Jump to content
Sign in to follow this  
jedinike

Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV

Recommended Posts

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

  • При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
  • По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
  • Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
  • Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!
Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1
Весь мир: +49 69 84 84 540
Германия: 069 84 84 540* 
США: 1-888-827-0606 
Израиль: *9505 
Россия: +7 800 77 58 329
Франция 0 975 180 460
Швеция 0 8 408 394 48
Испания 911 23 01 82
Кипр 0 25 0567 46
Великобритания 0 800 090 31 33
Skype Заказ // Помощь 

Share this post


Link to post
Share on other sites
позабыл пароль для ХХХ каналов :rolleyes: ,как можно восстановить его

позвонить в техподдержку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Помогитее :(

Сделали сброс настроек нашей приставки, и теперь при подключении нас естественно просят ввести номер абонемента и код.

Сaм код вроде помним, а вот номер абонемента НЕТ :(

Что делать в такой ситуации? Где его найти?

Помогите пожалуйста...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Помогитее :(

Сделали сброс настроек нашей приставки, и теперь при подключении нас естественно просят ввести номер абонемента и код.

Сaм код вроде помним, а вот номер абонемента НЕТ :(

Что делать в такой ситуации? Где его найти?

Помогите пожалуйста...

Всё зависит от того, где Вы приобрели абонемент. Если у дилера - обратитесь к нему.

Если напрямую у Картины - то 2 варианта:

1. www.kartina.tv -> Личный кабинет -> Вводим данные при регистрации (E-Mail и пароль) -> Аккаунт ->

Там увидете Ваш заказ, нажмёте на него, т.е. на дату заказа -> получите на экране информацию о заказе (абонемент и пароль).

2. Позвонить в техподдержу

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Помогитее :(

Сделали сброс настроек нашей приставки, и теперь при подключении нас естественно просят ввести номер абонемента и код.

Сaм код вроде помним, а вот номер абонемента НЕТ :(

Что делать в такой ситуации? Где его найти?

Помогите пожалуйста...

 

если деньги снимают с лицевого счёта (Konto), то там.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Или в @маил сохранилось при первой активации, если не стёрли.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Или в коробке посмотреть, в которой приставка приходила, наверняка рехнунг там оставили с номером заказа :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vsem spasibo, chto ne ostalis' ravnodushnimi

Diller prislal smskoj nomer abonementa.

Vsyo rabotaet ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Дилеру респект! Своих покуптелей не забыл, помог. Запишите данные в записную книжку ! :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вообщето диллер не должен знать пароль :huh: , я тоже оформлял у диллера но пароль пришёл на @маил.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вообщето диллер не должен знать пароль :huh: , я тоже оформлял у диллера но пароль пришёл на @маил.

В данном случае, речь шла ;) не о пароле. Абонемент дилер прислал.

Да и то, что дилер не должен знать пароль - заблуждение, мягко говоря. Нормальный дилер знает все о клиенте

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нормальный дилер знает все о клиенте--------->Настоящий Дилер!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не смог найти как подключиться к взрослым каналам. Нужен пароль. Можна это сделать к текущей подписке?

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не смог найти как подключиться к взрослым каналам. Нужен пароль. Можна это сделать к текущей подписке?

Спасибо.

Пароль к этим каналам (по умолчанию) - пароль Вашего абонемента

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не смог найти как подключиться к взрослым каналам. Нужен пароль. Можна это сделать к текущей подписке?

Спасибо.

Это очень просто. Пароль (если Вы его не меняли) тот же, что и для всего абонемента.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не смог найти как подключиться к взрослым каналам. Нужен пароль. Можна это сделать к текущей подписке?

Спасибо.

Это очень просто. Пароль (если Вы его не меняли) тот же, что и для всего абонемента.

А чем Вас вот этот ответ не устроил? :rolleyes: Т.е. постом выше.....

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не смог найти как подключиться к взрослым каналам. Нужен пароль. Можна это сделать к текущей подписке?

Спасибо.

Это очень просто. Пароль (если Вы его не меняли) тот же, что и для всего абонемента.

А чем Вас вот этот ответ не устроил? :rolleyes: Т.е. постом выше.....

Конечно устроил бы, обратите внимание на время - там меньше 2 минут разница - просто в тот момент ответа еще не было :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

А по-моему, там разница почти сутки ;):rolleyes:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Вчера - 13.07.12 купил подписку на месяц и обнаружил, что вообще отсутствуют ХХХ-каналы. Может я что-то пропустил, или вообще закрыли?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Напишите ваш номер абонемента.

Share this post


Link to post
Share on other sites
уменя тожэ отсутствуют ХХХ-каналы Абонемент: 10185265

 

 

Готово.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...