На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[jedinike]

Уважаемые админы скажите пожалуйста Вы по какому принципу отвечаете людям?

Вы задаёте вопросы я отвечаю а в ответ тишина .

Был один ответ "РАЗБИРАЕМСЯ"

Я плачу за премиум но по сути там только набор каналов премиум, которые смотреть не возможно , во первых резолюция во вторых НD постоянно тормозит я про это уже молчу

Вы сами делали мне проверку и говорили что у меня сигнал вообще почти на прямую идёт и при этом проблемы существуют.

Насчёт развёртки , если нет ответа так и напишите " мы не знаем как это исправить" тогда я буду уже думать как дальше поступать.

Если даже бывает в ответ тишина, то это не значит, что ничего не делается. По проблемным каналам еще раз передал техникам информацию. Спасибо.

[VEGAS]

 

Уважаемые админы скажите пожалуйста Вы по какому принципу отвечаете людям?

Вы задаёте вопросы я отвечаю а в ответ тишина .

Был один ответ "РАЗБИРАЕМСЯ"

Я плачу за премиум но по сути там только набор каналов премиум, которые смотреть не возможно , во первых резолюция во вторых НD постоянно тормозит я про это уже молчу

Вы сами делали мне проверку и говорили что у меня сигнал вообще почти на прямую идёт и при этом проблемы существуют.

Насчёт развёртки , если нет ответа так и напишите " мы не знаем как это исправить" тогда я буду уже думать как дальше поступать.

 

Если даже бывает в ответ тишина, то это не значит, что ничего не делается. По проблемным каналам еще раз передал техникам информацию. Спасибо.

Спасибо за ответ

[Dimkin]

На канале ТНТ неправильное соотношение 4:3, хотя должно быть 16:9. Изображение сплющено.

[jedinike]

На канале ТНТ неправильное соотношение 4:3, хотя должно быть 16:9. Изображение сплющено.

Это передано техникам. Спасибо.

[vdoutchouk]

Сейчас плохо работает, все время подвисает, скорость 16 Мbps на ваш сервер Europe North, и скорость 100 на местный сервер, вроде достаточно, поменял с DASH на HTTP - еще хуже, на пример 5 канал. И вообще в последние дни все хуже и хуже, было обновление прошивки недавно, вот после етого и началось. Часто вообще сигнал пропадет и выбрасывает в список каналов. Приставка Like.

Изменено 21 декабря 2016 пользователем vdoutchouk

[jedinike]

Сейчас плохо работает, все время подвисает, скорость 16 Мbps на ваш сервер Europe North, и скорость 100 на местный сервер, вроде достаточно, поменял с DASH на HTTP - еще хуже, на пример 5 канал. И вообще в последние дни все хуже и хуже, было обновление прошивки недавно, вот после етого и началось. Часто вообще сигнал пропадет и выбрасывает в список каналов. Приставка Like.

Приставка подключена кабелем или по WiFi?

[vdoutchouk]

 

Сейчас плохо работает, все время подвисает, скорость 16 Мbps на ваш сервер Europe North, и скорость 100 на местный сервер, вроде достаточно, поменял с DASH на HTTP - еще хуже, на пример 5 канал. И вообще в последние дни все хуже и хуже, было обновление прошивки недавно, вот после етого и началось. Часто вообще сигнал пропадет и выбрасывает в список каналов. Приставка Like.

Приставка подключена кабелем или по WiFi?

 

Po wi-fi, но проблема не в этом. Роутер находится в 2 метрах от приставки, 95% сигнал, к тому же на телефоне замер скорости тоже нормальный. Я лично думаю у вас серверы перегружены в определенное время дня, особенно вечером.

[incredible]

Po wi-fi, но проблема не в этом. Роутер находится в 2 метрах от приставки, 95% сигнал, к тому же на телефоне замер скорости тоже нормальный. Я лично думаю у вас серверы перегружены в определенное время дня, особенно вечером.

И всё же это не гарантирует бесперебойную работу приставки. Сервера работают в штатном режиме. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или Skype для проверки в момент когда у Вас наблюдаются проблемы с просмотром. 

[incredible]

Вещание канала НТВ Америка возобновлено.

[AlexUSA]

Самое интересное, что у НТВ-Америка записан архив за те дни ( я просмотрел последние пару дней) когда канал был в ауте.

[AndreKartinaTV]

Самое интересное, что у НТВ-Америка записан архив за те дни ( я просмотрел последние пару дней) когда канал был в ауте.

Тоже проверял, многие передачи битые или вообще не запускаются. 

[AlexUSA]

Я не просматривал сильно долго, просто "потыкал", может они и "битые".

[bigfan545]

Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? 

Изменено 22 декабря 2016 пользователем bigfan545

[jedinike]

Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? 

На всех каналах? Номер або?

[incredible]

Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? 

Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете?

[jedinike]

Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? 

Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете?

Лучше всего снимите маленькое видео с неработой архива.

[bigfan545]

 

Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня?

Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете?

 

dune hd smart h1

Архив якобы есть, но если выбираю любую передачу, она не открывается а продолжается трансляция действующей передачи.

Подкрепил фото под спойлером.

 

 

 

 

Предположим, что я хочу посмотреть новости которые транслировались в 13:00. Нажимаю, проходит буферизация, отображается название "Новости" в нижней части панели, но все равно продолжается трансляция программы  "человек и закон". 

 

 

 

 

Изменено 23 декабря 2016 пользователем bigfan545

[jedinike]

Сброс пробовали сделать? Ради интереса проверить на ПК будет ли работать архив.

Вижу у вас стоит задержка вещания.

В настройках дюны зайдите в раздел KartinaTV и от туда пришлите скрин пожалуйста.

[bigfan545]

Сброс пробовали сделать? Ради интереса проверить на ПК будет ли работать архив.

Вижу у вас стоит задержка вещания.

В настройках дюны зайдите в раздел KartinaTV и от туда пришлите скрин пожалуйста.

на ПК тоже не идет. Даже буферизация не проходит. Задержку включил только что ради эксперимента.

 

 

[jedinike]

Это у вас с интернетом что-то вообще. Архив работает через 80 порт, а на нём сидят все сайты.

Позвоните к нам, проверим всё настройки роутера и оборудования.

[bigfan545]

Это у вас с интернетом что-то вообще. Архив работает через 80 порт, а на нём сидят все сайты.

Позвоните к нам, проверим всё настройки роутера и оборудования.

Да, похоже на то. Изменил настройки в роутере. Проблема решилась. 

[jedinike]

Отлично, приятного просмотра.

[MARSEILLE]

Здравствуйте. Канал КХЛ ХД. Прямая трансляция Барыс - Магнитогорск. Нормально показывало и херяк, что-то пошло не так - началась дерготня какая-то, исправьте пожалуйста.

[incredible]

Здравствуйте. Канал КХЛ ХД. Прямая трансляция Барыс - Магнитогорск. Нормально показывало и херяк, что-то пошло не так - началась дерготня какая-то, исправьте пожалуйста.

Здравствуйте. Вижу проблему, идёт рывками в HTTP. Сообщил дальше. Если у Вас приставка поддерживает DASH, переключите на него, там трансляция идёт нормально.

[Schurik78]

Решил посмотреть на компьютере ТВ. При выборе канала Первый HD викинуло на Hustler HD. При этом увиденно что трансляция как на канале Hustler и Hustler HD транслируется Первый HD. Если считать брильянтовая рука за клубничку то очень прикольная. Поправте.

Изменено 31 декабря 2016 пользователем Schurik78