенное в 2 раза соотношение качества картинки и необходимой скорости Интернет-канала
• Новейший формат вещания DASH: автоматический выбор наилучшего качества картинки в зависимости от скорости Интернет-канала (доступен в настройках Kartina.TV)
• HDMI 2.0a: обеспечивает наилучшее качество видео и аудио
• USB-порт: воспроизведение новейших форматов видео вплоть до 4Kp60 и HDR, музыки, фото с USB-носителей, а также возможность ручного обновления прошивки
• Полноценный веб-браузер.

Аудио- и видеокодеки/форматы

  Показать содержимое

• Поддержка 4K
• Поддержка 4Kp60
• Поддержка HDR
• DRM: Widevine L1, AES generic для HLS, Verimatrix Web для HLS (опция), PlayReady (опция)
• Протоколы стриминга MPEG-TS over HTTP, MP4 over HTTP, HLS, DASH, SmoothStreaming (опция)
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Комплект поставки

  Показать содержимое

1. Приставка Kartina X
2. Адаптер питания
3. Пульт дистанционного управления
4. HDMI-кабель
5. Wi-Fi антенна
6. Батарейки AAA — 2 шт.
7. Краткое руководство

 

Пульт

  Показать содержимое

Обучаемый пульт управления
В секции TV на пульте управления расположены 4 обучаемые кнопки (POWER, DOWN, UP, INPUT), которые могут быть запрограммированы для управления Вашим телевизором или другим оборудованием. Кнопки обучаются ИК-сигналом от другого ИК-пульта управления.
Для программирования этих кнопок, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку «SETUP» на Вашем пульте в течение 3 секунд. Индикатор около кнопки «POWER» на Вашем пульте начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения.
2. Нажмите на одну из 4 обучаемых кнопок на Вашем пульте (в разделе TV). Индикатор на Вашем пульте начнет медленно мигать. Это означает, что Ваш пульт готов к обучению этой кнопки.
3. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 1 см напротив ИК-приемника Вашего пульта.
4. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте в течение 1 секунды. Индикатор на Вашем пульте быстро мигнет 3 раза. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал нажатой кнопки другого пульта и запрограммировал выбранную кнопку на Вашем пульте распознанным ИК-сигналом.
5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 2, 3, 4).
6. Нажмите кнопку «SETUP» на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.
7. Для сброса настроек пульта в заводское состояние нажмите и удерживайте одновременно кнопки «SETUP» и «CLEAR» в течение 3 секунд. Индикатор на Вашем пульте мигнет 5 раз.

 

Габариты приставки

  Показать содержимое

Длинна - 105 мм
Ширина - 105 мм
Высота - 20 мм
Высота антенны - 88 мм

 

Фотографии приставки

  Показать содержимое

 

 

Инструкция

 

Видео

  Показать содержимое

 

 

 

FAQ

  Показать содержимое

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Инструкция по созданию файла отладки:

  Показать содержимое

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
ПРИМЕЧАНИЕ: Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы (укажите в теме письма номер заказа на приставку).
В описании укажите:
1. Модель плеера: ...(например ktv_tv102 или Micro HD и т.д.) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
2. Версию прошивки: ...(например 140929_1804_r10r1) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
3. Шаги которые привели к проблеме:
4. Поведение плеера до и после возникновения проблемы:
5. Медиа файл который привел к ошибке(если таковой имеется):
     1. Настройки видео:
     2. Воспроизводится ли ошибка постоянно: Да/Нет

Примечание: Пожалуйста, сообщайте о каждой различной проблеме по отдельности. То есть по каждой отдельной проблеме делать файл отладки - Debug Dump

Сброс через системные настройки

  Показать содержимое

1. Настройки ⇒ Общие ⇒ Скрывать дополнительные настройки ⇒ Вместо "Да" выставить "Нет"
2. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ Хранилище и сброс (Первая строка, предпоследняя иконка, перед "Об устройстве") ⇒ Спуститься одним нажатием кнопки "вниз" на "Заводские настройки" ⇒ Enter ⇒ Подняться одним нажатием кнопки "вверх" на "Заводские настройки" ⇒ Enter ⇒ Подняться одним нажатием кнопки "вверх" на "Удалить всё" ⇒ Enter ⇒ Приставка перезагрузится, появится лого Android, затем Wizard.

