incredible

Имеется ввиду общее избранное на всех устройствах клиента. У каждого клиента оно будет своё, но на всех устройствах которое клиент использует - одинаковое.

Здравствуйте. Доступ к нашим серверам открыт для любого клиента, ограничить его может разве что провайдер клиента. При этом, как уже писалось выше, последними ограничениями от Национального совета по электронным СМИ (НСЭСМИ) в Латвии для всех компаний был запрет на вещание определенного списка каналов. Т.е. те каналы, которые клиент может смотреть в большинстве стран - ограничены к просмотру с нашей стороны в Латвии согласно законодательства страны.

Здравствуйте, на сколько вижу у вас получилось войти и вопрос уже не актуален? Если на одном устройстве войти получается, а на другом нет - вероятно были допущены ошибки при вводе логина или пароля. Так же, стоит заметить, что после трёх неудачных попыток входа система блокирует логин на 10 минут.

Здравствуйте, для управления подпиской необходимо войти в личный кабинет

@Alena80 Здравствуйте. Подобный вопрос обсуждался в данной теме, ознакомьтесь с сообщениями выше, на данный момент ничего не изменилось. pS. Мы реализуем пульты для данных приставок, гарантированно работающие с ними (при их наличии на складах в вашем регионе). Так же, можно использовать приложение Kartina RC для мобильного устройства, которое позволяет управлять приставкой.

Последняя версия для вашего телевизора v.03.03.22, отображается версия в настройках приложения. Установка приложения возможна только через магазин приложений.

Я не вижу попыток входа сегодня после моего сообщения. После удаления приложения (перед установкой) ТВ необходимо перезапустить. Пропускать шаги не следует, модели 14-15 годов испытывают трудности с кэшем и хранят ошибки в памяти.

Здравствуйте. Вероятна некорректная установка приложения. В зависимости от модели тв необходимо выполнить шаги по следующей инструкции п1 или п2: Home ⇒ Apps ⇒ installed apps ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove Home ⇒ Apps ⇒ общий список ⇒ settings ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove

Приятного просмотра!

Последний раз архив был выключен и включен вами (или тем кто имеет доступ к або) сегодня, в 5.57 утра по немецкому времени. С этого момента идёт запись передач. Перезапустите ваш телевизор по питанию (выключите из розетки и включите), возможно приложение некорректно восприняло актуальную информацию по абонементу.

Здравствуйте! Функция выключения архива удаляет все записанные передачи. Если вы включили запись архива вновь, все передачи, которые будут идти после включения начнут записываться.

Денежные средства нашей компании вы оплачиваете за подписку. На каком устройстве вы будете ее просматривать - условий мы не выставляем, но предоставляем огромнейший выбор собственных приложений для различных платформ, через их официальные магазины, что является гарантией безопасного использования, при этом выбор устройства для вы делаете самостоятельно по собственным предпочтениям. Если для вашего устройства нет приложения в магазине, то причины этому могут быть две: Либо приложение недоступно в вашем регионе (по не зависящим обстоятельствам от Kartina.TV - в наших интересах распространение приложения в любой точке планеты); Либо ваше устройство не соответствует требованиям маркета и этот вопрос вы можете адресовать тем, кому за него заплатили, или самому производителю. Ссылка на установочный файл универсальной версии в первом сообщении темы. Другой версии для ручной установки нет. Причина этому указана постом выше, моим коллегой. Последняя версия в свободном доступе в Google Play.

Обязательно передам ваше пожелание! Спасибо.

А кнопками с клавиатуры перемотка на +-10с и в live они не активны. Разработчиком так реализовано по ряду причин.

Перемотка из прямого эфира возможна ползунком, при условии перемотки более чем на 1 минуту

Приятного просмотра.

Перезагрузите пожалуйста вашу приставку по питанию (отключите от розетки и включите заново), затем попробуйте получить доступ к каналам с новым паролем.

Спасибо за информацию, пароль вышлем, ожидайте пожалуйста.

Здравствуйте! По умолчанию пароль для закрытых каналов = паролю от абонемента, но на сколько вижу, на данный момент стоит метка, что пароль для закрытых каналов был изменён пользователям и нам он не известен. Если вы не помните или установленный пароль вам так же неизвестен - в личном кабинете вы можете самостоятельно изменить пароль к абонементу, который вновь будет соответствовать паролю от закрытых каналов.

Здравствуйте! Если у вас так же телевизор теряет соединение с интернетом - необходимо решить данный вопрос, наладить соединение wi-fi, либо использовать иной тип подключения (Lan/Dlan)

Здравствуйте. Ваш вопрос очень размыт и не позволяет дать конкретный ответ. Какой у вас номер абонемента? На телевизоре - имеется ввиду, через нашу приставку, в нашем приложении? Или? Какую приставку вы используете? На ноутбуке установлено приложение Kartina.TV, или используется Web браузер? Приведите несколько примеров (названий), которые вы находите на приставке и не находите на ноутбуке? pS. Возможно, будет удобно решить данный вопрос в телефонной беседе с нашими колегами? Номер горячей линии 0 69 84 84 540

Сентябрь 2022 Обновления: Dune Android TV Apple TV

Приятного просмотра! Будут вопросы - обращайтесь.

В любое время, 24/7, коллеги сверят данные и всё разъяснят.

Могли бы связаться сейчас с нами по горячей линии? 888 827 06 06 или 1 347 775 33 63