Обсуждение приставки Kartina X

helloworld · 26 сентября 2018

Kartina X

Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV.

Kartina X сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android.

Kartina X полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV.

Компактный размер
Ускоренный отклик меню
Стильный современный дизайн
Обучаемый пульт

Технические характеристики

Показать содержимое

Основные особенности

Показать содержимое

Аудио- и видеокодеки/форматы

Показать содержимое

Комплект поставки

Показать содержимое

Пульт

Показать содержимое

Обучаемый пульт управления
В секции TV на пульте управления расположены 4 обучаемые кнопки (POWER, DOWN, UP, INPUT), которые могут быть запрограммированы для управления Вашим телевизором или другим оборудованием. Кнопки обучаются ИК-сигналом от другого ИК-пульта управления.
Для программирования этих кнопок, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку «SETUP» на Вашем пульте в течение 3 секунд. Индикатор около кнопки «POWER» на Вашем пульте начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения.
2. Нажмите на одну из 4 обучаемых кнопок на Вашем пульте (в разделе TV). Индикатор на Вашем пульте начнет медленно мигать. Это означает, что Ваш пульт готов к обучению этой кнопки.
3. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 1 см напротив ИК-приемника Вашего пульта.
4. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте в течение 1 секунды. Индикатор на Вашем пульте быстро мигнет 3 раза. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал нажатой кнопки другого пульта и запрограммировал выбранную кнопку на Вашем пульте распознанным ИК-сигналом.
5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 2, 3, 4).
6. Нажмите кнопку «SETUP» на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.
7. Для сброса настроек пульта в заводское состояние нажмите и удерживайте одновременно кнопки «SETUP» и «CLEAR» в течение 3 секунд. Индикатор на Вашем пульте мигнет 5 раз.

Габариты приставки

Показать содержимое

Фотографии приставки

Показать содержимое

Инструкция

Видео

Показать содержимое

FAQ

Показать содержимое

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Инструкция по созданию файла отладки:

Показать содержимое

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
ПРИМЕЧАНИЕ: Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы (укажите в теме письма номер заказа на приставку).
В описании укажите:
1. Модель плеера: ...(например ktv_tv102 или Micro HD и т.д.) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
2. Версию прошивки: ...(например 140929_1804_r10r1) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
3. Шаги которые привели к проблеме:
4. Поведение плеера до и после возникновения проблемы:
5. Медиа файл который привел к ошибке(если таковой имеется):
1. Настройки видео:
2. Воспроизводится ли ошибка постоянно: Да/Нет

Примечание: Пожалуйста, сообщайте о каждой различной проблеме по отдельности. То есть по каждой отдельной проблеме делать файл отладки - Debug Dump

Сброс через системные настройки

Показать содержимое

В.Некорректно работает Soudbar. Что делать?
О.Для корректной работы Soundbar обычно помогает набор из следующих настроек:

Настройки ⇒  Дополнительно ⇒  Системные ⇒ Sounds ⇒ Digitalsounds ⇒ выставить HDMI;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Прочее ⇒Управление питанием ⇒Действие кнопки Power ⇒ Выключение питания.

helloworld · 22 октября 2018

Дело в том, что на их странице вам показывает локальную скорость к их серверам, там у вас всегда будет идеальная скорость, если вообще не произойдет какой-то обрыв на линии. С нашей стороны мы никак не ограничиваем скорость. Вы можете позвонить к нам, мои коллеги подключаться к вашему компьютеру, произведут проверки с результатами которых вы можете обратиться к провайдеру с требованием об улучшении скорости соединения.

Klassik777 · 22 октября 2018

22.10.2018 в 16:37, PsychoMantis сказал:

Со своего опыта знаю что картиновские сервера хорошее соединение с интэрнетом имеют.
Но к сожалению не все интэрнет-провайдэры с картиновскими серверами.
Для тэста сходи к соседу и испытай скорость у него (не на kabeldeutschland).

Расширить

Да у меня у тёщи лучше работает....тоже на kabel deutschland...
Живём через 2 улицы...и у нее самая первая приставка. ))) купил ей картина х....теперь вот думаю...отдавать или нет. )))

Klassik777 · 22 октября 2018

22.10.2018 в 16:40, helloworld сказал:

Дело в том, что на их странице вам показывает локальную скорость к их серверам, там у вас всегда будет идеальная скорость, если вообще не произойдет какой-то обрыв на линии. С нашей стороны мы никак не ограничиваем скорость. Вы можете позвонить к нам, мои коллеги подключаться к вашему компьютеру, произведут проверки с результатами которых вы можете обратиться к провайдеру с требованием об улучшении скорости соединения.

Расширить

Всмысле в техподдержку?

helloworld · 22 октября 2018

Если скорости не хватает то не имеет значения какой ресивер, да и вообще на чем просматриваете.

helloworld · 22 октября 2018

@Klassik777 Да в техническую поддержку. Но звонить нужно именно в момент когда скорость низкая.

Klassik777 · 22 октября 2018

22.10.2018 в 16:45, helloworld сказал:

@Klassik777 Да в техническую поддержку. Но звонить нужно именно в момент когда скорость низкая.

Расширить

Проблема вся в том, что техподдержка именно тогда и не работает)))
Это или вечером или в выходные.
Сейчас работает всё нормально. (Но только после перезагрузки...причём как обычно после полной перезагрузки) Это хоть как то помогает...в будние дни...а в выходные...т.е. вчера...вообще ноль телевидиния было.

helloworld · 22 октября 2018

Дело в том, что техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных. Так что звоните.

