тормозит телевидение

[Sergej83]

Всем доброго время суток.

У меня уже давно проблема с Тв.По вечерам не возможно смотреть телек.Если включу днём комп,то вечером после 18:00 начинает тормозить картинка и не возможно смотреть.Подскажите что делать? абонемент:1087947

[User7]

Тут не всем мужикам иногда понятно, а если к примеру женщине они начинают рассказывать про 80 порт?!

Так "официальный" спидтест Картины как раз идёт с порта 18001 а не 80

 

Это я примерно написал. Женщина все равно не поймет что такое 18001 или 80.

Плохого вы мнения о женщинах. По моему опыту, женщины не тупее мужчин в технических вопросах.

 

Если ваша претензия в том, что Картина рекламирует телевидение при скорости 2000 и ничего не говорит о подробностях, то это совершенно нормальное поведение любой компании. Так же точно интернет-провайдер рекламирует тариф с определенной скоростью подключения, не упоминая при этом, что эта скорость не всегда доступна, что он может резать скорость на нестандартных портах и т.д. и т.п. В любом сервисе возможны оговорки, но никто в здравом уме не станет писать об этом в рекламе, разве что оооочень мелким текстом. Подробно о таких вещах пишут в пользовательском договоре (AGB).

Всем доброго время суток.

У меня уже давно проблема с Тв.По вечерам не возможно смотреть телек.Если включу днём комп,то вечером после 18:00 начинает тормозить картинка и не возможно смотреть.Подскажите что делать? абонемент:1087947

Я советую вам обратиться в службу техподдержки, там вам помогут найти причину и разобраться с проблемой.

[Belweder]

Тут не всем мужикам иногда понятно, а если к примеру женщине они начинают рассказывать про 80 порт?!

Так "официальный" спидтест Картины как раз идёт с порта 18001 а не 80

 

Это я примерно написал. Женщина все равно не поймет что такое 18001 или 80.

Плохого вы мнения о женщинах. По моему опыту, женщины не тупее мужчин в технических вопросах.

 

Если ваша претензия в том, что Картина рекламирует телевидение при скорости 2000 и ничего не говорит о подробностях, то это совершенно нормальное поведение любой компании. Так же точно интернет-провайдер рекламирует тариф с определенной скоростью подключения, не упоминая при этом, что эта скорость не всегда доступна, что он может резать скорость на нестандартных портах и т.д. и т.п. В любом сервисе возможны оговорки, но никто в здравом уме не станет писать об этом в рекламе, разве что оооочень мелким текстом. Подробно о таких вещах пишут в пользовательском договоре (AGB).

Всем доброго время суток.

У меня уже давно проблема с Тв.По вечерам не возможно смотреть телек.Если включу днём комп,то вечером после 18:00 начинает тормозить картинка и не возможно смотреть.Подскажите что делать? абонемент:1087947

Я советую вам обратиться в службу техподдержки, там вам помогут найти причину и разобраться с проблемой.

 

Вы здесь много женщин на форуме встречали, которые что-нибудь советуют?

Я нет. Только появляются с вопросами. Мне их просто жаль иногда, я кстати и не считаю их глупее. Читай внимательно текст! Каждый должен заниматься своим делом. Если у клиентов есть проблемы их надо немедленно решать, дабы репутацию свою не подмочить. Дай бог чтоб у вас работало все ОК и народ будет доволен!

 

 

 

[reipas]

Тут не всем мужикам иногда понятно, а если к примеру женщине они начинают рассказывать про 80 порт?!

Так "официальный" спидтест Картины как раз идёт с порта 18001 а не 80

 

Это я примерно написал. Женщина все равно не поймет что такое 18001 или 80.

Плохого вы мнения о женщинах. По моему опыту, женщины не тупее мужчин в технических вопросах.

