Перейти к публикации

Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro


Рекомендованные сообщения

Pinned posts

quattro_w_remote.png

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

  Показать содержимое

 

Технические характеристики

  Показать содержимое

Аудио и видео кодеки/форматы

  Показать содержимое

Сертификация

  Показать содержимое

Комплект поставки

  Показать содержимое

Привязка белого пульта

  Показать содержимое

Отчет об ошибке

  Показать содержимое

 Kartina RC

  Показать содержимое

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

  Показать содержимое

 

.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month спустя...

Приставка поддерживает все стандарты вещания. Рекомендуемый стандарт вещания для Comigo Quattro - DASH который автоматически выставляется в настройках абонемента при первой авторизации (с 9 августа работает у нас уже и на него сейчас записывается архив, на приставках пока недоступен, после записи двухнедельного архива ожидаем его запуска). Остальные являются резервными. UDT рекомендуется использовать только при проводном соединении и если другие стандарты не справляются из-за большой удаленности от серверов. HTTP больше всех чувствителен к качеству соединения и скорости интернета. HLS из-за меньшей степени сжатия более чувствителен к скорости интернет чем DASH и в случае скачков чаще может снижать битрейт видео. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я полностью согласен, что всё это электроника и может сбоить.
Я сам имею дела по профессии и с компьютерами и автомобилями.
Но последнее время, косяк на косяке, не возможно смотреть, а вчера вообще нонесенс, куда не плюнь -зависание.
И не отрицаю того, что у конкурентов может быть хуже, а может быть и лучше.
НО в картине тв мне ответили, что вернуть часть средств не могут и предлагали менять стандарты вещания и совместно с Израильской общепринятой наглостью, ответили, что ничего страшного, что мне нужно постоянно приходить к маме и настраивать ей что то, у меня ведь больше дел нет, нет работы, нет семьи.

прям за меня всё решили.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  16.08.2018 в 09:11, helloworld сказал:

Рекомендуемый стандарт вещания для Comigo Quattro - DASH

Расширить  

На прямой трансляции он работает уже ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы совершенно правы, проблемы последних дней это нонсенс и стечение обстоятельств за что мы приносим извинения. Техническая поддержка не принимает решений по поводу компенсаций этим занимается руководство. Техническая поддержка работает с той информацией которой в текущий момент времени обладает.
На самом деле сейчас нами произведено большое количество изменений которые улучшают и оптимизируют сервис, но к сожалению положительный результат проведенных мероприятий был сильно смазан произошедшими сбоями в работе. Против этих сбоев также произведены контрмеры по их предотвращению в дальнейшем. Производить работы над круглосуточно работающим сервисом без возможности его отключения  крайне сложная задача и прерывание работы одного оборудования даже на 10-15 минут несут серьезные последствия отражаясь на работу другого. 
 

  16.08.2018 в 09:14, Peit сказал:

На прямой трансляции он работает уже ?

Расширить  

Как я написал выше, на приставках, т.е. для клиентов он пока недоступен. Нужно дождаться записи архива и убедиться в полной его работоспособности. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Почитал последние пару страниц данного топика и понимаю что не только у меня проблемы с этой Картиной. ПОл года назад были проблемы с архивом обещали выпустить обновление и все поменять.. прошло пол года алелуйя обновление прилетело и стоило тока включить и начать смотреть так понеслась какие то новые зависания и глюки... не понос так золотуха... Зато реклама работает безупречно... Обьективно видно что Руководство начало делать бабло на рекламе забив на техническую сторону предоставляющего сервиса.. Вобщем пора походу искать нового провайдера интернет телевидения.... А вас хаять во всех соц сетях, ибо вы теперь не телевидение а рекламный вестник и городская касса билетов на всякие шняжные концерты...

Извините но накипело...

Изменено пользователем Axelev
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы обращались в техническую поддержку? Дело в том что на этой неделе у нас возникали технические проблемы связанные с переездом серверов и с получением сигнала от каналов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток!
После последнего обновления Youtube превратился в овощь. 
Получаем полную рассинхронизацию видео/аудио, при котором видео идёт с сильным запозданием.
Приходится переключать принудительно на 360. 
Рестарт/ребут/резет/смена сервера не помогает.
Можно ли как-то избавиться от рукожопых девелоперов в вашей команде?
А то деньги платишь, а взамен ботва.
Спасибо за ответ. 
Акк: 11850301
Подключение: оптоволокно 200 Mbps

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  25.08.2018 в 22:31, toZen сказал:

Доброго времени суток!
После последнего обновления Youtube превратился в овощь. 
Получаем полную рассинхронизацию видео/аудио, при котором видео идёт с сильным запозданием.
Приходится переключать принудительно на 360. 
Рестарт/ребут/резет/смена сервера не помогает.
Можно ли как-то избавиться от рукожопых девелоперов в вашей команде?
А то деньги платишь, а взамен ботва.
Спасибо за ответ. 
Акк: 11850301
Подключение: оптоволокно 200 Mbps

Расширить  

Здравствуйте. 
О проблеме c YouTube известно. В Comigo работают над этим. Когда будет исправлено, будет инкрементальное обновление этого приложения на приставке. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  26.08.2018 в 07:56, incredible сказал:

Здравствуйте. 
О проблеме c YouTube известно. В Comigo работают над этим. Когда будет исправлено, будет инкрементальное обновление этого приложения на приставке. 