 В.Некорректно работает Soudbar. Что делать?
О.Для корректной работы Soundbar обычно помогает набор из следующих настроек:

Настройки ⇒  Дополнительно ⇒  Системные ⇒ Sounds ⇒ Digitalsounds ⇒ выставить HDMI;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Прочее ⇒Управление питанием ⇒Действие кнопки Power ⇒ Выключение питания.

 

[0001van]

  27.01.2020 в 07:21, helloworld сказал:

но в случае падения скорости будут происходить зависания. 

Расширить  

и что мне от этого лучше будет ,а что написано выше от EddiEd он прав на все 100%.

[incredible]

@EddiEd Здравствуйте!
Предлагаю опустить эмоции и фантазии и если вы заинтересованы в нашей помощи - предоставить ту информацию, которую мы запрашиваем. Мы всегда рады помочь нашим клиентам в выяснении, а в большинстве случаев и в решении тех вопросов, с которыми они обращаются. Общая информация, которую вы даёте не несёт никакой конкретики и полезности в том, чтобы мы могли понимать суть и причину описанных вами сложностей, чтобы хоть чем-то вам помочь, кроме стандартных возможных вариантов изменения настроек.

  31.01.2020 в 02:12, EddiEd сказал:

всё тоже самое замыливание картинки бесконечное

Расширить  

В прошлый раз, обсуждение этой же проблемы остановилось на данном посте и больше никакой информации вы не предоставили. Как правильно описать проблему указано в самом верху ветки (могут потребоваться дополнительные проверки и тесты). Для тех, кому сбор информации может доставить сложности - организована круглосуточная техническая поддержка и коллеги помогут осуществить это по телефону, при наличии PC/Laptop (Номера в подписи)
Хотелось бы идентифицировать вас, как клиента, возможно пометки о проверках с вашими обращениями по телефону (если таковые были) зафиксированы в заказе.

[EddiEd]

  31.01.2020 в 07:56, incredible сказал:

@EddiEd Здравствуйте!
Предлагаю опустить эмоции и фантазии и если вы заинтересованы в нашей помощи - предоставить ту информацию, которую мы запрашиваем. Мы всегда рады помочь нашим клиентам в выяснении, а в большинстве случаев и в решении тех вопросов, с которыми они обращаются. Общая информация, которую вы даёте не несёт никакой конкретики и полезности в том, чтобы мы могли понимать суть и причину описанных вами сложностей, чтобы хоть чем-то вам помочь, кроме стандартных возможных вариантов изменения настроек.

В прошлый раз, обсуждение этой же проблемы остановилось на данном посте и больше никакой информации вы не предоставили. Как правильно описать проблему указано в самом верху ветки (могут потребоваться дополнительные проверки и тесты). Для тех, кому сбор информации может доставить сложности - организована круглосуточная техническая поддержка и коллеги помогут осуществить это по телефону, при наличии PC/Laptop (Номера в подписи)
Хотелось бы идентифицировать вас, как клиента, возможно пометки о проверках с вашими обращениями по телефону (если таковые были) зафиксированы в заказе.

Расширить  

Вот неужели вы думаете мне больше делать нечего как жалобы писать. Хотите мой абонемент, получите 10340858. Приставка подключена по кабелю, может вам и видеофайл прислать. К примеру сейчас включен канал ТНТ телетека серия Интернов 236 с значком HD, скорость сети 230мб стабильно от OPTIMUM, время 6,30 вечера по Нью Йорку.. HD понятное дело и не пахнет иногда пробивается на минуту не более, что то отдаленно напоминающее HD. Установки HTTP/H.264-USA EAST-PREMIUM-3sec. Всё что просили я вам дал, очень надеюсь что эти качели с изображением которые длятся уже второй год закончатся. Я понимаю, что вас это раздражает когда пишут в открытом форуме, но на эту вашу фишку жалуюсь не я один, а нас раздражает что изображение постоянно меняет свою четкость. Тех поддержка не помогла.  А вот дюновцам передайте также о самопроизвольном изменении масштаба, бывает два-три раза в день, прошивка последняя, хотя это не критично, но тоже не радует.

