AndreKartinaTV

Конечно в этом году. Так долго это не затянется.

На данный момент к сожалению нет.

Качество звука зависит от кодирвки самих фильмов. Тут мы бессильны.

откуда у Вас такая информация?

Почтовая служба сегодня должна будет выслать Ваш заказ. В крайнем случае это будет завтра. Задержка связана с изменением адреса и после этого с праздниками в Германии. Постараемся как можно быстрее обработать Ваш заказ. С Уважением KartinaTV Team

Мы рядовые сотрудники фирмы, которые делают свою работу. Ответ я не получил, писать мне здесь нечего. С другой стороны месяц май пока не закончился. "чистить" - это наша работа!

Уважаемые клиенты, к сожалению я сам не получил ответ на этот вопрос. Надеюсь получу этот ответ завтра. Как только у меня будет что Вам сказать, я сразу отпишу в известной Вам теме. С наилучшими пожеланиями! Админ

Какой лимит трафика у вашего знакомого на мобильном устройстве?

На данный момент никакой информации нет.

Для родителей лучше всего взят модель Микра. Проста в управлении, в комплекте большой и удобный пульт. Подключать при возможности проводом. Будет самый идеальный вариант.

Точно сказать не могу. Знаю что мы их ожидаем со дня на день. Завтра обязательно уточню!

Позвоните пожалуйста по телефону или скайпу, техники помогут Вам с этим разобраться.

Приносим извинения за сбой в архивах, видимо после работ на сервере, остались пробелы. Завтра утром мы постараемся все поправить!

Вам бы заменили его на большой пульт от модели 301, с ним таких проблем нет.

С большим пультом от модели 301 работает отлично!

Добрый вечер, Вы не пробовали обратится по телефону или скайпу в службу тех. поддержки?

На данный момент подробной информации нет. Но это не говорит о том, что таких планов нет. Мы передадим Ваши пожелания дальше.

ещё б старый, действительно бесплатный вернули (или доп.номер сделали) - цены б вам не было. вы и европейских клиентов не забывайте пжл. Номер бесплатный!!! То что его провайдер 1&1 внес его для своих клиентов как платный, так тут все вопросы к вашему провайдеру. Другие все могут звонить на него без дополнительной оплаты. Европейских клиентов мы точно не обидим

Для Вас типичный бизнес о котором Вы говорите это: 5 лет на рынке, 6 серверов по всему миру, круглосуточная тех. поддержка(бесплатная). Хоть одного интернет тв провайдера русских каналов назовите который Вам такое может предложить? После этого только можно будет писать "рентанули и бу итд..." Все сервера новые и полностью упакованы для максимальной нагрузки. В дальнейшем мы планируем расширять сеть серверов. О проблмах у отдельных клиентов на территории Америки мы в курсе. Мы следим за этой темой и передаем все техникам! Проблемы возникают на много меньше чем у 1% клиентов и это никак не может говорить о перегрузке сервера. На следующей неделе, я постараюсь здесь разместить тему для проверки проблем у клиентов Америки и Израиля. Сделать так чтоб при возникновении проблему клиент мог на прямую обратится к технику. При этом будет важно получить подробную информацию от клиента.

как только у Вас будут пробелы действуйте как указано Выше, мы постараемся разобраться.

Вот тут тема обсуждения: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/13823-kartinatv-android/ Пожалуйста не открывайте отдельные темы.

Ответ вот тут: http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15289-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B5/

Большая просьба к клиентом из Израиля у которых есть проблемы с HD каналами. В течении сегодняшнего дня, сразу когда у Вас возникают проблемы написать нам письмо на Email info@kartina.tv . Указать обязательно ваш номер абонемента и внешний IP- Адрес. Мы постараемся сразу сделать проверку маршрута и дадим Вам ответ. Важно чтоб это было именно в тот момент когда возникают проблемы иначе мы ничего не увидим. Заголовок письма должен быть HD в Израиле. Для тех кто не знает как узнать свой IP-Адрес, пройдите по этому линку: www.wieistmeineip.de вы увидите цифры в левом верхнем углу это и есть Ваш IP-Адрес.

давайте шутить в отведённом для этого месте если приставку Вы уже продали тогда сообщите нам об этом и мы закроем тему.

Я думаю что тут ключевые моменты это "Neuverträge" и “nicht vor 2016″. Кто не желает себя ограничивать, тот после 2го мая просто не заключает с Телекомом контракт а ищет альтернативу.