Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Здравствуйте. Если имеется ввиду продолжение просмотра с места, где он был остановлен (по типу, как реализовано для передач на главном экране) - такой настройки на данный момент нет. В каждой видеотеке есть подкатегория "Продолжить просмотр" по контенту, который запускался, без меток.
  2. Здравствуйте. На экране должна быть информация в текстовом виде.
  3. Здравствуйте. Канал исключен из нашего пакета ещё 1 марта. Информация на счёт восстановления канала в пакет ретранслируемых нами на данный момент отсутствует. Вопросы, касаемо изменения списка каналов в сторонних приложениях можете задать их разработчикам.
  4. Там заставка висит с воскресения, почти сразу, после просьбе о ней.
  5. Здравствуйте, на данный момент мы реализуем Kartina Eva, из всей линейки брендированных приставок, которую мы продавали это самый современный бокс, с наилучшими техническими характеристиками.
  6. Здравствуйте, нет сигнала со студии уже продолжительное время. На данный момент рассматривается вопрос о его существовании в нашем списке каналов.
  7. На сколько вижу, как раз восстановление скрытых выдает ошибку, когда осуществляется попытка войти в "управление скрытыми каналами". При попытке просто скрыть - ошибки не наблюдаю и каналы скрываются. pS. Для скрытия/восстановления можно использовать старый плеер old.kartina.tv
  8. Если у вас остались вопросы после прочтения информации с экрана - следуйте рекомендациям, о которых там написано. По поводу фразы из известного фильма - замшевую импортную куртку, как у Шпака мы не брали, так что не переживайте.
  9. Здравствуйте. Проверьте наличие скрытых каналов минут через 30.
  10. Мы не вещаем первый канал. На 1.03.2022 список с ограничениями для стран Прибалтики указан тут https://www.kartina.tv/news/statement, с тех пор, на сколько мне известно - власти Прибалтики его расширили.
  11. Здравствуйте! У вашей мамы прекрасный вкус! ? Сервера ivi отдают контент по регионам по своему геотаргетингу. К сожалению, в связи с тем, что вы не указали абонемент и используемое устройство я не могу выяснить детали вашего обращения, но могу сообщить, что глобальный поиск в новом приложении выдает запрос "девчата" как минимум на канале "Мосфильм. Золотая Коллекция", приятного просмотра.
  12. Здравствуйте! Kartina.TV является компанией, которая предоставляет доступ к контенту (ретранслирует его) и наша основная цель обеспечивать его в полном объеме, в хорошем качестве и на любой вкус, поэтому Kartina.TV никогда не выступала и не будет выступать в роли цензора, который ограничивает клиентам доступ к информации на своё усмотрение. В каждой стране в пакет Kartina.TV входят телеканалы, востребованные проживающими там абонентами, как бы мы ни относились к тому или иному телеканалу, у нас есть обязательства перед нашими абонентами, которые его хотят смотреть. В то же время, являясь европейской компанией, мы вынуждены соблюдать требования медиа регуляторов в странах, где мы осуществляем свою деятельность. Поэтому, все зависит от медиарегулятора вашей страны.
  13. incredible

    KartinaTV App (Android > 7)

    Все должно быть на месте. Какая версия в настройках? Что за устройство? Какой номер або?
  14. incredible

    Dune и Netflix

    Модель приставки?
  15. Здравствуйте! Мы даём ответы на вопросы по факту и имеющейся у нас на тот момент информации. На данный момент "дело обстоит" согласно договору https://www.kartina.tv/article/17-agb
  16. Нет сигнала от поставщика.
  17. У нас нет категории зарубежные. А категория Украина "переехала" вверх в связи с увеличением рейтинга просмотра более двух недель назад. Что касается оплаты - она привязана к комплексной услуге Kartina.TV, а не к числу транслируемых телеканалов. Именно поэтому стоимость подписки не растет каждый раз, когда мы добавляем новые телеканалы или сервисы. Если какие-то каналы вам не интересны - их не обязательно смотреть. Для тех, кто не желает даже наблюдать их на своих экранах есть вариант скрыть их через настройки устройства самостоятельно, либо по телефону, с помощью нашей технической поддержкой. Какой у вас номер абонемента?
  18. Kartina.TV является компанией, которая предоставляет доступ к контенту (ретранслирует его) и наша основная цель обеспечивать его в полном объеме, в хорошем качестве и на любой вкус, поэтому Kartina.TV никогда не выступала и не будет выступать в роли цензора, который ограничивает клиентам доступ к информации на своё усмотрение. В каждой стране в пакет Kartina.TV входят телеканалы, востребованные проживающими там абонентами, как бы мы ни относились к тому или иному телеканалу, у нас есть обязательства перед нашими абонентами, которые его хотят смотреть. В то же время, являясь европейской компанией, мы вынуждены соблюдать требования медиа регуляторов в странах, где мы осуществляем свою деятельность. В противном случае нас могут ждать штрафы, блокировки и судебные разбирательства.
  19. incredible

    Архив пропал

    Пока информации, к сожалению, нет.
  20. incredible

    Архив пропал

    Здравствуйте, да
  21. incredible

    Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen OLD

    Доступно небольшое обновление, v.03.03.22, правки в первом посте темы.
  22. Здравствуйте! Для полноценного использования, конечно, необходимо использовать перемещение по меню стрелками, ведь это и запуск каналов, и запуск записей, в том числе без рекламы, и использование довольно большого списка видеотек, и иных приложений. На данный момент мы реализуем приставки Kartina EVA, в которых есть новое приложение (управление только стрелками), но так же осталось старое приложение Dune, в котором есть возможность доступа к каналам по номеру, т.е. при наборе номера - запускается канал, НО... В случае добавления канала, или его перемещения в другую категорию - данный список может измениться и по привычным номерам клиент уже попадет совершенно на другой канал. Поэтому, мы все же рекомендуем использовать для перемещения стрелки и новое приложение, оно довольно интуитивно понятное, + ко всему у нас действует круглосуточная техническая поддержка, которая готова проконсультировать клиентов в любое время суток 24/7.
  23. Здравствуйте. Сообщите номера ваших подписок, пожалуйста?
  24. Поддержки старой версии плеера давно нет. В новой версии скрытие каналов на данны момент не реализовано. Скрытие каналов возможно в старом плеере по ссылке, которую я скинул выше, либо через наши приставки dune/comigo. У кого возникают с этим сложности - можно обратиться за помощью по телефону и коллеги сделают это за вас.
×
×
  • Создать...