[incredible]

Изменение четкости изображения - отработка адаптивного битрейта, в этом и заключается его смысл. И происходит это при изменении качества соединения, которое поступает на приставку.

Это постоянное явление, или временное? Может, в какие-то определенные отрезки времени? Что по скорости именно к нашим серверам? 

Телетека отдается в hls, независимо от выставленных вами настроек. Попробуйте  для теста отключить телетеку в настройках, просто архив менять четкость изображения не будет. 

[Eugeneofkingsny]

  31.01.2020 в 23:52, EddiEd сказал:

Вот неужели вы думаете мне больше делать нечего как жалобы писать. Хотите мой абонемент, получите 10340858. Приставка подключена по кабелю, может вам и видеофайл прислать. К примеру сейчас включен канал ТНТ телетека серия Интернов 236 с значком HD, скорость сети 230мб стабильно от OPTIMUM, время 6,30 вечера по Нью Йорку.. HD понятное дело и не пахнет иногда пробивается на минуту не более, что то отдаленно напоминающее HD. Установки HTTP/H.264-USA EAST-PREMIUM-3sec. Всё что просили я вам дал, очень надеюсь что эти качели с изображением которые длятся уже второй год закончатся. Я понимаю, что вас это раздражает когда пишут в открытом форуме, но на эту вашу фишку жалуюсь не я один, а нас раздражает что изображение постоянно меняет свою четкость. Тех поддержка не помогла.  А вот дюновцам передайте также о самопроизвольном изменении масштаба, бывает два-три раза в день, прошивка последняя, хотя это не критично, но тоже не радует.

Расширить  

Я выставил DASH в настройках  и у меня HD  работает прекрасно.Так же проблема может быть в вашем интернет провайдере. Optimum(altice) отстой, а не интернет. Я с ним намучился в свое время. В нём постоянные скачки скорости, это влияет на стабильный просмотр HD каналов. Возьмите Verizon FiOS и проблем не будет.  

[EddiEd]

Дело не в Оптимуме, абсолютно. Он у меня работает превосходно и скорость никогда не падает меньше 200мб. Для того чтоб так портилось изображение скорость должна падать чуть ли не до 2мб, это физически невозможно. Большинство каналов работают превосходно, но наиболее смотримые к сожалению нет. В основном ориентируюсь на ТНТ, другие не смотрю. В телетеке просто кошмар, у них не хватает пропускной способности их серверов из за этого изображение плывет.  Например ПМР1 работает четко и многие другие каналы, а смотреть передачи в доисторическом формате не комильфо. Почему нельзя перевести телетеку в обычный не адаптивный режим они не хотят и уперто несмотря на многочисленные жалобы забили на всех. В общем сервис полный швах. Вот для эксперимента включил сейчас ТВ3 в телетеке все нормально никаких проблем, этот канал не очень  загружен, переключаюсь на ТНТ который самый популярный и всё полная, ну вы поняли. Скорость к серверам USA EAST-1472.727 Mbps и NORTH-1408.696 Mbps  это с сайта Картины. SPEED TEST- Ping ms15. Download Mbps 226.91. Upload Mbps-35.61. Время 20,30 восточное время США. Качество картинки на ТНТHD в данный момент времени просто ужасное, ежеминутно. Что еще желаете узнать?

Изменение четкости изображения - отработка адаптивного битрейта, в этом и заключается его смысл. И происходит это при изменении качества соединения, которое поступает на приставку

Так в чем смысл если это полная фигня. Зачем писать о том в чем не разбираешься. Я же пишу просто не хватает мощности ваших серверов, тех каналов которые в данный момент смотрит больше всего абонентов и они автоматически занижают битрейт, он просто плывёт и скорость сети здесь не причем. Так что не несите прошу вас бред прошу прощение за резкость и делайте что нибудь. Да и немного подучите матчасть чтоб тут давать правильные советы, это я просто советую. Плюс хотелось бы узнать что это за трабл приставки когда меняется масштаб произвольно?

