Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV

[jedinike]

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

• При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
• По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
• Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
• Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

• Общие вопросы, FAQ
• Обзор способов оплаты
• Переход между пакетами

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

Skype Заказ // Помощь 

 

[helloworld]

Вам отправляли месяц назад на почту пароль. Вы снова сменили и забыли? Отправить заново?

 

[olgamaus]

Здравствуйте,я тоже забыл свой пароль от родительского контроля. Пожалуйста помогите.Мой номер абонемента 222911, заранее спасибо.

[helloworld]

olgamaus  
Alkiss248 

Сменил обоим пароли. Проверяйте почту

[9volna]

уважаемая администрация пришлите пожалуйста новый пароль ,мой абонемент 838033

[incredible]

31 минуту назад, 9volna сказал:

уважаемая администрация пришлите пожалуйста новый пароль ,мой абонемент 838033

Здравствуйте. Новые данные отправлены по электронной почте.

[CaHbI4]

Абонент 11010622
Пришлите пожалуйста новый пароль
Зарание Спасибо

[incredible]

1 минуту назад, CaHbI4 сказал:

Абонент 11010622
Пришлите пожалуйста новый пароль
Зарание Спасибо

Здравствуйте. Новые данные отправлены по электронной почте.

[ertal]

В 10.04.2018 в 10:42, incredible сказал:

Здравствуйте. Новый пароль отправлен по электронной почте.

Абонент 12506517

Прошу новый код для закрытых каналов

[AndreKartinaTV]

2 часа назад, ertal сказал:

Абонент 12506517

Прошу новый код для закрытых каналов

Отправил вам личное сообщение.

[DOLJER]

Привет! Номер заказа 2457037
Прошу новый код для доступа к сервису Kartina.TV

[incredible]

7 часов назад, DOLJER сказал:

Привет! Номер заказа 2457037
Прошу новый код для доступа к сервису Kartina.TV

Здравствуйте. Новый пароль отправлен по электронной почте.

[Schurik78]

Добрый вечер. Сменили пароль и забыли. Пришлите Пожалуста новый. Або 204429 Спасибо.

[incredible]

28 минут назад, Schurik78 сказал:

Добрый вечер. Сменили пароль и забыли. Пришлите Пожалуста новый. Або 204429 Спасибо.

Добрый. Отправил.

[jerclay]

День добрый, забыл пароль - как узнать? Абонемент 11591072. Спасибо.

[helloworld]

Здравствуйте. Проверяйте почту.

[jerclay]

Ага, получил. Большое спасибо!

[helloworld]

Пожалуйста. Приятного просмотра.

[Separ]

День добрый, забыл пароль - как узнать? 10846268 Абонемент Спасибо.

[helloworld]

Проверяйте почту.

[ilcenko]

Какой пароль для закрытых Каналов? Номер абонемента 221927 какой стандартный пароль был первоначально? Так как он был изменён 

[helloworld]

Здравствуйте. По умолчанию пароль от закрытых каналов совпадает с паролем от абонемента. Посмотреть его никак не можем, только изменить вместе с паролем от самого абонемента. Скажите у вас есть доступ к E-mail указанному в заказе? Если да, отправлю туда новый пароль.

[ilcenko]

Я не помню даже какая там Почта, скорей всего нету доступа туда уже

[helloworld]

В таком случае позвоните к нам в техническую поддержку, они сверят данные из заказа, сменят почту на актуальную и отправят вам на нее новый пароль. (Если все же есть доступ то в заказе почта ....@acred.de - если да то вышлю на нее)

[ilcenko]

Нет не надо это уже не моя почта!!

[helloworld]

В таком случае, звоните в техподдержку, смените почту и получите на нее новый пароль от або.