Обсуждение приставки Kartina Comigo Duo

[helloworld]

Важная информация

 

Важные особенности

 

• Приставка оборудована только видеовыходом HDMI.
• Поддерживаемая камера для видеозвонков доступна как аксессуар в нашем онлайн магазине.
• Adobe Flash не поддерживается.
• Приставка поддерживает компьютерные USB мыши и клавиатуры, незаменимые в играх и Интернет-браузере Chrome
• Приложения из маркета Google Play доступны только при наличии рабочего абонемента KartinaTV

Технические характеристики

 

• Процессор: двухядерный ARM Cortex A9 @1.2Ghz
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Wi-Fi 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet 10/100Mbps
• HDMI-выход
• Оптический SPDIF (TOSLINK) выход
• Три внешних порта USB 2.0
• Поддержка UPnP-клиента/сервера
• IR пульт управления, qwerty клавиатура, батарейки 2X CR2032

 Аудио и Видео кодеки/Форматы

 

• Максимальное разрешение 1920x1080p
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 Размеры и вес

 

• Высота: 32 мм
• Ширина: 113 мм
• Длина: 168 мм
• Вес: 450 г

Комплект поставки

 

• Приставка Comigo Duo
• Адаптер питания
• Двусторонний IR пульт управления (+батарейки)
• HDMI-кабель
• LAN-кабель
• Инструкция

 

 Управление с помощью приложения

 

Официальные приложения для управления приставками Comigo  доступно на Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comigo.aremote.kartina

   Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Привязка белого пульта

 

PDF версия
 
1. Программирование пульта
 
Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).
Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 
загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.
Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.
 
 2. Связывание пульта и приёмника:
 
Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)
отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)
перевернуть пульт клавиатурой вверх
зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)
отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке
подключить USB-приемник в один из разъемов USB
дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)
проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).
 
Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

ИНСТРУКЦИЯ: ПЕРВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
 

FAQ

 

Где посмотреть какая прошивка стоит?

Где находится эта кнопка Reset?

Как настроить таймер сна?

 

[Andrew43]

не могу сегодня включить приставку через пульт , другие вроде клавиши на пульте работают там красный огонек все дела , но не включает. Что делать подкиньте идею

[Bert]

Возможно, полный сброс спасет ситуацию.

Не помогает.

Может можно сделать откат на старую версию прошивки, если да, то как и где скачать?

[alexsolo]

На первой странице темы - "Прошивка с флэшки"

[helloworld]

С обновленной прошивкой перестал работать youtube. Выдает "Ошибка при воспроизведении" на любое видео. Пробовал и Youtube for Google TV, и просто Youtube, результат одинаковый.

 

Настройки сбрасывал, не помогло.

Нам обещали, что в течение недели исправят YouTube

 

 

не могу сегодня включить приставку через пульт , другие вроде клавиши на пульте работают там красный огонек все дела , но не включает. Что делать подкиньте идею

После обновления проявилась у некоторых клиентов такая проблема. как сказали в Comigo - похоже, что приставка находится в "глубоком" режиме StandBy. Попробуйте ее обесточить полностью на час-два и снова попробовать включить много раз нажимая на кнопку включения 10-20 раз. Так же можно попробовать сделать reset. Если все это не поможет звоните к нам - разберемся.

[michaelsteif]

И ИСПРАВТЕ ЛОГОТИПЫ КАНАЛОВ ФУТБОЛ..ПОЧЕМУ ОНИ С УКРАИСКИХ КАНАЛОВ ФУТБОЛ?

[helloworld]

Не нужно писать капсом, сообщение хорошо видно. Исправьте пожалуйста. Я передал еще вчера - должны исправить.

[helloworld]

Уважаемые пользователи, пришел ответ от Comigo: проблему с уходом в глубокий standby воспроизвели и уже починили, текущий update отключили, завтра утром будет новый update прошивки, который поможет и тем, кто уже обновился и "уснул", главное, чтобы бокс был подключен к Интернету (пусть даже с горящим красным индикатором).

[grad]

Уважаемые пользователи.

