Обсуждение приставки Kartina Comigo Duo

[helloworld]

Важная информация

 

Важные особенности

 

• Приставка оборудована только видеовыходом HDMI.
• Поддерживаемая камера для видеозвонков доступна как аксессуар в нашем онлайн магазине.
• Adobe Flash не поддерживается.
• Приставка поддерживает компьютерные USB мыши и клавиатуры, незаменимые в играх и Интернет-браузере Chrome
• Приложения из маркета Google Play доступны только при наличии рабочего абонемента KartinaTV

Технические характеристики

 

• Процессор: двухядерный ARM Cortex A9 @1.2Ghz
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Wi-Fi 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet 10/100Mbps
• HDMI-выход
• Оптический SPDIF (TOSLINK) выход
• Три внешних порта USB 2.0
• Поддержка UPnP-клиента/сервера
• IR пульт управления, qwerty клавиатура, батарейки 2X CR2032

 Аудио и Видео кодеки/Форматы

 

• Максимальное разрешение 1920x1080p
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 Размеры и вес

 

• Высота: 32 мм
• Ширина: 113 мм
• Длина: 168 мм
• Вес: 450 г

Комплект поставки

 

• Приставка Comigo Duo
• Адаптер питания
• Двусторонний IR пульт управления (+батарейки)
• HDMI-кабель
• LAN-кабель
• Инструкция

 

 Управление с помощью приложения

 

Официальные приложения для управления приставками Comigo  доступно на Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comigo.aremote.kartina

   Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Привязка белого пульта

 

PDF версия
 
1. Программирование пульта
 
Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).
Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 
загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.
Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.
 
 2. Связывание пульта и приёмника:
 
Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)
отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)
перевернуть пульт клавиатурой вверх
зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)
отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке
подключить USB-приемник в один из разъемов USB
дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)
проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).
 
Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

ИНСТРУКЦИЯ: ПЕРВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
 

FAQ

 

Где посмотреть какая прошивка стоит?

Где находится эта кнопка Reset?

Как настроить таймер сна?

 

[Coyote]

Добрый день,

Тоже уже порядком надоела эта ситуация с перазагрузкой каналов.  Озвучиваю так же жалобы некоторых других клиентов, которым лень регистрироваться.
 

Прошивку откатить нельзя, необходимо немного подождать.

Исправления будут!

Вернуть, а не откатить. В том смысле чтобы выпустить апдейт со старой сутью. Я бы поддержал это.

 

По поводу обращения в техподдержку. Пробовал, что-то срывалось. И я так понимаю, что это все-таки ваша / комиговская проблема, а не клиентов, чтобы еще время свое тратить и деньги на звонки. Проблема озвучена давно, решения нет.

 

И еще просьба, сделать в меню возможность выбора направления листания каналов. Очень неудобно, когда не совпадает с +/- кнопками пульта, да и привычка.

[helloworld]

Чем решить проблему?? Мне дадут там рут доступ чтоб я удалил весь ненужный хлам который Вы туда напихали не дав возможность самому решить что мне нужно а что нет? И наконец,Вы разве не представитель службы Картины?Зачем мне им звонить если я уже с Вами разговариваю??? Откатите прошивку на старую версию,если руки не доходят сделать как следует.. В конце концов мы деньги платим Вам не за то чтобы перекидывать друг на друга а чтоб проблему решили,а не тестировали на нас бэта версии

На подобного рода сообщение я уже давал ответ.

[helloworld]

Добрый день,

 

Тоже уже порядком надоела эта ситуация с перазагрузкой каналов.  Озвучиваю так же жалобы некоторых других клиентов, которым лень регистрироваться.

 

Прошивку откатить нельзя, необходимо немного подождать.

Исправления будут!

Вернуть, а не откатить. В том смысле чтобы выпустить апдейт со старой сутью. Я бы поддержал это.

 

По поводу обращения в техподдержку. Пробовал, что-то срывалось. И я так понимаю, что это все-таки ваша / комиговская проблема, а не клиентов, чтобы еще время свое тратить и деньги на звонки. Проблема озвучена давно, решения нет.

 

И еще просьба, сделать в меню возможность выбора направления листания каналов. Очень неудобно, когда не совпадает с +/- кнопками пульта, да и привычка.

Мы понимаем ваше недовольство. Ждем решения от Comigo.

[silent3176]

Лучше бы Вы с Dune остались в сотрудничать.. Пока была Dune lite 53D не было никаких проблем. С тех пор как купил Comigo проблемы только увеличивались

[helloworld]

Мы продолжаем с ними сотрудничать, некоторое время у нас не было в продаже приставок от них. Сейчас уже снова есть.

[silent3176]

В Израиле нет...

Изменено 29 сентября 2015 пользователем silent3176

[jedinike]

Чем решить проблему?? Мне дадут там рут доступ чтоб я удалил весь ненужный хлам который Вы туда напихали не дав возможность самому решить что мне нужно а что нет? И наконец,Вы разве не представитель службы Картины?Зачем мне им звонить если я уже с Вами разговариваю??? Откатите прошивку на старую версию,если руки не доходят сделать как следует.. В конце концов мы деньги платим Вам не за то чтобы перекидывать друг на друга а чтоб проблему решили,а не тестировали на нас бэта версии

Напишите пожалуйста серийный номер вашей приставки. Представили комиго заинтересованы в решении проблемы.

