Jump to content

Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV


Recommended Posts

Pinned posts

Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . 

  • При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа;
  • По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента;
  • Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y.
  • Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов.

Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении:

Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии!

Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1

Весь мир +49 69 84 84 540
VIP Платный телефон +49 180 6 444 333

podp02.png
Skype Заказ // Помощь 

 

Link to comment
Share on other sites

  • helloworld changed the title to Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
  • helloworld pinned this topic
  • 3 months later...

Доступ у вас есть к почте судя по тому, что вы зарегестрировались ту же почту, что использовали при оформлении заказа. Сейчас еще раз сменю вам пароль, если не получите проверьте спам и нежелательную почту.

Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток! 
Можно сменить пароль для учетной записи "12817014"?
А то кто-то начал выбивать меня из аккаунта!

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Сделал сброс настроек первый раз за долгое время, теперь не могу войти, ошибка доступа.

Где искать причину ? 

Спасибо, уже разобрался

Edited by Algo
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
  • 4 weeks later...
13 минуты назад, krasnodar сказал:

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста мне новый пароль на 3007297.не могу найти его.Спасибо. 

Здравствуйте, новый пароль выслан на вашу электронную почту.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
6 часов назад, Shakh сказал:

Здравствуйте, нужна помощь! Забыл код закрытых каналов. Абонемент 12753760. Спасибо

Здравствуйте, пароль от закрытых каналов соответствует паролю от абонемента.
Если эти данные утеряны - мы можем их сменить и выслать новые на е-мейл, клиенту необходимо связаться с нами по номерам горячей линии из подписи для сверки данных.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...