 

Я, видимо, неуважаемый, поскольку всем ответили, кроме меня. И это не в первый раз, кстати. Приходится вот так, повторно, добиваться внимания и помощи сиятельных админов.

Изменено 10 сентября 2015 пользователем grad

[helloworld]

Прошу прощения, что не продолжил с вами диалог. С вашей проблемой обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержку для полной проверки.

[dodik666]

Здравствуйте. У меня две приставки, одна до сих пор не может проснуться, update вроде утром должен был быть

[michaelsteif]

сегодня тоже не мог включить, выключил из сети на секунд 5, потом получилось

[helloworld]

Приставки Comigo Duo после предыдущего обновления  могут впадать в глубокий сон - состояние, при котором включить приставку не удается ни с пульта, ни отключением от сети; горит постоянно красный LED. Происходит это, если приставку в Standby отключить от питания. Чтобы вывести приставку из этого состояния необходимо:

1. Войти в Recovery меню через боковую кнопку Reset (рядом с USB портом)
2. В Recovery menu выбрать  'Reset to factory default' (сброс)
3. Перезагрузить приставку - опция "Reboot" в Recovery
4. Приставка загрузится опять в Standby с красным огнем - включаем ее с пульта.
5. Теперь приставка готова к обновлению на версию, которая исправляет исходную проблему


Не отключайте питание приставки в Standby до получения обновления, иначе опять будет глубокий сон
 

[verbatim18]

когда будет update? ообещали сегодня

[helloworld]

Comigo запустило обновление.

 

Если у кого-то не получается "разбудить" приставку самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку.

[ndw]

В приставку встроено множество приложений (явно не системных), которые не нужны, но удалить их невозможно. Например однокласники, в контакте, какие то игры. Скажем фэйсбуком и ютубом я пользуюсь, а кому то они не нужны.

Меня лично больше всего напрягает приложение CRACLE. Смотрю футбол. Вдруг на самом интересном месте футбол прерывается и я вижу фотографии каких то уродов, или сообщение на незнакомом языке о погоде в северной Афмерике. Зашел в настройки. Отключил приложение, отключил уведомления. Но при перезагрузке (новая версия или отключение электричества) все начинается по новому. Запарило уже! Не могли бы вы как то помочь избавиться от этого навязчивого сервиса? 

[grek0706]

добрый день у меня после обновления появилась такая вот проблема какой бы канал я не смотрел он постоянно прерывается появляется черный экран и канал загружается заного!

Изменено 12 сентября 2015 пользователем grek0706

[helloworld]

В приставку встроено множество приложений (явно не системных), которые не нужны, но удалить их невозможно. Например однокласники, в контакте, какие то игры. Скажем фэйсбуком и ютубом я пользуюсь, а кому то они не нужны.

Меня лично больше всего напрягает приложение CRACLE. Смотрю футбол. Вдруг на самом интересном месте футбол прерывается и я вижу фотографии каких то уродов, или сообщение на незнакомом языке о погоде в северной Афмерике. Зашел в настройки. Отключил приложение, отключил уведомления. Но при перезагрузке (новая версия или отключение электричества) все начинается по новому. Запарило уже! Не могли бы вы как то помочь избавиться от этого навязчивого сервиса? 

К сожалению удалить их нельзя.

добрый день у меня после обновления появилась такая вот проблема какой бы канал я не смотрел он постоянно прерывается появляется черный экран и канал загружается заного!

Попробуйте сделать сброс настроек. Если не поможет позвоните в техническую поддержку.

[ndw]

 

В приставку встроено множество приложений (явно не системных), которые не нужны, но удалить их невозможно. Например однокласники, в контакте, какие то игры. Скажем фэйсбуком и ютубом я пользуюсь, а кому то они не нужны.

Меня лично больше всего напрягает приложение CRACLE. Смотрю футбол. Вдруг на самом интересном месте футбол прерывается и я вижу фотографии каких то уродов, или сообщение на незнакомом языке о погоде в северной Афмерике. Зашел в настройки. Отключил приложение, отключил уведомления. Но при перезагрузке (новая версия или отключение электричества) все начинается по новому. Запарило уже! Не могли бы вы как то помочь избавиться от этого навязчивого сервиса? 

