Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[pivor]

24 минуты назад, helloworld сказал:

Поняли вас. Нет именно описания передач. Спасибо за пост мы сейчас разбираемся с этим. Да это наблюдается только на приставках Comigo она получает программу передач не так как остальные приставки и устройства.

Это было бы понятно, если бы на одном канале описание передач присутствовало, а на другом нет. Но когда такое на одном канале, то нет объяснения. Что, каждая передача по-своему передает программу?

[jedinike]

3 минуты назад, pivor сказал:

Это было бы понятно, если бы на одном канале описание передач присутствовало, а на другом нет. Но когда такое на одном канале, то нет объяснения. Что, каждая передача по-своему передает программу?

Если в 2х словах, то сейчас ЕПГ для комиго идёт от сервера комиго, который стал хромать, в будущей версии прошивки ЕПГ уже будет идти напрямую от нас. Ждём новую прошивку, мы её уже тестируем. Приношу извинения за неудобства.

[viteksd]

6 часов назад, jedinike сказал:

Добрый день. На каком-то определённом канале у вас нет программы передач или везде? Напишите номер абонемента пожалуйста.

У меня тоже постоянно программа передач исчезает, маргает ,появится исчезнет и так много раз,пробовал скидывать на заводские установки все равно так и осталось. Иногда даже никакои архив ни на одном канале не включиш.

[incredible]

12 часа назад, viteksd сказал:

У меня тоже постоянно программа передач исчезает, маргает ,появится исчезнет и так много раз,пробовал скидывать на заводские установки все равно так и осталось. Иногда даже никакои архив ни на одном канале не включиш.

Здравствуйте. Нажимаете один раз и ждёте, а потом появляется и опять исчезает? Или многократно нажимаете пока не появится что-то? Сброс настроек на заводские делали через настройки? Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.

[viteksd]

4 часа назад, incredible сказал:

Здравствуйте. Нажимаете одни раз и ждёте, а потом появляется и опять исчезает? Или многократно нажимаете пока не появится что-то? Сброс настроек на заводские делали через настройки? Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.

Да если один раз нажть и нужно долго ждать а если и появится то быстро исчезает.
Сброс настроек делал через настроики.10638520

[Kovalenko]

9 часов назад, jedinike сказал:

Если в 2х словах, то сейчас ЕПГ для комиго идёт от сервера комиго, который стал хромать, в будущей версии прошивки ЕПГ уже будет идти напрямую от нас. Ждём новую прошивку, мы её уже тестируем. Приношу извинения за неудобства.

Звучит как песня. Побыстрее бы прошивку получить

Изменено 28 декабря 2017 пользователем Kovalenko

[jedinike]

Мы тоже заинтересованы, чтобы клиенты её скорее получили. Как будет релиз, мы сообщим и вы при перезагрузке приставки получите автоматически новую версию.

[eugentain]

Проблема с ЕПГ все еще присутствует :-(

Долго тесты будут длится?

[Paracetamol]

7 минут назад, eugentain сказал:

Проблема с ЕПГ все еще присутствует :-(

Долго тесты будут длится?

В соседних темах советовали сделать сброс настроек и всё заработает.

[flying]

Сделал сброс, заработало! 

[jedinike]

11 час назад, eugentain сказал:

Проблема с ЕПГ все еще присутствует :-(

Долго тесты будут длится?

Вам нужно сделать сброс. Если стоит вчерашняя бета, то мы рекомендуем откатиться на стабильную версию.
Для этого обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.

[qtek555]

Добрый день.

Была таже проблема.Сделал сброс в настройках,всё заработало.

 

[DESANI]

В 17.01.2018 в 22:24, jedinike сказал:

Вам нужно сделать сброс. Если стоит вчерашняя бета, то мы рекомендуем откатиться на стабильную версию.
Для этого обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.

Ни "сброс",ни" откат" не помогает!

Как скоро будет устранено это "недоразумение"?

[incredible]

17 минут назад, DESANI сказал:

Ни "сброс",ни" откат" не помогает!
Как скоро будет устранено это "недоразумение"?

На данный момент проблема не решена. Разработчик её устраняет. Рекомендуем использовать для переключения каналов кнопки P+  P- или цифры. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[DESANI]

3 минуты назад, incredible сказал:

Рекомендуем использовать для переключения каналов кнопки P+  P- или цифры.

"Оригинальная" рекомендация.

[incredible]

Проблема с программой передач и TV решена. Необходимо сделать ещё раз сброс настроек. Или ждать до 2-3 часов пока на приставку будет доставлено обновление. 
Приносим извинения за доставленные неудобства!

[jb007]

Я что то пропустил, или не до понял. Как делается сброс настроек. На одном аппарате я вытащил штекер, и опять вставил. через несколько минут все заработало. На втором аппарате проделал то же, но не помогло. Не работает программа передач (кнопка TV) и не работает "пауза".

[incredible]

16 минут назад, jb007 сказал:

Как делается сброс настроек. 

Сброс настроек через меню настроек
1. Нажимаем на пульте кнопку Menu 
2. Настройки
3. Открыть
4. Сброс настроек 
5. Сброс настроек. Возврат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти устройства.
6. Продолжить
После этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки

[jb007]

Понял, спасибо!

[Eugeneofkingsny]

17 минут назад, jb007 сказал:

Я что то пропустил, или не до понял. Как делается сброс настроек. На одном аппарате я вытащил штекер, и опять вставил. через несколько минут все заработало. На втором аппарате проделал то же, но не помогло. Не работает программа передач (кнопка TV) и не работает "пауза".

Если у вас приставка Comigo Quattro, то сброс настроек делается следующим образом:

На пульте нажмите кнопку "Menu" на экране в левом углу появится раскладка / перечень 

Стена

Мультимедиа 

Приложения 

Настройки

С помощью кнопки ОК на пульте нажимайте на настройки, появится еще одна раскладка, где можно будет выбрать из списка Сброс Настроек

 

[DESANI]

10 часов назад, incredible сказал:

Проблема с программой передач и TV решена.

Спасибо!!!

[jedinike]

Уважаемые клиенты, спасибо вам большое за терпение и понимание.

[jedinike]

Еще небольшое дополнение:

Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках.
Что для этого нужно сделать?
1. Перезагружаем приставку по питанию
2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин.

После этого все будет работать.

[viteksd]

9 часов назад, jedinike сказал:

Еще небольшое дополнение:

Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках.
Что для этого нужно сделать?
1. Перезагружаем приставку по питанию
2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин.

После этого все будет работать.

Извините за глупый вопрос,но как понять 1. Перезагружаем приставку по питанию

[incredible]

20 минут назад, viteksd сказал:

Извините за глупый вопрос,но как понять 1. Перезагружаем приставку по питанию

Отключить блок питания приставки от розетки и потом включить обратно.