Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV

[jedinike]

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

• При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
• По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
• Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
• Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

• Общие вопросы, FAQ
• Обзор способов оплаты
• Переход между пакетами

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

Skype Заказ // Помощь 

 

[Vicdor]

спасибо,все ок.

[Kemers]

Забыл парент код. Вышлите пожалуйста

Абонемент: 12916773

[incredible]

8 минут назад, Kemers сказал:

Забыл парент код. Вышлите пожалуйста

Абонемент: 12916773

Здравствуйте, пароль выслан на вашу электронную почту.

[martingale]

Здравствуйте! У меня не получается сбросить пин-код, на почту ничего не приходит...
Абонемент 737044.

[helloworld]

Здравствуйте. Я так понимаю вы купили абонемент у нашего дилера в Канаде. Обратитесь пожалуйста к нему с этим вопросом. 

[LEVCHENKO]

Забыл пароль на абонемент 13056078

Спасибо

[helloworld]

Проверьте личные сообщения.

[caswow]

привет, я ввел пароль подписки, но ничего не происходит. подписка с 2012 года. вы можете отправить мне пин-код.

абонемент 10282152

[helloworld]

Здравствуйте. Проверяйте почту.

[caswow]

большое спасибо

[Svetikka81]

Утерян пароль , абонемент 12561112

[helloworld]

Проверяйте почту.

[number]

Привет, купил новую приставку и не могу найти пароль от абонемента

Изменено 25 июля 2019 пользователем number

[incredible]

3 минуты назад, number сказал:

Привет, купил новую приставку и не могу найти пароль от абонемента

Здравствуйте, проверьте почту

[number]

Спасибо!

[headzero]

 Hе могу найти пароль от абонемента 12032760

[helloworld]

Проверяйте почту.

[akim2673]

можно пароль для абонемента 13062303

[helloworld]

У вас есть доступ к почту указанной в заказе? Мы сразу отправляем новый пароль если почта такая же как и в регистрации на форуме.

[akim2673]

доступа к почте нет

[helloworld]

Позвоните тогда к нам в техподдержку для замены почты в заказе и регистрации и они же сразу сменят вам пароль.

[akim2673]

в этом смысла нет так как там почта указана ншаего сотрудника занимающегося картиной тв а он сейчас недоступен

 

[helloworld]

Мы можем сообщать пароли только владельцам заказов.

[anessik]

могла быя получить пароль от абонемента 10224848. спасибо.

[helloworld]

Здравствуйте. Вам уже сменили пароль больше часа назад, проверьте почту.