Jump to content

Не удалось подключиться к Интернет.


Recommended Posts

прошивка 170519_1353_r11
версия приложения KartinaTV- 150226_1519
логин 10257710
при попытке  подключении к сервису Картина ТВ выдает ОШИБКУ "Не удалось подключится к интернет. Пожалуйста проверьте подключение к интернет"
Все остальные  приложения IPTV работают без проблем (например телеканал "дождь")
Я нахожусь в России , г.Воронеж. Проверено на двух провайдерах интернет.

Link to comment
Share on other sites

11 минуту назад, Gennadii сказал:

прошивка 170519_1353_r11
версия приложения KartinaTV- 150226_1519
логин 10257710
при попытке  подключении к сервису Картина ТВ выдает ОШИБКУ "Не удалось подключится к интернет. Пожалуйста проверьте подключение к интернет"
Все остальные  приложения IPTV работают без проблем (например телеканал "дождь")
Я нахожусь в России , г.Воронеж. Проверено на двух провайдерах интернет.

Здравствуйте, отписал вам в ЛС.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Попробуйте прописать Open DNS. Для этого зайдите в Настройки -  Сеть - Режим выставьте Авто (DHCP), DNS вручную. Далее перейдите в TCP/IP - Изменить и впишите: 208.67.220.220 и 208.67.222.222.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

логин 11402851
при попытке  подключении к сервису Картина ТВ выдает ОШИБКУ "Не удалось подключится к интернет. Пожалуйста проверьте подключение к интернет"

приставки Dune mini

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, VadimAD сказал:

логин 11402851
при попытке  подключении к сервису Картина ТВ выдает ОШИБКУ "Не удалось подключится к интернет. Пожалуйста проверьте подключение к интернет"

приставки Dune mini

Здравствуйте, отписал в личку, необходимо уточнить некоторые детали.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Здравствуйте!

абонемент 13130533

на дюне пишет «не удалось подключиться к интернет», на айфоне из этого же wi-fi приложение картина.тв работает 

как исправить?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Вы первый раз вели абонемент в приставку? Не вижу в логах чтобы этот абонемент просматривали на Dune.
YouTube например, при этом на приставке работает?

Link to comment
Share on other sites

Да, абонемент ввел впервые. 
на дюне работает приложение фильмы и показывает кинофильм 
 

ютьюб работает (показывает, например, мимишки мультик)

приложение картины на айфоне с этим абонементом  работает

Link to comment
Share on other sites

Понял. Вам нужно обновить прошивку на приставке. Зайдите в
Настройки - Дополнительно - Прочее - Обновление прошивки.
Игнорировать бета-версии - Нет.

Установите последнюю доступную. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!
У меня тоже не работает в Москве Картина ТВ, пигет что нет подключения к интернету.
Мой абонент 13105558
ID продукта kartina_micro_hd 
Версия прошивки 190426_2232_r11

Заранее благодарю!

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Funkylizaliz сказал:

Здравствуйте!
У меня тоже не работает в Москве Картина ТВ, пигет что нет подключения к интернету.
Мой абонент 13105558
ID продукта kartina_micro_hd 
Версия прошивки 190426_2232_r11

Заранее благодарю!

Здравствуйте, необходимо обновить программное обеспечение приставки
Скинул в личку вам инструкцию

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

Приставка Dune tv175l (SmartBox4K). В России Картину.тв с Вашей помощью настроили и всё заработало хорошо. Привез приставку в Китай (Гуанчжоу) и выдаёт ошибку «Невозможно запустить приложение»

Что можете посоветовать в этой ситуации?

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, adyuka сказал:

Здравствуйте!
Приставка Dune tv175l (SmartBox4K). В России Картину.тв с Вашей помощью настроили и всё заработало хорошо. Привез приставку в Китай (Гуанчжоу) и выдаёт ошибку «Невозможно запустить приложение»
Что можете посоветовать в этой ситуации?

Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нами по скайпу или по номерам горячей линии, когда будите находиться у приставки

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Здравствуйте. Все 3 Дюны пишут «не удалось подключиться к интернет». Проблем с интернетом нет. Началась эта бодяга минут 20 назад. Германия. 

Всё заработало. Отбой панике...)))

Edited by Wolf666
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Здравствуйте, у меня такая проблема абонент  118 538 53, проблема подключения к интернету. Через VPN роутер только подключается, а через обычный не находит, хотя другие девайсы дома все работают на обычном роутере. Прошивка последняя установлена, приставка Kartina TV, местонахождение Великобритания. 
 

Спасибо заранее.    

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...