AndreKartinaTV

Пожалуйста напишите номер Вашего абонемента. Мы посмотрим что в этой ситуации можно сделать. Ничего не обещаю но постараюсь что то придумать. Не указывайте здесь пароль, только номер або.

Мы решаем на данный момент эту проблему!

Предыдущие два оратора получают предупреждение за флуд.

Уважаемые клиенты, весь спор, который здесь развели проходит к сожалению в пустую! Пожалуйста еще один раз внимательно почитайте, что я написал, там все черным по белому. Не мы сказали, что мобильный контент дороже и отличается от IPTV контента. Нам диктуют такие правила и мы к сожалению должны по ним играть. Мы не сидим на месте, а ведем дальше переговоры и ищем альтернативы. Как только будет новая информация по этому вопросу я сразу сообщу Вам об этом. Можно спорить, ругаться, кричать но это к сожалению ничего не изменит! Хочу сразу всех предупредить кто высказывается в таком ключе: "Картина завралась." первым делом мы выпишем предупреждение, при повторном таком высказывании, будет банька, минимум на неделю! п.с. кто ждет день Д и свято верит, тот скоро будет вознагражден! ( Не обсуждаем!) ;-)

Уважаемые клиенты, тут много вопросов связанных с Видеотекой. Постараюсь их разъяснить по мере своей осведомленности. Просмотр на мобильных приборах: Мы покупаем контент на Видеотеку у Компании "Content Russia LTD". Раньше контент был один для IPTV и для мобильных приложений. С недавних пор, все изменилось и за контент для мобильных устройств требуют от нас отдельную плату. Если за Российские фильмы мы платим адекватную цену, то цену которую озвучивают нам за "Американские" фильмы, просто фантастическая. Если ее оплачивать, тогда нам придется брать с абонемента примерно на 2 Евро больше в месяц. Мы не думаем что клиенты этим будут довольны!? По статистике не так много клиентов пользуются видеотекой на мобильных устройствах. Мы со своей стороны, ведём дальше переговоры о снижении цены на "Американские" фильмы для мобильных приложений, но пока нет никаких позитивных новостей к нашему большому сожалению. п.с. что касается Видеотеки на приставках Телерджи, мы работаем над тем чтоб там были доступны все фильмы.

Пожалуйста только по теме и без резких высказываний!

Пожалуйста не открывайте для каждого канала отдельную тему. Куда написать просьбу Вы все прекрасно знаете

Уважаемые посетители форума и пользователи KartinaTV! Мы приносим наши извинения за поспешный анонс о добавлении канала Discovery. Мы были полностью уверены в разрешении этого вопроса в течении мая, так как на момент написания сообщения на форуме мы полностью выполнили все условия телеканала, необходимые для запуска трансляции в нашей сети. Мы не отказываемся от своего обещания добавить Discovery. Просим Вас набраться терпения. Мы сделали все от нас зависящее и ждем только официального разрешения телеканала, которое откладывается только по бюрократическим, но никак не по юридическим или техническим причинам. Мы надеемся на то, что в течение 10 дней этот вопрос будет улажен. Ещё раз приносим извинения за задержки. Ваша KartinaTV

Надежда всегда есть. Как что то конкретное будет известно, мы сразу дадим Вам об этом знать.

Наши модераторы в Одноклассниках Вам все объяснили. У Вас не оказалось новых идей о которых они еще не знали. В любом случае, спасибо Вам за Ваше мнение! Мы дальше ожидаем от авторов - альтернативных решений. С Уважением KartinaTV Team

Уважаемые клиенты, в заголовке каждого раздела, написано, какие данные необходимо указать при описание проблемы. Вот что нужно сделать: написать на info@kartina.tv письмо с заголовком "Проблема с просмотром каналов". Указать следуюшие данные: 1. Абонемент. 2. Обратный эмайл. 3. Название провайдера интернета. 4. Страна проживания/просмотра. 5. IP-Адрес (посмотреть можно на сайте www.wieistmeineip.de в левом верхнем углу). 6. Скорость к нашим серверам, проверять поочередно. 7. Настройки абонемента(сервер вещания, битрэйт вещания, буферизация и Timeshift). 8. Описания проблемы и если есть таковые то на каких каналах и в какое время,важно понять проблему с прямым вещанием, архивом или видеотекой. 9. Вид просмотр (приставка, компьютер или моб. приложения). После получения такого письма, мы можем детально разобраться и при возможности устранить проблему.

"Участвуют все" и " http://www.jackpot.kartina.tv( В разработке)"

думаю что уже ответил на Ваши вопросы!?

Уважаемые клиенты. Мы планируем в конце года провести Розыгрыш JACKPOT 2013. Наши представления о том как это можно будет реализовать: Участвуют все, кто имеет активный годовой абонемент в период проведения акции. Для регистрации необходимо заполнить форму участника на сайте http://www.jackpot.kartina.tv( В разработке). Обязательные поля для заполнения: 1. Имя 2. Фамилия 3. Год рождения 4. Адрес проживания (улица, номер дома, индекс, город) 5. Контактный телефон 6. Контактный емаил-адрес 7. Номер действующего абонемента 8. Три последние цифры пароля 9. Капча После отправки заявки на емаил высылается: а. Ссылка для подтверждения емаил-адреса б. Порядковый номер участника акции Победитель определяется с помощью рандомного генератора чисел с записью на видео. Предполагается многоступенчатая система призов с главным призом. К участию допущены все подписчики, независимо от места приобретения подписки. Пишите Ваши предложения по оптимизации и упрощению процесса проведения розыгрыша. Будем очень признательны! p.s. все пожелания будут рассмотрены и по возможности реализованы. Конечно это касается только реалистичных предложений!

мы уже писали о том что конкретной даты нет. Как только будет такая информация мы сразу об этом напишем.

Конечно в этом году. Так долго это не затянется.

На данный момент к сожалению нет.

Качество звука зависит от кодирвки самих фильмов. Тут мы бессильны.

откуда у Вас такая информация?

Почтовая служба сегодня должна будет выслать Ваш заказ. В крайнем случае это будет завтра. Задержка связана с изменением адреса и после этого с праздниками в Германии. Постараемся как можно быстрее обработать Ваш заказ. С Уважением KartinaTV Team

Мы рядовые сотрудники фирмы, которые делают свою работу. Ответ я не получил, писать мне здесь нечего. С другой стороны месяц май пока не закончился. "чистить" - это наша работа!

Уважаемые клиенты, к сожалению я сам не получил ответ на этот вопрос. Надеюсь получу этот ответ завтра. Как только у меня будет что Вам сказать, я сразу отпишу в известной Вам теме. С наилучшими пожеланиями! Админ

Какой лимит трафика у вашего знакомого на мобильном устройстве?

На данный момент никакой информации нет.

Для родителей лучше всего взят модель Микра. Проста в управлении, в комплекте большой и удобный пульт. Подключать при возможности проводом. Будет самый идеальный вариант.