Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Pinned posts
Опубликовано:

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

  • При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
  • По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
  • Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
  • Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

podp02.png
Skype Заказ // Помощь 

 

  • 4 years спустя...
Опубликовано:

УВАЖАЕМЫЙ АДМИН,

вот ввожу этот пароль и без результата,всё правильно делал,абонемент мой,и пароль тот ,что получил по почте.

Что делать?

Опубликовано:

Пробуйте еще раз, только что зашел под ним. Если не получится - звоните в техническую поддержку в личку я вам его дублировать не буду.

  • 2 weeks спустя...
Опубликовано: (изменено)

Сегодня зашлa на свой аккуант на Картина ТВ чтобы посмотреть пароль, но он оказался закрыт под видом ХХХХХХ. С чем это связано..?

Изменено пользователем Nomerowskaja
Опубликовано: (изменено)

У нас и наших родителей перестала показывать картина тв. Пишет, что мы ввели неверные данные абонемента... Я проверила, всё ввели правильно? В чём проблема? Вышлите нам пожалуйста пароли на абоненты:

11590828

11431208

11569978.

Изменено пользователем zinn977
Опубликовано:

 

Это связана с повышением степени безопасности и защиты данных.

И поэтому все отрубилось?

 

Нет не поэтому все отвалилось, эту меру уже давно предприняли.

 

Как сообщили, в течение ближайших минут должны все восстановить.

Опубликовано:

Активный АBO отключился и не воспринимает данные ... телефон тех.поддержки и звонки в скайп игнорируются..

для теста получила пробный доступ на сутки - данные так же не воспринимаются...

что опять за "новации" у вас происходят?????

Опубликовано: (изменено)

 

какой мне вводить пароль для просмотра / редактирования данных?
Абонемент 10073482

 

спасибо. заработало с прежним паролем

Изменено пользователем Nomerowskaja

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...