Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV

[Oluschka]

Проблема только на тв и только с видеотекой Старт. На других устройствах, как я уже выше писала, всё в порядке. 

[incredible]

16 минут назад, Oluschka сказал:

Проблема только на тв и только с видеотекой Старт. На других устройствах, как я уже выше писала, всё в порядке. 

В таком случае характер проблемы скорее сетевой, попробуйте проверить скорость к серверам и выставить в настройках данного тв сервер, к которому скорость наивысшая. 
ТВ подключен по WI-FI? Если да, то может быть и  с этим связано. Возможно следует осуществить перезагрузку роутера.

[Oluschka]

Хорошо, буду пробовать, позже отпишусь. 

[incredible]

ok

[Oluschka]

Сегодня утром всё скмр заработало. Я ничего не делала.

[incredible]

ok

[Aris]

Привет.

У меня Start болше не работает на

Samsung Neo QLED 4K TV QN85A
Fire TV Stick 4K
Fire HD 10-Tablet
Windows Computer - Google Chrome / Vivaldi / Firefox

Start работает на
LG 43UK6400PLF
Samsung Galaxy Tab S2

На икране толко покасивают "ошибка воспроисведения" у любоба вибора на Start.

Последни рас работол: 20.06.2023
Увидел што не работает: 27.06.2023

Абонемент 13394782

Вибираеш лубую другую медиатеку или програму и всё нормално покасивает.

Пробивал 
- обновит Аpps
- расное сервера
- рацное качестбо

DSL 250 Deutsche Telekom

 

Изменено 29 июня 2023 пользователем Aris

[incredible]

10 минут назад, Aris сказал:

Привет.

У меня Start болше не работает на

Samsung Neo QLED 4K TV QN85A
Fire TV Stick 4K
Fire HD 10-Tablet
Windows Computer - Google Chrome / Vivaldi / Firefox

Start работает на
LG 43UK6400PLF
Samsung Galaxy Tab S2

На икране толко покасивают "ошибка воспроисведения" у любоба вибора на Start.

Последни рас работол: 20.06.2023
Увидел што не работает: 27.06.2023

Абонемент 13394782

Вибираеш лубую другую медиатеку или програму и всё нормално покасивает.

Пробивал 
- обновит Аpps
- расное сервера
- рацное качестбо

DSL 250 Deutsche Telekom

 

Попробуйте сейчас запустить что-нибудь из Start, только укажите на каком устройстве и что именно запускали, пожалуйста.

[Aris]

Samsung Neo QLED 4K TV QN85A работает, спасибо.

[incredible]

2 минуты назад, Aris сказал:

Samsung Neo QLED 4K TV QN85A работает, спасибо.

Start запустили? 

[Aris]

Да, получилось. Видео покасивает.

 

[incredible]

4 минуты назад, Aris сказал:

Да, получилось. Видео покасивает.

Приятного просмотра.

[Oluschka]

У меня опять на Смарт Тв самсунг (GQ55Q) не работает со вчерашнего дня. Нажимаю смотреть и ничего не происходит, вчера в обед ещё всё было нормально. Это уже второй раз за последнюю неделю. На мобильном устройстве всё хорошо. 

[incredible]

6 минут назад, Oluschka сказал:

У меня опять на Смарт Тв самсунг (GQ55Q) не работает со вчерашнего дня. Нажимаю смотреть и ничего не происходит, вчера в обед ещё всё было нормально. Это уже второй раз за последнюю неделю. На мобильном устройстве всё хорошо. 

Здравствуйте.
Не работает START? Какой фильм/Сериал? Какую ошибку пишет?
Другие приложения работают?

[Oluschka]

Заработало сейчас, но именно у Start последнее время проблемы. Просто ничего не происходит, никаких ошибок не пишет, просто не идёт, пробовала вчера много сериалов включать. 

[incredible]

9 минут назад, Oluschka сказал:

Заработало сейчас, но именно у Start последнее время проблемы. Просто ничего не происходит, никаких ошибок не пишет, просто не идёт, пробовала вчера много сериалов включать. 

Ок. 
Проверьте пожалуйста сейчас ещё раз. Необходимо выполнить несколько тестов, чтобы попытаться понять причину.

[Oluschka]

Опять не работает, после выключения и включения телевизора опять перестало работать, пробовала " Содержанки", Бывшие", "Жить жизнь", " Кошка", как уже писала выше, нажимаю смотреть и ничего не происходит, никакой ошибки не пишит.

[incredible]

1 минуту назад, Oluschka сказал:

Опять не работает, после выключения и включения телевизора опять перестало работать, пробовала " Содержанки", Бывшие", "Жить жизнь", " Кошка", как уже писала выше, нажимаю смотреть и ничего не происходит, никакой ошибки не пишит.

Ok. Пробуйте ещё раз запустить, должно работать.

[Oluschka]

Работает, спасибо. 

[incredible]

ok, приятного просмотра.

[Throony]

Для информации: новый фильм "Вызов" (эксклюзив медиатеки "Старт") отлично работает в пакете Картины. И напрочь отсутствует в оригинальной медиатеке "Старт" у них на сайте и на других платформах, даже при наличии подписки.

Изменено 10 сентября 2023 пользователем Throony

[helloworld]

Отсутствие данного контента на территории определенных стран в приложении самого онлайн-кинотеатра START, возможно.
Территории ретрансляции в нашем сервисе были согласованы с компанией START.