Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV

[jedinike]

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

• При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
• По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
• Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
• Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

• Общие вопросы, FAQ
• Обзор способов оплаты
• Переход между пакетами

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

Skype Заказ // Помощь 

 

[helloworld]

Код от закрытых каналов по умолчанию совпадает с паролем от абонемента. Пароль от абонемента можно посмотреть на почте. Если вы его сменили и забыли то нигде, только менять вместе с паролем от абонемента.

[staer98]

Здравствуйте, в настройках на сайте установил: Родительский контроль - Пин-код: Каналы скрыты
Однако каналы все равно присутствуют на экране телевизора. Как исправить?
Приставка Roku, абонемент: 653497
СпасибоИзменить

 

[incredible]

32 минуты назад, staer98 сказал:

Здравствуйте, в настройках на сайте установил: Родительский контроль - Пин-код: Каналы скрыты
Однако каналы все равно присутствуют на экране телевизора. Как исправить?
Приставка Roku, абонемент: 653497
СпасибоИзмнить

Здравствуйте. Перезайдите в приложение.
Если не поможет, то перейти на http://iptv.kartina.tv/ 
Ввести свои абонемент и пароль для просмотра картины, настройки, управление каналами-ввод кода-убрать ненужные каналы-Обновить список

[marinalex]

Здравствуйте,помогите пожалуйста, забыл родительский пароль.
Абонемент 12421520 

[incredible]

2 минуты назад, marinalex сказал:

Здравствуйте,помогите пожалуйста, забыл родительский пароль.
Абонемент 12421520  

Здравствуйте. Новые данные отправлены по электронной почте.

[Vit1111]

Здравствуйте,помогите пожалуйста, забыл родительский пароль.
Абонемент: 10841436

[incredible]

3 минуты назад, Vit1111 сказал:

Здравствуйте,помогите пожалуйста, забыл родительский пароль.
Абонемент: 10841436

Здравствуйте. Новые данные отправлены по электронной почте.

[M19]

Здравствуйте,помогите пожалуйста, забыл родительский пароль.
ID 637124

[incredible]

В 17.03.2018 в 21:59, M19 сказал:

Здравствуйте,помогите пожалуйста, забыл родительский пароль.
ID 637124

Пароль от родительского контроля совпадает с паролем от абонемента. Если Вы его изменяли, то Вам необходимо обратиться к канадскому дилеру для смены пароля.

[M19]

On 3/19/2018 at 3:26 AM, incredible said:

Пароль от родительского контроля совпадает с паролем от абонемента. Если Вы его изменяли, то Вам необходимо обратиться к канадскому дилеру для смены пароля.

Я тоже так думал, но это не работает (и пароль не менялся)

[incredible]

3 часа назад, M19 сказал:

Я тоже так думал, но это не работает (и пароль не менялся)

Вам отказали в смене пароля? 

[Alkiss248]

Забыл родительский пароль. как восстановить?

[jedinike]

Добрый вечер. Напишите номер абонемента пожалуйста.
По умолчанию родительский пароль = паролю от абонемента, если вы его не меняли.

[Alkiss248]

11250158
Менял, но забыл 

[jedinike]

Проверьте почту, новые данные для доступа высланы.

[Alkiss248]

Всё работает. 

Больше спасибо. 

[jedinike]

Приятного просмотра.

[izh]

Абонент 10068137
Пришлите пожалуйста новый пароль
Спасибо

[incredible]

3 минуты назад, izh сказал:

Абонент 10068137
Пришлите пожалуйста новый пароль
Спасибо

Здравствуйте. Новый пароль отправлен по электронной почте.

[incredible]

7 часов назад, tchavdar сказал:

Такая же история. Настраивал настраивал, а вот теперь забыл пароль.
Номер абонемента 12654355

Здравствуйте. Отправил новые данный по электронной почте из заказа.

[fmaris]

Забыл пароль. Не могли бы вы прислать новый. Заранее благодарю. Номер абонемента 10908206.

[jedinike]

В 21.04.2018 в 16:47, fmaris сказал:

Забыл пароль. Не могли бы вы прислать новый. Заранее благодарю. Номер абонемента 10908206.

В данный момент по техническим причинам не могу выслать вам новый пароль.
UPD. Выслали вам новый пароль. Приятного просмотра.

[Ildar]

Добрый день,
В отпуске хотел посмотреть картину на новом телефоне, а пароль немогу нигде найти а личном кабинете. Помогите пожалуйста! Абонемент 10854048
Спасибо,
Ильдар

[jedinike]

Добрый день. Новые данные для доступа высланы вам на почту.

[Alkiss248]

Всем привет, помогите восстановить родительский пароль.