[helloworld]

Предлагаю все же снизить градус накала в сообщениях и прекратить выпады в сторону администрации.

  06.02.2020 в 01:36, EddiEd сказал:

Зачем писать о том в чем не разбираешься

Расширить  

Это же относится и вам по части многих моментов, таких как снижение качества конкретного канала из-за его популярности.
Телетека всегда будет только в HLS, других вариантов ее работы не предусмотрено, если вас не устраивает эта опция отключите ее в настройках абонемента. 
Что касается именно ТНТ, там действительно в разных битрейтах не одинаковое соотношение сторон. Надеемся в ближайшее время это исправят.

Очень важно также отметить, что нам очень хочется, чтобы в итоге вы остались довольны нашим сервисом. Попробуйте связаться с нашей техподдержкой в удобное для вас время с включенным компьютером. Коллеги подключатся и проверят качество соединения. При обращении пожалуйста примите как факт, что мы реально стараемся помочь, не нужно проявлять агрессию.

[EddiEd]

Бесполезно объяснять и админ упёрт, как об стенку горох и что здесь делает не понятно. Одна отписка всем на все случаи жизни звоните в тех поддержку и передал разрабам. Буду разговаривать с вашим руководством. Звонил многим друзьям и знакомым спрашивал у них, идентично. Сегодня специально проверял у друга в дата-центре спец каналы, скорость сети у него в кабинете 2gb и стоит Картина Х, включили ТНТ телетека, это тестовый канал у меня. Два гигабита в секунду его сеть, реактивная и ЧТО? Ничего, тоже самое постоянно плывущая картинка и что вы мне и всем остальным льёте в уши? Звонил им, проверяли, стабильность скорости 100%, прописывали ДНС, прыгали по серверам, всё одинаково. Соотношение сторон, я писал что нибудь про битрейт в этом случае? Вы сами ответили на главный вопрос о том что что у вас дико скачущий битрейт, масштаб меняется во время одной передачи бывает несколько раз,  хотя по моему мнению это скорее всего программный баг. На Картине лайк такого нет. Всё простите за резкость, писать не буду и как говорил В.И. Ленин- мы пойдём другим путем.

Изменено 11 февраля 2020 пользователем EddiEd

[number]

  01.02.2020 в 16:46, Eugeneofkingsny сказал:

Я выставил DASH в настройках  и у меня HD  работает прекрасно.Так же проблема может быть в вашем интернет провайдере. Optimum(altice) отстой, а не интернет. Я с ним намучился в свое время. В нём постоянные скачки скорости, это влияет на стабильный просмотр HD каналов. Возьмите Verizon FiOS и проблем не будет.  

Расширить  

У меня стоит hls и тоже работает отлично, мы в основном смотрим только телетеку, потому что в ней THT идёт в HD и качество намного лучше

[djessi30]

Добрый день.

Подскажите пожалуйста лучшие на сегодня настройки ( стандарт вещания, частота кадров , режим битрейт Премиум или Стандарт и тд.) для качественного просмотра в Израиле при стабильном интернете на приставке КартинаХ ( телевизор Самсунг 4k UHD 55”). 
Спасибо

[incredible]

  26.02.2020 в 05:56, djessi30 сказал:

Добрый день.

Подскажите пожалуйста лучшие на сегодня настройки ( стандарт вещания, частота кадров , режим битрейт Премиум или Стандарт и тд.) для качественного просмотра в Израиле при стабильном интернете на приставке КартинаХ ( телевизор Самсунг 4k UHD 55”). 
Спасибо

Расширить  

Здравствуйте,
При первоначальной настройке приставка автоматически определяет и предлагает оптимальные настройки.
Если говорить конкретно, о Kartina X, - рекомендуемый стандарт вещания hls, битрейт при нём будет авто. Качественный просмотр будет доступен при стабильном соединении интернета и доставке его на приставку (отсутствие потерь по Wi-fi, например).