 

Если ваша претензия в том, что Картина рекламирует телевидение при скорости 2000 и ничего не говорит о подробностях, то это совершенно нормальное поведение любой компании. Так же точно интернет-провайдер рекламирует тариф с определенной скоростью подключения, не упоминая при этом, что эта скорость не всегда доступна, что он может резать скорость на нестандартных портах и т.д. и т.п. В любом сервисе возможны оговорки, но никто в здравом уме не станет писать об этом в рекламе, разве что оооочень мелким текстом. Подробно о таких вещах пишут в пользовательском договоре (AGB).

Всем доброго время суток.

У меня уже давно проблема с Тв.По вечерам не возможно смотреть телек.Если включу днём комп,то вечером после 18:00 начинает тормозить картинка и не возможно смотреть.Подскажите что делать? абонемент:1087947

Я советую вам обратиться в службу техподдержки, там вам помогут найти причину и разобраться с проблемой.

 

У меня почти такая же претензия. Картина рекламирует просмотр HD каналов при скорости соединения с сервером 4мб/с, однако моих 4х мб для качественного просмотра почему-то не хватает, постоянно виснет.

И вообще не понятно, почему при моей скорости 63мб/с, скорость соединения с картиновским сервером всего 4мб/с ???

 

Изменено 4 июля 2010 пользователем reipas

[Fantom]

У меня все выходные тормозит прямой эфир , картинка тормозит ,сыплеться ,переодически , на несколько секунд , архив показывает без проблем , а вот пямой эфир лажа полная , начелось это всё с пятницы вечера и вот по сей час такой дискомфорт . Скорость на сервере картины скачет туда сюда то 11 показывает , то 8 и тд и тп .

 

Звонил провайдеру проверили у них всё в порядке ! На других серверах скорость как и положена стабильная 25 000 .

 

Господа Админы что у вас сного происходит ??? Ведь было-же всё нормально несколько месяцев !

 

Завтро буду звонить в тех.подержку !

[eugend]

Да у меня тоже как две недели Картина ломаться нежозможно смотреть стало

[myview]

Да у меня тоже как две недели Картина ломаться нежозможно смотреть стало

 

 

 

А по подробнее?

К стати вы все смотрите на том же компьютере на котором и делаете тест?

[User7]

И вообще не понятно, почему при моей скорости 63мб/с, скорость соединения с картиновским сервером всего 4мб/с ???

Выложите результат со Speedtest.net при подключении к Франкфуртскому серверу и с speedtest.kartina.tv на Сервере 1

[exit304]

У меня тоже в последних 2 недели начались проблемы.

На HD-1, пропал звук. Как только сделаю тест на скорость (~ 20Mbps Down ; ~4Mbps Up) как после него появляется звук, но картинка едет все равно с подергиванием. Стоит переключиться на какой-то другой канкл и обратоно,- отять звук пропал.

На других HD звук есть, но картинка тоже стала подергиваться/подзамерзать.

Кстати и на "Кино-1" канале тоже начало подзамерзать.

[myview]

У меня тоже в последних 2 недели начались проблемы.

На HD-1, пропал звук. Как только сделаю тест на скорость (~ 20Mbps Down ; ~4Mbps Up) как после него появляется звук, но картинка едет все равно с подергиванием. Стоит переключиться на какой-то другой канкл и обратоно,- отять звук пропал.

На других HD звук есть, но картинка тоже стала подергиваться/подзамерзать.

Кстати и на "Кино-1" канале тоже начало подзамерзать.

 

 

 

А тест Картины сколько показывает? (Сравните первый сервер здесь и здесь)

Комкаст известен тем что страшно режет трафик и более того ставит лимит сколько трафика вы можете использовать в месяц

Изменено 12 июля 2010 пользователем myview

[exit304]

Тест с первого Сервера (Германия)- 6Мбпс а со второго - 18 Мбпс, Так что тут все нормально со скоростью. Точно такие же показатели были когда только подписался на Картину (Два месяца назад), и все нормально работало, а теперь вот такая у нас КАРТИНА!