Klassik777 · 22 октября 2018

22.10.2018 в 16:54, helloworld сказал:

Дело в том, что техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных. Так что звоните.

Расширить

Ну если так...тогда ладно...я просто где то на вашем сайте читал, что они только до 17.00 работают.

kingzero · 22 октября 2018

22.10.2018 в 14:47, Klassik777 сказал:

Посмотрел я провайдера...как и положено.(kabel deutschland...тобишь vodafon). Мне просто непонятно...при скорости провайдера в 200.000...скорость к серверам картины маленькая совсем. Может какие то настройки надо изменить...хрен его знает. (((

Расширить

Была такач же фигня. Неделю ругался с Vodafon,доказал, две недели ремонтировали.

21.10.2018 в 20:17, Stefan сказал:

Пользуюсь картиной х вторую неделю. Всеровно иногда глючит но после перезагрузки всё ок. И што ещё заметил смотришь YouTube приставка Выключается сама в режым сна. Интересно конечно буду наблюдать.

Расширить

У меня ещё не отключалась, но появляется окошко ``spielzeit 150,120,90``. Таймер сна 5 часов и должен срабатывать только если нет никаких действий с приставкой( на оригин. Дюнах)

helloworld · 22 октября 2018

22.10.2018 в 16:58, kingzero сказал:

У меня ещё не отключалась, но появляется окошко ``spielzeit 150,120,90``

Расширить

Т.е. у вас оно появлялось не смотря на то, что вы пользовались в этот промежуток времени приставкой?

kingzero · 22 октября 2018

Так точно. Смотрим в записи, рекламу перематываем.

Eugeneofkingsny · 22 октября 2018

Сдравствуйте. Скажите, а как так может быть, что скорость подключения к серверам КАРТИНА ТВ, гораздо выше, чем моя актуальная скорость интернета?
Скорость интернета: 50 mbps
USA East coast: 79.45 mbps

helloworld · 22 октября 2018

22.10.2018 в 17:07, kingzero сказал:

Так точно. Смотрим в записи, рекламу перематываем.

Расширить

Передал о таком поведении приставки. Не могли бы вы сделать багрепорт сразу после появления такого сообщения?

22.10.2018 в 17:08, Eugeneofkingsny сказал:

Сдравствуйте. Скажите, а как так может быть, что скорость подключения к серверам КАРТИНА ТВ, гораздо выше, чем моя актуальная скорость интернета?

Расширить

Если честно, затрудняюсь объяснить причины такого явления.

Stefan · 22 октября 2018

22.10.2018 в 14:57, incredible сказал:

Т.е. вы смотрите и без каких-либо предварительных сообщений на экране отключается? Отключается до какого состояния? На приставке при этом горит индикатор? После отключения её можно просто включить с пульта?
После того как на пульте нажимаете кнопку включения, на экране появляется лого Картина ТВ и загрузка или появляется слово подключение и потом уже канал включается(или то что вы смотрели до этого) ?

Расширить

Да без всяких предупреждений проста так. Отключается в режым сна. Включаеш пултом снова заходит сразу в YouTube. Да индикатор гарит

helloworld · 22 октября 2018

@Stefan Скажите, это происходит только когда пользуетесь YouTube? Или и смотрите каналы?

kingzero · 22 октября 2018

Всплывающее окно только 5-6 сек. И как сделать багрепорт ?

helloworld · 22 октября 2018

Если для вас это не сложно, будем благодарны:

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы

Спасибо

kingzero · 22 октября 2018

Хорошо, завтра попробую.

Stefan · 22 октября 2018

22.10.2018 в 18:41, helloworld сказал:

@Stefan Скажите, это происходит только когда пользуетесь YouTube? Или и смотрите каналы?

Расширить

Пока заметил только на YouTube. В тв всё ок

helloworld · 22 октября 2018

Завтра проверим как отрабатывает таймер сна при запущенных длительное время приложениях.

kingzero · 23 октября 2018

22.10.2018 в 19:23, helloworld сказал:

Если для вас это не сложно, будем благодарны:

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файл файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы

Спасибо

Расширить

Черз 2-3 мин. после окна сделал файл отладки. Как его вставить, если он 1,13 мб?

incredible · 23 октября 2018

23.10.2018 в 13:52, kingzero сказал:

Черз 2-3 мин. после окна сделал файл отладки. Как его вставить, если он 1,13 мб?

Расширить

Можно залить на какой-то сторонний ресурс (Google Drive, Яндекс Диск)
или https://www.sendspace.com/ и предоставить нам ссылку для скачивания

kingzero · 23 октября 2018

https://www.sendspace.com/delete/f59kc3/708dbc2b5e80578249ef46368e0ca7dd вот линк.Думаю работает.

incredible · 23 октября 2018

23.10.2018 в 19:15, kingzero сказал:

https://www.sendspace.com/delete/f59kc3/708dbc2b5e80578249ef46368e0ca7dd вот линк.Думаю работает.

Расширить

Скопируйте первую ссылку.
Это ссылка на удаление файла с сервера

kingzero · 24 октября 2018

https://drive.google.com/file/d/1p27WQGK3l-aCz24vOtdHLwD3v-lkSIWG/view?usp=sharing

Попробуйте это.

Обсуждение приставки Kartina X

Рекомендованные сообщения

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Сейчас на странице 0 пользователей