AndreKartinaTV

Обновление форума! Уважаемые пользователи форума, сегодня техники будут делать обновления на форуме. В течении дня могут быть недоступны разные разделы форума и темы. После обновления изменится и дизайн. Все ваши комментарии по этому поводу оставляйте пожалуйста в этой теме. С Уважением KartinaTV

Уважаемые посетители сайта www.kartina.tv! Мы уведомляем Вас о том, что проблемы, связанные с дозвоном на "горячую" линию KartinaTV по Skype, связаны со сторонней службой, распределяющей звонки между сотрудниками техподдержки. Проблема заключается в том, что, при нажатии на кнопку "позвонить", в Skype отображается окно звонка, но дозвона не происходит. Данная проблема наблюдается в версиях Skype начиная с 6.1 и выше на Windows и Mac OS. Мы связались со службой, распределяющей звонки, и работаем над устранением проблемы. Мы приносим извинения за неудобства и просим Вас отнестись с пониманием. С уважением, Техническая служба KartinaTV С более ранними версиями такой проблемы нет.

Уважаемый клиент, у вас в любом случае есть гарантия на приставку и если действительно проблема в приставке то мы ее починим или заменим на рабочую. Но то что вилка приставки отходит от сети или рутер отключается это настораживает. Сделайте так как вам посоветовал форумчанин "Regen", убедитесь в том что все подключено и нигде не отходят контакты не у приставки не у рутера. Желательно проверить приставку в работе с другим рутером. Если от этого ничего не изменится тогда надо будет оформить ретур.

Все вопросы по этой теме задайте здесь: http://forum.kartina.tv/index.php?showtopic=15108

На данный момент эта тема только для вопросов к акции. Видео, отчеты и все остальное будет позже и на официальном уровне.

Извиняюсь за вопрос,немного непонятная формулировка выделенного мной текста... Я тестирую приставку в течении 2х недель,но если она мне не подходит (не нравится),я обязан вернуть её в течении недели... В течении недели после получения приставки или в течении недели после 2х недельного теста? В течении недели, после 2 недель тестирования.

Уважаемые Бетатестеры, первая партия боксов уходит завтра утром. Кто еще желает присоединится к акции присылайте заявку на info@kartina.tv

На официальном сайте, указанном ваше, есть подробное описание. Мы не выставляем бокс в продажу на данный момент. Воздерживаемся от какой либо информации пока не будет официального релиза.

Вы уже правильно указали "Физическая поломка приставки", потеря оригинальной упаковки. У вас не будет никаких расходов если вы по истечению срока 14 дней, вернете приставку полностью рабочую и в оригинальной упаковке.

Здравствуйте, хотел бы принять участие в тестирование новой приставки "Comigo". Имя: Хххххх Хххххх Адрес: Ххххххх Str. хх, 64ххх Ххххххх Email: ххххххх@gmx.de номер годового або: хххххх Email на форуме картины: ххххххх@mail.ru Ник на форуме картины: Хххххх Заранее спасибо, С уважением, Хххххххх

Могут, если проходят по критериям акции.

