jedinike Опубликовано: 21 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2016 Уважаемые админы скажите пожалуйста Вы по какому принципу отвечаете людям? Вы задаёте вопросы я отвечаю а в ответ тишина . Был один ответ "РАЗБИРАЕМСЯ" Я плачу за премиум но по сути там только набор каналов премиум, которые смотреть не возможно , во первых резолюция во вторых НD постоянно тормозит я про это уже молчу Вы сами делали мне проверку и говорили что у меня сигнал вообще почти на прямую идёт и при этом проблемы существуют. Насчёт развёртки , если нет ответа так и напишите " мы не знаем как это исправить" тогда я буду уже думать как дальше поступать. Если даже бывает в ответ тишина, то это не значит, что ничего не делается. По проблемным каналам еще раз передал техникам информацию. Спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
VEGAS Опубликовано: 21 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2016 Уважаемые админы скажите пожалуйста Вы по какому принципу отвечаете людям? Вы задаёте вопросы я отвечаю а в ответ тишина . Был один ответ "РАЗБИРАЕМСЯ" Я плачу за премиум но по сути там только набор каналов премиум, которые смотреть не возможно , во первых резолюция во вторых НD постоянно тормозит я про это уже молчу Вы сами делали мне проверку и говорили что у меня сигнал вообще почти на прямую идёт и при этом проблемы существуют. Насчёт развёртки , если нет ответа так и напишите " мы не знаем как это исправить" тогда я буду уже думать как дальше поступать. Если даже бывает в ответ тишина, то это не значит, что ничего не делается. По проблемным каналам еще раз передал техникам информацию. Спасибо.Спасибо за ответ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Dimkin Опубликовано: 21 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2016 На канале ТНТ неправильное соотношение 4:3, хотя должно быть 16:9. Изображение сплющено. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 21 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2016 На канале ТНТ неправильное соотношение 4:3, хотя должно быть 16:9. Изображение сплющено. Это передано техникам. Спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vdoutchouk Опубликовано: 21 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2016 (изменено) Сейчас плохо работает, все время подвисает, скорость 16 Мbps на ваш сервер Europe North, и скорость 100 на местный сервер, вроде достаточно, поменял с DASH на HTTP - еще хуже, на пример 5 канал. И вообще в последние дни все хуже и хуже, было обновление прошивки недавно, вот после етого и началось. Часто вообще сигнал пропадет и выбрасывает в список каналов. Приставка Like. Изменено 21 декабря 2016 пользователем vdoutchouk Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 21 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2016 Сейчас плохо работает, все время подвисает, скорость 16 Мbps на ваш сервер Europe North, и скорость 100 на местный сервер, вроде достаточно, поменял с DASH на HTTP - еще хуже, на пример 5 канал. И вообще в последние дни все хуже и хуже, было обновление прошивки недавно, вот после етого и началось. Часто вообще сигнал пропадет и выбрасывает в список каналов. Приставка Like. Приставка подключена кабелем или по WiFi? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vdoutchouk Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Сейчас плохо работает, все время подвисает, скорость 16 Мbps на ваш сервер Europe North, и скорость 100 на местный сервер, вроде достаточно, поменял с DASH на HTTP - еще хуже, на пример 5 канал. И вообще в последние дни все хуже и хуже, было обновление прошивки недавно, вот после етого и началось. Часто вообще сигнал пропадет и выбрасывает в список каналов. Приставка Like.Приставка подключена кабелем или по WiFi? Po wi-fi, но проблема не в этом. Роутер находится в 2 метрах от приставки, 95% сигнал, к тому же на телефоне замер скорости тоже нормальный. Я лично думаю у вас серверы перегружены в определенное время дня, особенно вечером. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Po wi-fi, но проблема не в этом. Роутер находится в 2 метрах от приставки, 95% сигнал, к тому же на телефоне замер скорости тоже нормальный. Я лично думаю у вас серверы перегружены в определенное время дня, особенно вечером. И всё же это не гарантирует бесперебойную работу приставки. Сервера работают в штатном режиме. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или Skype для проверки в момент когда у Вас наблюдаются проблемы с просмотром. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Вещание канала НТВ Америка возобновлено. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexUSA Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Самое интересное, что у НТВ-Америка записан архив за те дни ( я просмотрел последние пару дней) когда канал был в ауте. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Самое интересное, что у НТВ-Америка записан архив за те дни ( я просмотрел последние пару дней) когда канал был в ауте. Тоже проверял, многие передачи битые или вообще не запускаются. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexUSA Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Я не просматривал сильно долго, просто "потыкал", может они и "битые". Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bigfan545 Опубликовано: 22 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 (изменено) Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? Изменено 22 декабря 2016 пользователем bigfan545 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 22 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 декабря 2016 Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? На всех каналах? Номер або? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 23 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 23 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня? Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете? Лучше всего снимите маленькое видео с неработой архива. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bigfan545 Опубликовано: 23 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 (изменено) Какой день уже не работает архив на каналы. Проблема только у меня?Подробнее пожалуйста опишите проблему. Не включается или его нет совсем? На чём Вы просматриваете? dune hd smart h1 Архив якобы есть, но если выбираю любую передачу, она не открывается а продолжается трансляция действующей передачи. Подкрепил фото под спойлером. Предположим, что я хочу посмотреть новости которые транслировались в 13:00. Нажимаю, проходит буферизация, отображается название "Новости" в нижней части панели, но все равно продолжается трансляция программы "человек и закон". Изменено 23 декабря 2016 пользователем bigfan545 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 23 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Сброс пробовали сделать? Ради интереса проверить на ПК будет ли работать архив. Вижу у вас стоит задержка вещания. В настройках дюны зайдите в раздел KartinaTV и от туда пришлите скрин пожалуйста. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bigfan545 Опубликовано: 23 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Сброс пробовали сделать? Ради интереса проверить на ПК будет ли работать архив. Вижу у вас стоит задержка вещания. В настройках дюны зайдите в раздел KartinaTV и от туда пришлите скрин пожалуйста. на ПК тоже не идет. Даже буферизация не проходит. Задержку включил только что ради эксперимента. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 23 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Это у вас с интернетом что-то вообще. Архив работает через 80 порт, а на нём сидят все сайты. Позвоните к нам, проверим всё настройки роутера и оборудования. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bigfan545 Опубликовано: 23 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Это у вас с интернетом что-то вообще. Архив работает через 80 порт, а на нём сидят все сайты. Позвоните к нам, проверим всё настройки роутера и оборудования. Да, похоже на то. Изменил настройки в роутере. Проблема решилась. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 23 декабря 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2016 Отлично, приятного просмотра. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MARSEILLE Опубликовано: 25 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2016 Здравствуйте. Канал КХЛ ХД. Прямая трансляция Барыс - Магнитогорск. Нормально показывало и херяк, что-то пошло не так - началась дерготня какая-то, исправьте пожалуйста. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 25 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2016 Здравствуйте. Канал КХЛ ХД. Прямая трансляция Барыс - Магнитогорск. Нормально показывало и херяк, что-то пошло не так - началась дерготня какая-то, исправьте пожалуйста. Здравствуйте. Вижу проблему, идёт рывками в HTTP. Сообщил дальше. Если у Вас приставка поддерживает DASH, переключите на него, там трансляция идёт нормально. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Schurik78 Опубликовано: 31 декабря 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 31 декабря 2016 (изменено) Решил посмотреть на компьютере ТВ. При выборе канала Первый HD викинуло на Hustler HD. При этом увиденно что трансляция как на канале Hustler и Hustler HD транслируется Первый HD. Если считать брильянтовая рука за клубничку то очень прикольная. Поправте. Изменено 31 декабря 2016 пользователем Schurik78 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.