incredible

На адрес, который был указан в новой регистрации, в прошлом году уже была отправлена акционная приставка и абонемент. По условиям акции люди (члены семей) принимавшие участие в прошлом году, в этом году получают только абонемент до 1.12.2016

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента, который Вы получили.

Добрый день. Должен работать. Но при условии, что это именно проводная версия ресивера Kartina HD 301LAN. Либо в беспроводной версии Kartina HD 301Wi-Fi, при условии что штатный Wi-Fi модуль отключён и не работает (т.е. приставка пишет, что Wi-Fi оборудование не обнаружено)

Рано говорить о добавлении канала в сетку нашего вещания, пока самого канала нет. Информацию, которую предоставили, мы приняли к сведению.

Вот часть письма, которое Вам было отправлено 11.05.2016 (в этот день пришёл ответ из банка о неудачном снятии) Изменение банковских данных Вами было произведено 25.04.2016. Т.е. уже после того как произвели снятие со старого счёта, который был указана в заказе.

Добрый день. В мае было неудачное снятие со счёта. В результате чего 11.05.2016 Ваш абонемент был поставлен на паузу. На наш счёт не была переведена сумма задолженности в течение более месяца. Мы не можем производить снятие со счёта клиента, когда в заказе есть задолженность. Далее 24.06.2016 последовал Mahnung, т.к. никакой реакции от клиента не поступало. В июле (4.07.2016) Вы общались с отделом бухгалтерии. Но и после этого деньги не перевели. В сентябре (23.09.2016) данные по заказу были переданы в Инкассо.

Точно.

Перезапустить приставку. После пропадания надписи нажать несколько раз STOP (квадрат), потом TOP Menu. Далее Mode, потом цифру 4

С помощью пульта от приставки попробуйте изменить пропорции экрана на нужном канале.

Проверили, действительно была проблема с трансляцией в стандарте HTTP. Если у Вас есть техническая возможность на приставке, то можно переключить просмотр в DASH. Там трансляция идёт без проблем.

Да, отправим.

Добрый день. Передам Ваш вопрос. По мере получения ответа отпишем на форуме. Скорее всего уже в понедельник.

Ограничение на трансляцию.

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Обязательно передадим ответственным за это людям.

Можно. 1. Сделайте покупку в mix markt или mini mix на сумму от 50€ Обязательно возьмите чек 2. Зарегистрируйтесь на сайте http://mixmarkt.kartina.tv/и укажите ваши личные данные. Получите 6-значный номер участника 3. Запишите 6-значный номер на обратной стороне чека. Вышлите оригинал чека на адрес Kartina Digital GMBH, Rheingaustrasse 53, DE-65201 Wiesbaden Подробности на странице акции

У сожалению других вариантов на данный момент нет.

Добрый вечер. f2c74b7a7f1d057e - это серийный номер вашего устройства, который распознаётся у нас на сервере. Нет. Это происходит без вашего участия. Судя по статистике устройство само отправляет одновременно несколько запросов и переподключается. Давайте попробуем. Менять?

Приятного просмотра.

Основная задача ресивера - обеспечивать возможность просмотра пакета услуг русского телевидения Kartina.TV. Ваше замечание по поводу дополнительного информирования об ограничениях дополнительных возможностей я передал руководству.

Здравствуйте. В чём проблема с установкой? Какая ошибка? Какая версия android? Приложение из Play Market пытаетесь установить?

Аналогично. Тоже закрыто без действующего абонемента.

Да, без действующего абонемента приложения закрыты.

Так у Вас приставка DUNE HD TV-204 или Kartina Relax ? Если Kartina Relax, то такое сообщение может появится если не введён действующий абонемент в приставку.

1 год гарантии на аксессуары, купленные отдельно. На пульт идущий с приставкой в комплекте гарантия 2 года.

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону для проверки соединения.