incredible

Здравствуйте. Какой у вас номер або?

Совершенно верно, общедоступен, так же как и в целом сайт и форум.

https://www.kartina.tv/article/13-contacts

info@kartina.tv

Уважаемые пользователи, рады сообщить, что для телевизоров LG 2016 / 2017 года выпуска запущено обновление, с возможностью через настройки перейти на новый дизайн. В случае, если ТВ в связи со своими техническими возможностями будет не в состоянии корректно работать с новым дизайном, в настройках можно будет вернуть обратно старый дизайн.

В связи с запретом работы российских государственных СМИ на территории ЕС мы не вещаем данный канал, на экране заставка с информацией об отключении.

Инструкции, как скрыть канал из списка находятся в данной теме https://forum.kartina.tv/topic/17956-как-скрыть-канал-из-общего-списка-инструкция/ Если будет удобнее - можете связаться с нашей технической поддержкой по телефону, назовёте список каналов, которые не хотите видеть у себя в списке и их скроют для вас.

Не следует создавать множество тем с одним и тем же вопросом, ответ на ваши вопросы находится в этой теме https://forum.kartina.tv/topic/26436-отключение-каналов

Ответ на ваш вопрос находится в этой теме https://forum.kartina.tv/topic/26436-отключение-каналов

Не следует создавать множество тем с одним и тем же вопросом, ответ на ваши вопросы находится в этой теме https://forum.kartina.tv/topic/26436-отключение-каналов/

Спасибо!

Мы очень благодарны вам за поддержку. Надеемся, всё образуется и список каналов вернётся в привычный вид как минимум, а максимум - станет более обширным, ведь именно в этом направлении мы двигались все эти годы и намерены двигаться дальше.

Цена подписки осталась прежней. Ответ на этот вопрос был уже чуть выше.

@VerbraucherSchutz Здравствуйте, номер вашего абонемента?

Совершенно верно. Запрет на вещание данных каналов в связи с санкциями действует для всех стран Европейского Союза. Как уже было написано выше, Kartina.TV является частной немецкой компанией и действует в строгом соответствии с законодательством Германии и тех стран, на территории которых работает. Данный запрет действует абсолютно для всех компаний. Невыполнение требований приведёт к определённым последствиям, которые могут поставить под вопрос существование сервиса, который их не выполнит.

Это приложение не имеет отношения к нашему сервису и не может быть интегрировано в приложение нашего сервиса.

Вы используете не актуальную версию приложения, связано именно с этим. Уточню у разработчика возможно ли обновить версию для ручной установки до актуальной из маркета, пока могу рекомендовать просмотр с любого устройства, где установлена актуальная версия приложения.

Здравствуйте, назовите номер вашего абонемента, а так же устройство, которое используется для просмотра

Решения принимаются на основании информации, указанной в уведомлении от медирегулятора.

Здравствуйте, в классическом (старом) интерфейсе Dune, которое вы используете, возможности изменять список избранных каналов нет. Список формируется по алгоритму: последний добавленный канал в Избранное помещается в конец списка, независимо от того, какой у него порядковый номер. Т.е. если вы желаете, чтобы канал под порядковым номером 100 был первым в списке Избранного, его необходимо добавить при пустом Избранном в список первым, следующий добавленный канал будет добавлен в список вторым и т.д.

Май 2022 Desktop Player для Windows/MacOS/Linux Samsung TV LG TV iOS Apple TV (tvOS)

@vovkinson Здравствуйте! Какая версия прошивки установлена на вашей приставке? Проверить её можно в разделе Настройки => Об устройстве => Версия прошивки

Добрый день. Как я писал выше, обычно не требуется каких-либо доп настроек, приставка автоматически должна определить оптимальные. Чтобы мы могли разобраться детальнее, проверить сам контент, который поставляется партнерами и попробовать воспроизвести подобное у себя, могли бы вы сообщить нам несколько примеров с указанием серии, временного отрезка и примерным содержанием? На данный момент, чтобы исключить некорректные настройки для самой приставки, могу порекомендовать сделать полный сброс настроек, это можно осуществить самостоятельно, либо под руководством нашей технической поддержки, находясь на линии. Впринципе, ничего сложного там нет, но обязательно стоит убедиться в наличии данных беспроводной сети, если приставка подключается к интернету по wi-fi, а так же данных подписки (Або/пароль)

Каких настроек и в каком приложении у вас отсутствует курсор? На главном меню и в настройках он и не должен вызываться шестерёнкой, там эта кнопка выполняет совершенно иную функцию. Это уже совсем другой вопрос. Если приставка периодически не может подключиться к вашей Wi-fi сети, вероятно сигнал слаб или не приходит в необходимом объёме, а может у вас и вовсе ночью перезагружается роутер, что не позволяет периодически подключиться приставке. И прошивка тут совершенно не при чем. Коллеги из технической поддержки смогут проверить настройки роутера и при необходимости осуществить их корректировки. Звонок к нам и по данному вопросу можно осуществить в любое время, 24/7, предварительно рекомендую это делать уже с включённым ПК, находясь на нашем сайте => https://www.kartina.tv/article/5-support

Здравствуйте. Это связано с запретом на вещание. Сроков и иной информацией, к сожалению, на данный момент не обладаем.