AndreKartinaTV

Мы обязательно проверим. Но не забывайте что не только нагрузка на сервер возрастает вечером но и на интернет в общем. Попробуйте проверить скорость интернета днём и вечером после 19:00.

Мы обязательно проверим.

Напишите пожалуйста какой фильм?

Пожалуйста напишите к какому серверу Вы подключены. Какие передачи пробуете смотреть. Больше информации.

А что насчёт проблем с записью архивов? Уже несколько раз поднимался вопрос, но со стороны картины так и не последовало ответа. Тут нет никакой конкретики по этому вопросу. Каждый пишет что-то разное и много тех кто пишет что у них проблем нет. Необходимо больше информации чем просто: "проблема с архивами". Как минимум надо писать какой канала, сервер вещания, передача, на какой минуте проблема... Мы не можем больше ста каналов и двух недель на них архивов, проверять на зависание или сбои. Если будут конкретно поставлен вопрос и приведены все выше указанные факторы, тогда мы в силах устранить проблему.

На данный момент никаких проблем нет. Если у вас на пару секунд завис фильм в видеотеки это может быть скорее всего интернет соединение или рутер.

Проверил, у меня работает.

Пожалуйста только по теме. Следующий кто будет флудить получит предупреждение!!!

Техники сообщили что поправили, у нас работает. Проверьте у себя пожалуйста.

Проверили, есть проблема. Устраняем!

На данный момент все работает.

Уважаемые клиенты, у нас сегодня произошла авария. Примите наши искрении извинения! Мы будем делать все возможное, для того чтоб это не повторилось. С Уважением KartinaTV Team

есть те у кого не работает?

Те у кого не заработало, пожалуйста укажите модель Вашей приставки и сервер вещания.

Вы во время сбоя самостоятельно никаких настроек не меняли в приставке?

Случилась авария, техники уже все поправили. У кого не работает пожалуйста перестартуйте приставку. Приносим наши извинения, к сожалению техника есть техника. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Если есть сбой в системе, то телефон всегда будет занят, так-как сотни человек пытаются одновременно дозвонится!

Добрый вечер, извините за неудобства, мы в курсе проблемы, техники ее решают!

Уважаемый клиент, к сожалению у нас нет возможности предложить Вам оплату через PayPal. Но Вы можете легко купить этот абонемент у наших официальных дилеров, часто цены у них не отличаются от наших.

Уважаемые клиенты, мы передадим ваши пожелания нашему руководству.

Добрый день, пожалуйста сообщите сколько у вас действующих абонементов. Если Вас это не затруднит то скиньте номера заказов мне в личку. Мы постараемся во всем разобраться! п.с. что не открыли новую тему это правильно!

Прочитайте внимательно эту тему: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15262-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-opendns/

У Вас подключен геймер пакет? Сталкивались с тем что у кого нет этого подключения тем Израильские провайдеры урезали трафик по портам.

Уважаемые клиенты, сам лично сижу на данный момент в офисе и смотрю переключая туда-сюда 2 футбольных канала в HD. Работают отлично, сервер South.

тут видимо проблема с маршрутом к самим серверам.