Уважаемые участники форума! Мы хотели бы предложить всем “продвинутым” пользователям поучаствовать в бета-тестировании нашей новой приставки Comigo, которая в ближайшем будущем начнет продаваться наравне с другими моделями ресиверов. Что из себя представляет бокс Comigo? Это приставка на базе системы Android, обладающая современным интерфейсом и уникальным набором социальных функций. Приставка (с технической стороны) полностью работоспособна. Бета-тестирование проводится в основном с целью выявить недостатки пользовательского интерфейса и мелкие ошибки перед официальным запуском продаж. Приставка оборудована встроенной антенной WiFi и “умным” двухсторонним пультом дистанционного управления со встроенной клавиатурой и акселерометром. Подробнее о Comigo можно узнать на сайте производителя: http://www.comigo.com Мы предлагаем всем постоянным пользователям форума подать заявку на участие в программе бета-тестирования. Критерии для рассмотрения заявок: Вы должны быть активным участником форума не менее полугода; У Вас должен иметься действующий годовой абонемент от KartinaTV, приобретенный на нашем веб-сайте без посредства дилеров; Вы проживаете на территории Германии; Вы должны серьёзно отнестись к тестированию и быть готовы вовремя заполнять и отправлять нам опросные листы (раз в неделю, всего запланировано 2 опроса и возможен еще один дополнительный - без предварительного согласования). Условия участия в бета-тестировании: Мы оформляем на Ваше имя заказ на приставку в нашем веб-магазине. Вы получаете от нас приставку, которую бесплатно тестируете в течение 2 недель с момента получения, а также 3-месячную подписку в качестве премии за тестирование. По окончании тестового периода, Вы приобретаете у нас приставку за 75 евро, переведя на наш счет оплату за заказ, или, если Вы не хотите оставлять у себя приставку, то просто сообщаете нам об этом и мы оформляем бесплатный ретур (возврат) в соответстствие с действующими условиями продаж (AGB). В этом случае у Вас есть 1 неделя, чтобы вернуть нам приставку. Если Вы не присылаете нам один из опросных листов, то в этом случае мы оставляем за собой право аннулировать Ваш заказ и премию (3-месячный абонемент), и потребовать возврата приставки. Возврат приставки осуществляется посредством оформления ретура (возврата) в соответстствие с действующими условиями продаж (AGB). Если Вы хотите принять участие в бета-тестировании и полностью отдаете себе отчет в том, что можете понести денежные убытки при несоблюдении указанных Нами правил, то Вы должны заполнить заявку на бета-тестирование, указав в сообщении на адрес info@kartina.tv с темой “COMIGO BETA” следующие данные о себе: Ваше полные имя и фамилию Адрес проживания E-Mail, под которым был оформлен заказ на Ваш действующий сейчас годовой абонемент E-Mail, под которым Вы зарегистрированы на форуме и Ваш никнейм. Мы дадим Вам ответ в личном порядке по E-Mail. На форуме список одобренных участников в открытом виде публиковаться не будет. Количество бета-тестеров жестко ограничено и выбор производится на усмотрение KartinaTV. С уважением, Технический отдел KartinaTV PS. Сообщения не относящиеся к теме будут удаляться!

Извините, что достал, но скажите пожалуйста, техники хоть видят эти помехи на Первом HD или не видят? Я минут 15 их искал - помехи. Техникам объяснил где и как они появляются. Смотрел в архиве сериал Карточный домик,так там на протяжении всего фильма отчетливо видно эти помехи (дождь). Спасибо за отзывы. Мы работаем над этим.

Пожалуйста, мы стараемся для вас. Тему закрываем.

Спасибо за информацию. Передали техникам, они поправят.

а ты думаеш они не мониторят каждый чих на форуме? Пускай мониторят, какая разница. Лишь бы инфа дошла... "инфа дошла"

Пожалуйста напишите info@kartina.tv на и укажите ваш номер заказа. Бухгалтерия даст вам ответ.

Пожалуйста заполните все данные для проверки и вышлите на: info@kartina.tv вот тут можно посмотреть формуляр: http://forum.kartina.tv/index.php?act=anno...;f=20&id=31

алгоритм подразумевает сохранение данных полученных по списку каналов с последующим обращеннием именно к этому массиву данных. Это позволит избежать дополнительной нагрузки на сервер.

Уважаемые посетители! В связи с недавними случаями взлома сетей и абонементов операторов русского телевидения, мы заявляем, что KartinaTV не подвергалась подобным взломам и опровергаем данные слухи. Размещенный на YouTube видеоролик http://youtu.be/r40HZcH-BvA, якобы описывающий способ получения данных для просмотра KartinaTV, является обманом. Этот "генератор" абонементов выдает всегда один и тот же давно использованный и более недействительный номер. В качестве предостережения, мы не рекомендуем Вам открывать в интернете ссылки, ведущие на интернет-страницы, которые предлагают получить код или скачать подобные программы взлома. Зачастую такие сайты и программы созданы лишь для распространения вирусов или кражи личных данных пользователей, желающих заполучить бесплатный абонемент. С уважением, Техническая служба KartinaTV

Спасибо огромное. Можно абонементом на следующий месяц,если не трудно. К сожалению нет, для этого необходимо сделать новый заказ. Мы вернем вам деньги на карту.

Вы правы! На данный момент есть накладки с прямым эфиром HD каналов. Сообщили техникам, они работают над устранением помех.

Хорошо, снять копию с банковской странички, или как? можно и так. Можно просто написать во сколько и когда сняли какую сумму и указать владельца карточки.

И когда они (техники) поправят? Работаем над этим.

Техники исправили ошибку. Пожалуйста проверьте.