helloworld Опубликовано: 14 марта 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2014 Важная информация Важные особенности Приставка оборудована только видеовыходом HDMI. Поддерживаемая камера для видеозвонков доступна как аксессуар в нашем онлайн магазине. Adobe Flash не поддерживается. Приставка поддерживает компьютерные USB мыши и клавиатуры, незаменимые в играх и Интернет-браузере Chrome Приложения из маркета Google Play доступны только при наличии рабочего абонемента KartinaTV Технические характеристики Процессор: двухядерный ARM Cortex A9 @1.2Ghz Память: DRAM 1Gbyte DDR3 Wi-Fi 2,4 ГГц (802.11b/g/n) Ethernet 10/100Mbps HDMI-выход Оптический SPDIF (TOSLINK) выход Три внешних порта USB 2.0 Поддержка UPnP-клиента/сервера IR пульт управления, qwerty клавиатура, батарейки 2X CR2032 Аудио и Видео кодеки/Форматы Максимальное разрешение 1920x1080p Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2 Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS Размеры и вес Высота: 32 мм Ширина: 113 мм Длина: 168 мм Вес: 450 г Комплект поставки Приставка Comigo Duo Адаптер питания Двусторонний IR пульт управления (+батарейки) HDMI-кабель LAN-кабель Инструкция Управление с помощью приложения Официальные приложения для управления приставками Comigo доступно на Google Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.comigo.aremote.kartina Отчет об ошибке Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет. Необходимо сообщить нам: 1. Время генерации отчета 2. Серийный номер приставки (S/N) 3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д) Привязка белого пульта PDF версия 1. Программирование пульта Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами). Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом загорается кнопка "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка "Power" перестает мигать. Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения. 2. Связывание пульта и приёмника: Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power) отключить USB-приемник от приставки (если был подключен) перевернуть пульт клавиатурой вверх зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд) отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке подключить USB-приемник в один из разъемов USB дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд) проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню). Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен. ИНСТРУКЦИЯ: ПЕРВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ FAQ Где посмотреть какая прошивка стоит? Где находится эта кнопка Reset? Как настроить таймер сна? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
grad Опубликовано: 13 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 декабря 2015 Не работает YouTube, а раньше работал. Не подскажете, как восстановить? Спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 декабря 2015 На данный момент работает только видеостена. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
grad Опубликовано: 13 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 декабря 2015 Спасибо. А заработает? Что такое видеостена и как это задействовать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 13 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 декабря 2015 Нажимаете Меню, в списке выбираете "Видеостена" и открыть. Далее уже появится новое окно в, котором можно осуществлять поиск и включать видео с YouTube. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
grad Опубликовано: 15 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 декабря 2015 (изменено) Спасибо. Еще вопросы: - что-то у меня часто стали зависать при переключениях телеканалы. а часто эта красота заканчивается так: канал недоступен. хотя, через минуту, после выключения-включения ресивера, он очень даже доступен. такая же фигня при просмотрах программ в записи, когда пытаешься перемотать. сброс - только временная (очень временная) мера. скорость инета нормальная. это у кого проблемы - у вас или у меня? - какой стандарт вещания лучше выставлять - UDT или HTTP? - каков срок службы ресивера? Пр. прощения, ежели эти вопросы тут уже задавались. Изменено 15 декабря 2015 пользователем grad Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 15 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 декабря 2015 - Отправьте пожалуйста баг репорт (отчет об ошибке) сразу после возникновения это ошибки (как это сделать описано в топике темы) - UDT подходит в тех случая когда у вас широкий канал интернета но вы далеко находитесь от сервера вещания. - Срок службы приставки неограничен, гарантия 2 года, а дальше сколько проработает. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
samsung Опубликовано: 21 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2015 Спасибо. Еще вопросы: - что-то у меня часто стали зависать при переключениях телеканалы. а часто эта красота заканчивается так: канал недоступен. хотя, через минуту, после выключения-включения ресивера, он очень даже доступен. такая же фигня при просмотрах программ в записи, когда пытаешься перемотать. сброс - только временная (очень временная) мера. скорость инета нормальная. это у кого проблемы - у вас или у меня? - какой стандарт вещания лучше выставлять - UDT или HTTP? - каков срок службы ресивера? Пр. прощения, ежели эти вопросы тут уже задавались. я думал что это только у меня фигня такая, пару дней уже мучиемся. при перемотке в архиве приставка выдаёт что нет подключения. делал уже faktory reset, помогло не на долго. ещё заметил что картинка в архиве с легонца притормажывает. это у вас перебой или нашы комиги захрамали? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 21 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 декабря 2015 Пожалуйста, с такими проблемами звоните к нам. Техники должны помочь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Uladzimir Опубликовано: 24 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 декабря 2015 В пакете "Базовый" появились HD Demo каналы. По крайней мере на Comigo 1 и на Android phone. Почему на Comigo Duo их нет? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2015 Выйдите из абонемента и снова зайдите. Не обновился список каналов просто. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Uladzimir Опубликовано: 25 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2015 Выйдите из абонемента и снова зайдите. Не обновился список каналов просто. Спасибо, заработало! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2015 Отлично! Приятного просмотра! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Afrim Опубликовано: 25 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2015 (изменено) Отправил отчёт об ошибке, как написано нажав на BAR и подержав 7 секунд. Проблема появляется при переключении каналов на фото видно колесо загрузки, колёсико крутиться постоянно пока не переключишь канал на другой. Видео и звук идут нормально. Мой SN: A0435202B7204492 . Я правильно понял время генерации когда сделан баг репорт. В 13:18. Изменено 25 декабря 2015 пользователем Afrim Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2015 Укажите пожалуйста время генерации. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Novu Опубликовано: 26 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 декабря 2015 По проблемам рессивера уже не первый раз обращаюсь в службу поддержки. Чесно говоря достало воевать с этим Камиго.....Старый Дюна ХД пашет без перебоев. Как вернуть для обмена на другую более качаственную модель рессивера с теми же функциями что у камиго дуо? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 26 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 декабря 2015 По проблемам рессивера уже не первый раз обращаюсь в службу поддержки. Чесно говоря достало воевать с этим Камиго.....Старый Дюна ХД пашет без перебоев. Как вернуть для обмена на другую более качаственную модель рессивера с теми же функциями что у камиго дуо? Нет, у нас нет такой услуги. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Novu Опубликовано: 26 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 декабря 2015 По проблемам рессивера уже не первый раз обращаюсь в службу поддержки. Чесно говоря достало воевать с этим Камиго.....Старый Дюна ХД пашет без перебоев. Как вернуть для обмена на другую более качаственную модель рессивера с теми же функциями что у камиго дуо? Нет, у нас нет такой услуги. Гарантия есть, а услуги нет. Звучит как-то по детски. Надеюсь вы серьёзная фирма и отвечаете за товар который предлагаете клиентам? Если да, по всем законам не качестввеный товар подлежит ремонту или полной замене на равнозначный. Закон о защите потребителей никто не отменял. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 26 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 декабря 2015 Совершенно верно и если техническая поддержка подтвердит, что приставка дефектная или сломалась и подлежит ремонту то доставка либо ремонтирует ее либо заменяет на такую же или равнозначную (это уже решает полностью отдел доставки). Просто услуги замены приставки у нас нет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Novu Опубликовано: 26 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 декабря 2015 Совершенно верно и если техническая поддержка подтвердит, что приставка дефектная или сломалась и подлежит ремонту то доставка либо ремонтирует ее либо заменяет на такую же или равнозначную (это уже решает полностью отдел доставки). Просто услуги замены приставки у нас нет. Ну это и есть услуга , единственная, по которой происходит обмен или замена рессивера. Это можно было бы в первом сообщении написать и все. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 26 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 декабря 2015 Вы спрашивали о замене на другую модель поэтому я вас сразу и не понял. Я рад, что мы достигли понимания. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
wtor Опубликовано: 6 января 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2016 Подписка на год закончилась. Подключил новый абонемент. Теперь не могу убрать из списка каналы для взрослых. На комьютере убираются, их там не видно. А на приставке не уходят. Уже и приставку перегружал полным отключением от сети, и на компьютере несколько раз релогин делал. Все равно не получается их убрать из списка. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 6 января 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2016 Нужно сделать релогин на приставке. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
wtor Опубликовано: 6 января 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2016 А как сделать релогин на приставке? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 6 января 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2016 Настройки-Абонемент Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
wtor Опубликовано: 6 января 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2016 (изменено) Спасибо! Все получилось. Изменено 6 января 2016 пользователем wtor Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.