incredible

Здравствуйте. Действительно есть недоработка в прошивке. Передали в comigo для устранения в новой прошивке. Спасибо.

Здравствуйте. Спасибо за информацию.

Новой информации пока не поступало. Как только будет информация, мы сразу сообщим.

Изменили и отправили новый пароль на *****@rambler.ru

Здравствуйте. Можно. Вы не помните старый? Номер абонемента пожалуйста сообщите.

Для отправки баг репорта на приставке Comigo Quattro необходимо: После того как будет воспроизведена проблема, выполняем следующие действия. Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд ( BAR просто 1 раз нажать сначала, а потом нажать и уже задержать на 7 секунд ), появится сообщение о том, что сообщение отправлено Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отправит его позже с появлением доступа в интернет. Необходимо сообщить нам на электронную почту a.cofman@kartina.tv или в тех. чат в skype. 1. Время генерации отчета - ваше местное время 2. Серийный номер приставки (S/N) - можно посмотреть в настройках -> информация

с 5% какой передачи?

Переговоры ведутся. Изменений пока никаких нет. О деталях переговоров информации нет.

На многих каналах профилактика.

Проверим.

В другом браузере пробовали ? Какой браузер Вы используете? У себя зашёл без проблем. Попробовал и со старым кодом и сменил на новый - без изменений, открывается через 1-2 сек примерно после загрузки. Вот альтернативные варианты изменения настроек "управления каналами"

Передали ваше сообщение.

Если речь идёт о наших приставка или Dune, то подходит.

Не очень понятно в какие настройки Вы пытаетесь зайти и что хотите сделать. Для входа в настройки не надо вводить пароль.

Отказ обработан. Kündigungsbestätigung отправлен на электронную почту.

Сброс настроек пробовали сделать? Само по себе сообщение является инструментом для оповещения о возникновении той или иной ситуации на приставке. Если их убрать, то в вместо них будет просто чёрный экран и пользователь не сможет понять в чём проблема и что дальше делать.

К сожалению это невозможно сделать. Опишите пожалуйста с какими проблемами Вы сталкиваетесь при работе с данной приставкой ?

Прервалось, т.к. уже пошло начало передачи "Прямой эфир". Иначе бы реклама "залезла" бы на передачу. Передал дальше по поводу этой нестыковки.

Попробуйте проверить на этой странице http://speedtest.kartina.tv/ Бывает такое, что флэш плеер срабатывает некорректно и сможет показывать одинаковые результаты. О каких-то улучшениях нам не сообщали. Но это не значит, что их не было. Работы по выявлению и устранению проблемы ведутся на основе обращений и аварий. Массовых обращений или аварий не было, всё работает в штатном режиме. Работы по улучшению DASH ведутся постоянно.

Не потребляет.

Здравствуйте. Это не баг. Необходимо сначала нажать кнопку перемотки вправо или влево, а уже потом нажимать кнопки вверх/вниз или вправо/влево Это тоже не баг. Такой опции на приставке просто нет и не было на наших приставках от Dune. Пожелания по незадействованным кнопкам пульта передал.

Да, это проблемой занимаются. Сроков не сообщили.

У вас недостаточная скорость к нашим серверам. Попробуйте проверить скорость на http://www.speedtest.net/к нескольким серверам за пределами Испании. Например на Берлин, Франкфурт

Проверили у себя. Такая же проблема с авторизацией в этом приложении. Передали разработчикам, ожидаем ответа. Спасибо за сообщение.

Вы смотрите с задержкой вещания или нет? Номер вашего абонемента пожалуйста напишите. На данный момент проверяем, трансляция идёт без проблем.