[Martin]

Добрый вечер, проблема с Comigo , год проработала без проблем 3 недели назад обновился и теперь по 2-4 раза в час прерывается секунд на 5 и чёрный экран с колесом загрузка!!!

[silent3176]

 

Чем решить проблему?? Мне дадут там рут доступ чтоб я удалил весь ненужный хлам который Вы туда напихали не дав возможность самому решить что мне нужно а что нет? И наконец,Вы разве не представитель службы Картины?Зачем мне им звонить если я уже с Вами разговариваю??? Откатите прошивку на старую версию,если руки не доходят сделать как следует.. В конце концов мы деньги платим Вам не за то чтобы перекидывать друг на друга а чтоб проблему решили,а не тестировали на нас бэта версии

Напишите пожалуйста серийный номер вашей приставки. Представили комиго заинтересованы в решении проблемы.

 

A0434902B7203708

Спасибо!

[Martin]

Тех поддержка ответит что мне делать, смотреть вообще невозможно или откатить обратно у вас приобретал!!!!!!

И меню стало каким то......

Сирийник нужен?????

Пользуюсь вашими услугами 5 лет, раньше в течении 2 часов отвечали, а теперь что....

[helloworld]

Comigo обещают решить эту проблему в течение 7 рабочих дней.

[Martin]

Посмотрим! Как я правильно понял на коробку Comigo(2 года гарантии)

[helloworld]

Да на приставки у нас гарантия 2 года.

[grek0706]

купите себе Dune и забудьте о проблемах навсегда!

какую именно?чтоб опять не купить не то что надо)))

[weiz]

Любую Dune HD

[Puk]

есть 301 303D smart d1 base 3.0 обращайтесь

[grek0706]

есть 301 303D smart d1 base 3.0 обращайтесь

по чем приставки и чем они отличаются друг от друга?

Изменено 1 октября 2015 пользователем grek0706

[Moses]

Я думаю тормозит не из за прошивки...

Например у меня: каналы из группы <Общие> и <Новости> вообще не тормозят, включая HD-каналы.

А в группе <Познавательные> тормозят, практический, все каналы.

Это только те группы, что я восновном смотрю. Проверять все каналы, просто лень.

У меня интернет 100Mb/s и я могу смотреть с любого из серверов, без видимых проблем.

Так что, моё мнение, проблема на основном сервере Картины, то биш не всем каналам дают одинаковый приоритет.

Изменено 2 октября 2015 пользователем Moses

[ilumur]

Приставка обновилась на версию 2.7.2.233 самостоятельно. Почему без предупреждения или предложения. Обновление произошло во время просмотра передачи.

После обновления переодически прерывается просмотр и появляется сообщение: "сессия устарела. Пожалуйста переподключитесь". Как избавится от этого?

 

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

Изменено 5 октября 2015 пользователем ilumur

[jedinike]

Передал коллегам.

[AndreKartinaTV]

Приставка обновилась на версию 2.7.2.233 самостоятельно. Почему без предупреждения или предложения. Обновление произошло во время просмотра передачи.

После обновления переодически прерывается просмотр и появляется сообщение: "сессия устарела. Пожалуйста переподключитесь". Как избавится от этого?

 

 

Sent from my GT-I9500 using Tapatalk

Пришлите пожалуйста серийный номер приставки и номер вашего абонемента в личку.

[contrafi]

У меня тоже регулярные зависания после обновления.

 

А сейчас новый глюк добавился. Выбираешь какой-нибудь канал в меню, а там телевизионную программу месячной давности показывает или наоборот на неделю вперед. Хотя приставка транслирует прямой эфир другого канала в данный момент. Что за прыжки во времени?

 

И в целом загрузка телепрограммы медленнее стала.

[jedinike]

Новая прошивка тестируется в данный момент. Терпение.

[monk]

Здравствуйте уважаемые форумчане,

на днях решил все проблемы, присутствующие в этой приставке, одним махом.

Съездил в Wiesbaden и рассказал сотрудникам Картины, что я думаю о этой приставке, а затем приобрёл себе новую.

Kartina Relax стоит всего лишь 30 €, зато никаких проблем.

Это следующая модель после Kartina micro HD. Micro HD пользуюсь очень давно и никаких нареканий. 

Kartina Relax пользуюсь почти неделю полёт нормальный.

 

Одним словом всем рекомендую, 30 € намного дешевле вашего времени и головной боли.

[Moses]

У меня тоже регулярные зависания после обновления.

 

А сейчас новый глюк добавился. Выбираешь какой-нибудь канал в меню, а там телевизионную программу месячной давности показывает или наоборот на неделю вперед. Хотя приставка транслирует прямой эфир другого канала в данный момент. Что за прыжки во времени?

 

И в целом загрузка телепрограммы медленнее стала.

После таких обновлений, рекомендуется делать "Сброс настроек"...