[exit304]

Все починил.

Делюсь опытом, кому интересно. Проблема в VLC плейере. У меня стояла версия 0.9.9. Сначала обновил на самую последнюю (v.1.1). Началась другая проблема: не мог открыть изображение на весь екран ни в Internet Explorer(IE) ни в Fire Fox(FF). Но дергание пропало и звук появился на HD каналах. Из прочитанного понял что VLC добавил много HD кодеков в последних версиях. Но как увеличить изображение? Тогда начал менять VLC на более ранние версии и остановился на 1.0.5, которая для меня лучше всего подходит и IE и FF.

Использовал Ccleaner для анинсталяции и чистки регистров после убраной VLC. Потом ставил (очередную) предыдущую версию VLC. Версии VLC cкачивал с FileHippo. Ну и кто желает использовать Ccleaner то его легко найти на том же FileHippo или через Google (все безплатно естественно).

 

Удачи!

 

[alex165]

Зависает картинка и пропадает звук,не в записи и в записи

Скорость с сервера 9мб и с Франкфуртом примерно также

Смотрю через приставку влан

Порты все открыты

Изменено 7 августа 2010 пользователем alex165

[rusred]

Зависает картинка и пропадает звук,не в записи и в записи

Скорость с сервера 9мб и с Франкфуртом примерно также

Смотрю через приставку влан

Порты все открыты

перегружай рутер до тех пор, пока не пойдет нормально, иногда получается сразу, иногда надо несколько раз пробовать...

и попробуй через лан, если будет идти нормально через него, а через влан тормозит - вот тебе и причина..

Изменено 7 августа 2010 пользователем rusred

[myview]

Зависает картинка и пропадает звук,не в записи и в записи

Скорость с сервера 9мб и с Франкфуртом примерно также

Смотрю через приставку влан

Порты все открыты

 

 

 

У вас компьютер на котором вы делаете тесты подключён через LAN?

Если да то попробуйте выключить приставку и заити сюда

Если здесь будет идти как надо значить проблема либо в беспроводной сети либо в настройках роутера

Попробуйте поставить более высоки приоритет приставки (QoS/Priority) и поменять беспроводной канал (channel) в роутере

[Зритель]

Что сейчас творится с показом - сплошное зависание и таймауты ?

[myview]

Что сейчас творится с показом - сплошное зависание и таймауты ?

 

 

Пока ни одного не заметил (По крайней мере на тех каналах которых смотрю)

А вы про какой канал говорите?

[Зритель]

Что сейчас творится с показом - сплошное зависание и таймауты ?

 

 

Пока ни одного не заметил (По крайней мере на тех каналах которых смотрю)

А вы про какой канал говорите?

1,2 и 6 точно, а потом я вырубил.

[myview]

Да, По всей видимости и у меня проблема наблюдаится на данный момент

 

Хотя сейчас в роди бы опять стабильно

Изменено 10 августа 2010 пользователем myview

[vik67]

У меня тоже сплошные таймауты

[waldemar_box]

Что сейчас творится с показом - сплошное зависание и таймауты ?

Был такой момент. На НТВ в 13.10.

[Ek-Iz]

Вчера еще можно было смотреть, а сегодня виснет все время

[jedinike]

Вчера еще можно было смотреть, а сегодня виснет все время

В моменты подвисания картинки не измеряли скорость?

[Bolgarin]

Что сейчас творится с показом - сплошное зависание и таймауты ?

Пробовали перезагружать свое оборудование? Выключить приставку из сети, выключить рутер, затем включить рутер и включить приставку. Мне помогло

[Schurik78]

Вчера примерно с 22.00 невозможно было Смотреть, зависало тв и писал тайм аут. Вечерами вообще невозможно смотреть. В даный момент работает пока нормально. Но как говорю вечерами вообще невозможно смотреть.

Изменено 11 августа 2010 пользователем Шурик