Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV

[jedinike]

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

• При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
• По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
• Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
• Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

• Общие вопросы, FAQ
• Обзор способов оплаты
• Переход между пакетами

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

Skype Заказ // Помощь 

 

[helloworld]

По умолчанию он совпадает с паролем от абонемента. Если вы его поменяли и забыли, то в таком случае придется менять пароль и от абонемента и высылать на почту указанную у вас в заказе.

[ArtiW]

Мне бы тоже пароль на абонемент 10656024 Спасибо

[incredible]

Напишите пожалуйста в личку актуальную электронную почту, т.к. в регистрации и заказе адреса отличаются.

[Myxacpyk]

По умолчанию он совпадает с паролем от абонемента. Если вы его поменяли и забыли, то в таком случае придется менять пароль и от абонемента и высылать на почту указанную у вас в заказе.

 

Да вроде не менял ничего, а все равно не работает.

 

Разрешите поменять тогда пароль от абонемента.

[jedinike]

Отправил вам новый пароль на email.

[beizer]

доброго времени суток.Не совсем разобрался на форуме,нужно ли открывать новую ветку или..??попробую сдесь с точно таким же вопросом в графе "ответить"(если не возражаете?)

Пароль давно поменял для каналов,не могу вспомнить,от абонемента не идёт.Помогите пожалуйста.

Номер абонемента:10648179

Заранее спасибо.

[jedinike]

Готово, данные для 10648179 отправил на email. 

[beizer]

хм.странно,маил пуст.Других адресов не регестрировал.Только текущий,он же и для заказов онлайн.

[jedinike]

хм.странно,маил пуст.Других адресов не регестрировал.Только текущий,он же и для заказов онлайн.

Я отправил на тот, что в заказе. 

[Strash]

Добрый день! поменял пароль для закрытых каналов и всегда по нему заходил, но почему-то с недавнего времени не заходит ни по нему, ни по паролю от абонемента.

 

номер абонемента: 11476656

[helloworld]

Здравствуйте, проверяйте почту, у вас теперь новый пароль.

[cornet2003]

Добрый день.

Абонемент: 11234143

Спасибо

[incredible]

Добрый день. Пароль отправлен на электронную почту.

[mjm99]

Доброе утро, помогите восстановить пароль от абонента, номер абонента 10671935. Спасибо

[helloworld]

Проверяйте почту.

[artak1971]

Не могу зайти с Ipad. Абонемент 11018399. Спасибо.

[helloworld]

Только с iPad?

[artak1971]

Только с iPad?

С компа смотрю без проблем, но с IPad-а не получается. Authentification error.

[incredible]

Попробуйте ещё раз задать правильный абонемент и пароль в приложении на iPad

[artak1971]

Попробуйте ещё раз задать правильный абонемент и пароль в приложении на iPad

Ну так для этого я и попросил выслать мне пароль.

 

 

Спасибо

Изменено 25 декабря 2015 пользователем artak1971

[incredible]

Пароль отправлен на электронную почту.

[zefir2007]

Мне тоже пароль 10478597.

[helloworld]

Проверяйте почту.

[Presto]

Вышлите пожалуйста пароли на эти три абонемента

 

10917044

376071

10024950

 

Спасибо

[incredible]

Пароли отправлены на электронную почту.