black1wh11te Posted March 30, 2015 Report Share Posted March 30, 2015 Как минимум поговорить с провайдером. В Германии у вас было все хорошо так-как сервера были ближе к вам, они стоят в Европе. Но это не говорит о том что у вас не может быть к ним стабильной скорости. Как я уже вам написал, тут дело либо в вашем провайдере либо в тех провайдерах которые задействованы по маршруту к нашим серверам. а что в таких случаях вообще провайдер может сделать ? я уже пробовал и без роутера сразу через кабель напрямую скорость с сервером все равно 5-6, увы. Если вы внимательно почитаете тему то поймете что скорость интернета и наши сервера это абсолютно разные понятия. Ту скорость которую вы проверяете на других сайтах это никак не говорит о том какую скорость обеспечивает ваш провайдер к нашим серверам. Тут все зависит от вашего провайдер, маршрута к нашим серверам и тех провайдеров которые задействованы по дороге. и что в моем случаи придется делать, я уже понял, что будь у меня 100 мб/С это не значило бы, что эта скорость была бы с вашими серверами. Как тогда быть ? В Германии, при 25 мб/С каналы в HD работали великолепно, хотя тут наверное понятно. Но все таки, что не ужели ничего нельзя сделать ? Переговорить с провайдером, чтобы он не блокировал трафик, идущий по портам 17000-32000, 8556 и 80. а в ручную это сделать не возможно ? только через провайдера ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexeymur Posted April 26, 2015 Report Share Posted April 26, 2015 Здравствуйте, тест скорости до сервера Europe South 31.67 Mbps общая скорость подключения 100 Mbps по оптике просмотр HD каналов по вечерам фактически не возможен, постоянно часики. что можно сделать? провайдер не блокирует ни какие порты, писать ему не имеет смысла. До Нового года работало идеально, теперь с каждым днем все хуже. абонемент 10890826 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexsolo Posted April 26, 2015 Report Share Posted April 26, 2015 @alexeymur, а чем смотрим то? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 26, 2015 Report Share Posted April 26, 2015 Здравствуйте, тест скорости до сервера Europe South 31.67 Mbps общая скорость подключения 100 Mbps по оптике просмотр HD каналов по вечерам фактически не возможен, постоянно часики. что можно сделать? провайдер не блокирует ни какие порты, писать ему не имеет смысла. До Нового года работало идеально, теперь с каждым днем все хуже. абонемент 10890826 Рекомендую связаться снами для проверки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexeymur Posted April 26, 2015 Report Share Posted April 26, 2015 jedinike а как связаться? по телефону позвонить? alexsolo смотрю через Dune 301 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 jedinike а как связаться? по телефону позвонить? alexsolo смотрю через Dune 301 Все контакты указаны в моей подписи. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelsteif Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 Здравствуйте, тест скорости до сервера Europe South 31.67 Mbps общая скорость подключения 100 Mbps по оптике просмотр HD каналов по вечерам фактически не возможен, постоянно часики. что можно сделать? провайдер не блокирует ни какие порты, писать ему не имеет смысла. До Нового года работало идеально, теперь с каждым днем все хуже. абонемент 10890826 Рекомендую связаться снами для проверки. У меня такая же история, и не только с HD ..постоянно по вечерам всё виснет, с провайдером тоже давно всё решено..а тех.под.. ни чем не поможет..уже пройденый этап, и не раз Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 Если бы проблема была массовой, то форум был бы усыпан сообщениями такого рода. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0001van Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 У меня такая же проблема.Постоянно все НД виснут. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 У меня такая же проблема.Постоянно все НД виснут. Обращались в нашу техподдержку? Какая скорость у вас к нашим серверам на момент зависаний? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0001van Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 На данный момент 17,39мbps. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 И зависает в данный момент при просмотре с сервера с такой скоростью? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
0001van Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 скорость постоянно меняется с 5,5mbps до 20mbps и зависания происходят каждую минуту Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 С такими скачками буферизацию выставлять сразу на максимум. Позвоните к нам, мои коллеги проверят соединение. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexeymur Posted April 27, 2015 Report Share Posted April 27, 2015 Обратился в техподдержку по телефону, уточнили, что приставка подключена кабелем. Просили сделать трассировку до картины. Выкладываю результат Трассировка маршрута к kartina.tv [185.28.46.4]с максимальным числом прыжков 20: 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 10 ms 11 ms 10 ms 10.204.160.1 3 8 ms 10 ms 70 ms 10.127.42.21 4 20 ms 20 ms 36 ms prs-bb3-link.telia.net [80.91.253.252] 5 46 ms 29 ms 34 ms prs-bb3-link.telia.net [80.91.253.252] 6 82 ms 42 ms 39 ms ffm-bb1-link.telia.net [62.115.140.211] 7 35 ms 42 ms 35 ms ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.141] 8 46 ms 37 ms 34 ms tirastel-ic-300816-ffm-b10.c.telia.net [62.115.13.90] 9 50 ms 46 ms 37 ms 185.28.46.4Трассировка завершена.Трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3]с максимальным числом прыжков 20: 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 9 ms 10 ms 18 ms 10.204.160.1 3 13 ms 10 ms 14 ms 10.127.42.21 4 13 ms 9 ms 8 ms 213.242.114.5 5 38 ms 42 ms 40 ms ae-2-2.ear2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.203.206] 6 90 ms 85 ms 92 ms et510-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.232.2] 7 93 ms 86 ms 101 ms et510-1.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.232.2] 8 84 ms 87 ms 94 ms GW-Rambler.retn.net [87.245.255.34] 9 86 ms 85 ms 84 ms rambler.ru [81.19.70.3]Трассировка завершена.Трассировка маршрута к yahoo.com [206.190.36.45]с максимальным числом прыжков 20: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 12 ms 18 ms 8 ms 10.204.160.1 3 8 ms 10 ms 12 ms 10.127.42.17 4 57 ms 23 ms 82 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.14] 5 53 ms 116 ms 60 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.14] 6 131 ms 132 ms 139 ms nyk-bb2-link.telia.net [62.115.135.104] 7 130 ms 190 ms 192 ms sea-b1-link.telia.net [62.115.137.91] 8 189 ms 192 ms 184 ms yahoo-ic-155217-sea-b1.c.telia.net [213.248.95.78] 9 182 ms 182 ms 185 ms ae-7.pat2.gqb.yahoo.com [216.115.101.109] 10 188 ms 187 ms 203 ms ae-7.pat2.gqb.yahoo.com [216.115.101.109] 11 187 ms 198 ms 187 ms ae-0.msr2.gq1.yahoo.com [66.196.67.23] 12 188 ms 186 ms 188 ms et-17-25.fab1-1-gdc.gq1.yahoo.com [67.195.1.91] 13 186 ms 190 ms 189 ms et-17-25.fab1-1-gdc.gq1.yahoo.com [67.195.1.91] 14 189 ms 189 ms 190 ms po-9.bas2-7-prd.gq1.yahoo.com [206.190.32.29] 15 189 ms 188 ms 187 ms ir1.fp.vip.gq1.yahoo.com [206.190.36.45]Трассировка завершена. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreKartinaTV Posted April 28, 2015 Report Share Posted April 28, 2015 Обратился в техподдержку по телефону, уточнили, что приставка подключена кабелем. Просили сделать трассировку до картины. Пришлите пожалуйста номер вашего абонемента в личку. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gasoj Posted May 9, 2015 Report Share Posted May 9, 2015 (edited) Сообщите, пожалуйста, адреса сетей европейских вещательных серверов - попробую связаться с тех. службой юнитемедии - чем черт не шутит, авось продвинут в очереди? Unitymedia 100мбит. При проверке скорости бодро стартует с >35мбит но толку мало, рушится до 6 и менее. В общем, на графике был бы верблюд. # mtr x.x.x.x Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 192.168.0.1 0.0% 23 2.7 2.9 0.4 7.9 1.9 2. 10.42.64.1 0.0% 23 8.1 9.1 2.7 12.2 2.4 3. 7211a-mx960-01-ae10-1220.gie.unity-media.net 0.0% 22 9.2 12.8 5.6 58.0 10.5 4. 7111a-mx960-02-ae3.fra.unity-media.net 18.2% 22 6.5 11.8 6.5 18.5 3.2 5. 84.116.132.162 0.0% 22 12.1 12.2 7.1 30.1 4.4 6. 241.187.224.91.host.kartina.tv 0.0% 22 14.7 12.1 7.6 17.4 2.7 7. 167.187.224.91.host.kartina.tv 0.0% 22 11.6 11.1 7.0 16.3 2.2 Планируется ли создание сервер-пулов в Германии поближе к основным местным провайдерам? Edited May 10, 2015 by gasoj Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted May 10, 2015 Report Share Posted May 10, 2015 Свяжитесь с нашей технической поддержкой и мы подготовим отчет для провайдера. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedok Posted May 10, 2015 Report Share Posted May 10, 2015 Приветствую. Можно узнать, что нибудь делается для улучшения качества на канале Россия HD. Я уже как то с года полтора открывал эту тему, не смог туда написать, пишу тут. Картинка двоится на многих фильмах,аж глаза минут через несколько начинают болеть. Пример воскресенье 3 мая 19:35 фильм "Истина в вине" ( минут на 30 вперёд перемотать надо, так как программа "Вести" затянулась. Вроде пообещали, а воз и ныне там... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted May 10, 2015 Report Share Posted May 10, 2015 Уточню вопрос о ходе работ над этим багом. Реально глаза вытекают. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SABASIS Posted May 11, 2015 Report Share Posted May 11, 2015 Уточню вопрос о ходе работ над этим багом. Реально глаза вытекают. Ну и с помехами тоже надо то-то делать на этом же каналк, о котором не раз писал. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexeymur Posted May 17, 2015 Report Share Posted May 17, 2015 Три недели проблем спросмотром HD не было - теперь они вернулись. Висят все время часики. Europe South - 14.76 Mbps Europe East - 13.1 Mbps Europe North - 13.56 Mbps Прошу решить проблему. Подключение к сети - 100 мбит Скачивание торрентов - 9 Мб в секунду. У кого в Европе все в порядке с просмотром HD-каналов - пожалуйста, отпишитесь в теме. вероятно у всех ничего нормально не показывает, все смотрят SD каналы вместо HD Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexeymur Posted May 17, 2015 Report Share Posted May 17, 2015 начало проблем с зависанием волшебным образом совпало с трансляцией финала ЧМ по хоккею. Причем после первых 10 минут зависания пропали, предположу, что многие на SD переключились.. Что скажет техподдержка? Где слабое звено? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexsolo Posted May 17, 2015 Report Share Posted May 17, 2015 Смотрю sd, было бы 720p - было бы лучше. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zi36 Posted May 18, 2015 Report Share Posted May 18, 2015 Три недели проблем спросмотром HD не было - теперь они вернулись. Висят все время часики. Europe South - 14.76 Mbps Europe East - 13.1 Mbps Europe North - 13.56 Mbps Прошу решить проблему. Подключение к сети - 100 мбит Скачивание торрентов - 9 Мб в секунду. У кого в Европе все в порядке с просмотром HD-каналов - пожалуйста, отпишитесь в теме. вероятно у всех ничего нормально не показывает, все смотрят SD каналы вместо HD У меня все отлично идет, всегда смотрю только хд Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.