К сожалению удалить их нельзя.

 

 Цинично и категорично! На самом деле конечно можно выпустить новую проошивку без всего этого барахла или с возможностью удаления. Только зачем это нужно Картине. Дополнительные затраты. Приставки уже проданы, прибыль получена, а удобство клиентов дело десятое

Изменено 12 сентября 2015 пользователем ndw

[astral5ik]

Прошу прощения. Куда писать... в какой раздел не знаю.

Что происходит с Кинозалами.

1. Вот уже несколько дней ни один фильм не досиотреть до конца. Зависает. Посреди фильма. Потом черный экран и потом запускается реклама.

2. Естественно таким образом все идет не по расписанию.

3. Зависания. Запуск рекламы итд. Происходит синхронно на всех кинозалах

[helloworld]

 

К сожалению удалить их нельзя.

 

 Цинично и категорично! На самом деле конечно можно выпустить новую проошивку без всего этого барахла или с возможностью удаления. Только зачем это нужно Картине. Дополнительные затраты. Приставки уже проданы, прибыль получена, а удобство клиентов дело десятое

 

Разработкой прошивок и правкой занимается не KartinaTV, а Comigo - перед ней стоит сейчас очень много задач. В текущей версии прошивки удалить нельзя. В будущих - возможно. Ваш пост я передал, но решения именно в данный момент  для вас нет, поэтому пока категорично.

Прошу прощения. Куда писать... в какой раздел не знаю.

Что происходит с Кинозалами.

1. Вот уже несколько дней ни один фильм не досиотреть до конца. Зависает. Посреди фильма. Потом черный экран и потом запускается реклама.

2. Естественно таким образом все идет не по расписанию.

3. Зависания. Запуск рекламы итд. Происходит синхронно на всех кинозалах

Приносим извинения за временные неудобства, в работу кинозалов были внесены изменения из-за чего и происходят проблемы с их работой. Техники обещают в ближайшие дни все синхронизировать и наладить.

[Menny81]

А вот такой вопрос возник (поиск поюзал,но ответа не было). У меня временно не стало интернета,хотел с компа фильм глянуть и только начинаю смотреть выпадает "вы не подключены к инету,проверьте подключение" и одна кнопка настройка сети. И не убирается зараза,а фильм слышно на заднем плане идет. Это напоминание как то можно так убрать чтобы не вылазило ,я и без нее знаю что тырнета нет.

[alex13579]

Доброе утро!
Недавно обновил приставку Comigo Duo до последней версии 2.7.1.

Теперь, не имея подписки, приставка не даёт проигрывать фильмы с USB и из локальной сети.

Очень хочу вернуть предыдущую версию прошивки.

При попытке загрузки более старой прошивки с USB появляется ошибка: 

 Insert failed: !less_than_int(1406824142), getprop("ro.build.date.utc"))

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Изменено 16 сентября 2015 пользователем alex13579

[helloworld]

Здравствуйте. Сообщили, что откат прошивки невозможен.

[alex13579]

Здравствуйте. Сообщили, что откат прошивки невозможен.

 

Прошу тогда убрать в следующей версии пункт добавленный в версии 2.7.0: 

 

Версия прошивки 2.7

...

 6. Изменен механизм блокировки приставки при отсутствии абонемента КартиныТВ. Если абонемента нет, то приставка дает пользователю только доступ в настройки.

 

...

 

 

Приставка была куплена и прекрасно работала без абонемента, выдавая ограниченный функционал. Закрывать изначально доступную общую функциональность при обновлениях, по-моему, некрасиво. 

Изменено 16 сентября 2015 пользователем alex13579

[contrafi]

Можно ли сделать в новом интерфейсе старое направление каналов (снизу вверх)? Неудобно, когда при включенном меню каналы увеливаешь стрелкой вниз, а при выключенном - кнопкой + (то есть наоборот). В чем была суть этого "улучшения"?