[djessi30]

  26.02.2020 в 07:05, incredible сказал:

Здравствуйте,
При первоначальной настройке приставка автоматически определяет и предлагает оптимальные настройки.
Если говорить конкретно, о Kartina X, - рекомендуемый стандарт вещания hls, битрейт при нём будет авто. Качественный просмотр будет доступен при стабильном соединении интернета и доставке его на приставку (отсутствие потерь по Wi-fi, например).

Расширить  

Спасибо, проверю сегодня.

Частоту кадров лучше выбрать АВТО 24/50/60?

[incredible]

  26.02.2020 в 07:15, djessi30 сказал:

Частоту кадров лучше выбрать АВТО 24/50/60?

Расширить  

Авто. Оптимальные настройки приставка выбирает автоматически исходя из возможностей вашего ТВ. 

[djessi30]

  26.02.2020 в 07:25, incredible сказал:

Авто. Оптимальные настройки приставка выбирает автоматически исходя из возможностей вашего ТВ. 

Расширить  

Спасибо!

[Evgenij83]

Доброй ночи .

Сегодня решил зайти в видеотеку ( или папка) " Фильмы" на картина х , к сожалению все папки там пустые. Ни одного фильма больше нет , пару месяцев назад ещё были . В чём причина ? У кого-то такая же проблема ?

Изменено 27 февраля 2020 пользователем Evgenij83

[incredible]

  27.02.2020 в 23:07, Evgenij83 сказал:

Доброй ночи .

Сегодня решил зайти в видеотеку ( или папка) " Фильмы" на картина х , к сожалению все папки там пустые. Ни одного фильма больше нет , пару месяцев назад ещё были . В чём причина ? У кого-то такая же проблема ?

Расширить  

Здравствуйте!
Это не видеотека, а сервис от Dune, который предоставляет доступ к фильмам из свободных источников. Видимо, на данный момент он либо отключён, либо с ним проводятся работы.

[Nelia]

Люди, подскажите, пожалуйста, какой аудиовыход у КартинаХ, цифра или аналог?

[incredible]

  02.03.2020 в 16:23, Nelia сказал:

Люди, подскажите, пожалуйста, какой аудиовыход у КартинаХ, цифра или аналог?

Расширить  

Здравствуйте, HDMI и композитный AV (RCA)

[Nelia]

  02.03.2020 в 16:32, incredible сказал:

Здравствуйте, HDMI и композитный AV (RCA)

Расширить  

Спасибо!

[EddiEd]

Удалите все мои коменты, надо было написать тонну жалоб и наконец всё исправили. Третью неделю все нормально, наконец то. Остался один косяк с изменением масштаба. Спасибо за проделанную работу.

[helloworld]

Мы рады что вы довольны. Удалять мы не будем ваши сообщения.
Спасибо что вы с нами.

[gerasimka]

  28.02.2020 в 07:14, incredible сказал:

Здравствуйте!
Это не видеотека, а сервис от Dune, который предоставляет доступ к фильмам из свободных источников. Видимо, на данный момент он либо отключён, либо с ним проводятся работы.

Расширить  

Этот "сервис" ещё не разу не работал, зачем он нужен?

[Maxim79]

Здравствуйте! Почему то не могу установить приложение ****** на базе Android?

 

 

[incredible]

  31.03.2020 в 19:14, Maxim79 сказал:

Здравствуйте! Почему то не могу установить приложение Waipu Tv на базе Android?

Расширить  

Здравствуйте! 

По вопросам сторонних приложений необходимо обратиться к разработчику приложения.

[Dmitriys]

Здравствуйте, Kartina X (rev.4) не видит 5Ghz Wlan сеть, (именно сеть которая работает на 5 Ghz) С другими устройствами все работает нормально. 

2.4 Ghz работает 

И есть ли возможность через приложение Dune Control видеть телегид Kartina Tv и включать нужные передачи оттуда? 

Изменено 17 апреля 2020 пользователем Dmitriys