Расширить  

Спасибо, подождём. 

Изменено пользователем toZen
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

И да, если бы вы ввели систему тестирования бета версий, этого бы не случилось. 
Задумайтесь. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте,  да сколько это уже может продолжаться все ждем и ждем уже больше месяца youtube не работает сколько его можно делать. Говорили что обновления приостановлены а приставка сама обновилась все капец youtube. Постоянно приставка виснит и главное из трех только одна нормально работает  у меня с интернетом все в порядке 50000 и хватает на все три а картина постоянно виснит постоянно приходится перезагружать ее. За что только деньги платим не понимаю. У вас постоянно какие то проблемы только это и слышим , а когда же будет нормально. Просто скоро людям это надоест все терпеть и все будут кундигунг писать. Хочется сидеть и нормально смотреть фильм или программу а не психовать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  28.08.2018 в 06:25, Ann7 сказал:

Здравствуйте,  да сколько это уже может продолжаться все ждем и ждем уже больше месяца youtube не работает сколько его можно делать.

Расширить  

Здравствуйте. В Comigo занимаются этой проблемой. Решение будет в инкрементальном обновлении.

  28.08.2018 в 06:25, Ann7 сказал:

Говорили что обновления приостановлены а приставка сама обновилась

Расширить  

Приставки обновляются партиями, не все сразу. 

  28.08.2018 в 06:25, Ann7 сказал:

Постоянно приставка виснит и главное из трех только одна нормально работает  у меня с интернетом все в порядке 50000 и хватает на все три а картина постоянно виснит постоянно приходится перезагружать ее

Расширить  

Обратитесь пожалуйста в момент проблемы в техническую поддержку по телефону.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

После обновления на одной приставке YOUTUBE глючит.Звук впереди изображения,а иногда прсто звук и чёрный экран.Несколько раз обращалась,ответ один:ждите, всё будет.Уже две недели.Главное на второй приставке обновления не было и всё нормально.Вроде только всё наладилось,так нет же опять 25.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Народ, читайте хоть немного что здесь пишется. Уже все кому не лень написали про YouTube. Быстрее все равно не сделают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  29.08.2018 в 21:57, AlexSugar сказал:

Народ, читайте хоть немного что здесь пишется. Уже все кому не лень написали про YouTube. Быстрее все равно не сделают.

Расширить  

Читаем.Может быть ,чем больше об этом писать,тем быстрее всё исправят.И пишут не все кому не лень,а у кого You Tube не работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  30.08.2018 в 20:18, Antonina сказал:

Читаем.Может быть ,чем больше об этом писать,тем быстрее всё исправят.И пишут не все кому не лень,а у кого You Tube не работает.

Расширить  

Я боюсь как бы они его не исправили так, что потом вообще ничего работать не будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  29.08.2018 в 21:57, AlexSugar сказал:

Народ, читайте хоть немного что здесь пишется. Уже все кому не лень написали про YouTube. Быстрее все равно не сделают.

Расширить  

Если им каждый день напоминать об этом, они начнут быстрее шевелиться 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  30.08.2018 в 20:42, Eugeneofkingsny сказал:

Если им каждый день напоминать об этом, они начнут быстрее шевелиться 

Расширить  

Практика говорит об обратном и вы это знаете. Мы это обновление пол года ждали. И то что здесь будут писать одно и тоже, что не работает YouTube, а модераторы будут писать что "разработчики уже готовят исправление" быстрее Comigo все равно не сделает. Давайте лучше говорить все таки о каких то других ошибках касающихся нового обновления, если такие есть.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  02.09.2018 в 11:09, krasnodar сказал:

Сегодня вообще плохо показывает.качество  всё в кубиках.постоянно виснет.перегруз не помогает.

Расширить  

Здравствуйте. На каких-то конкретных каналах или всех? Скорость к нашим серверам проверяли?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Есть ли какие то новости касающиеся DASH? Вы более двух недель назад говорили что возможно запустите в 15ых числах Августа, но в итоге опять всех обломали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  02.09.2018 в 18:27, AlexSugar сказал:

Есть ли какие то новости касающиеся DASH? Вы более двух недель назад говорили что возможно запустите в 15ых числах Августа, но в итоге опять всех обломали.

Расширить  

Читайте соседнюю ветку Тех.поддержка 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  02.09.2018 в 18:27, AlexSugar сказал:

Есть ли какие то новости касающиеся DASH? Вы более двух недель назад говорили что возможно запустите в 15ых числах Августа, но в итоге опять всех обломали.

Расширить  

Его запустили, но потом отключили, т.к. требуется ещё время для его полной отладки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  02.09.2018 в 13:04, incredible сказал:

Здравствуйте. На каких-то конкретных каналах или всех? Скорость к нашим серверам проверяли?

Расширить  

На всех практически. Скорость проверял. Всё норм 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  04.09.2018 в 18:54, krasnodar сказал:

На всех практически. Скорость проверял. Всё норм 

Расширить  

На данный момент проблемы с трансляцией есть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...