Jump to content

Просмотр канала Дождь в архиве "спотыкается"


Recommended Posts

10 часов назад, incredible сказал:

"Дождь" сообщил, что поправили кое-что на своей стороне. Необходима будет информация по рассыпаниям, начиная с сегодняшнего дня.

Спасибо за ответ! Потестировал сегодня в HTTP формате. Первое ощущение - да, что-то изменилось. Но скажем так, по шкале от 0% (было) до 100% (хотелось бы иметь) мы находимся где-то на 30%. Теперь о фактах: Передача "Новости BBC" в 17:00 по европейскому времени. Мелкие подсыпания шли всю дорогу, что, впрочем, почти - за редкими исключениями - не сказывалось на звуке. Иногда появлялся эффект стробоскопа - видео шло не гладко. А потом наугад включил другую передачу. Вот вам видео-пруф, давайте вместе послушаем музыку: https://1drv.ms/v/s!AjtKt3yiCJQp6ldtHWAOwbM0IH4J Как вы считаете, такую музыку можно слушать? ;) 

Если еще нужны какие-нибудь данные, дайте знать. Спасибо.

 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, jedinike сказал:

Спасибо за информацию, передали её дальше. Ждём, что от нас потребуют техники и уже мы её сообщим вам. Спасибо за терпение.

Терплю, а что остается делать? ;) По поводу видео-пруфа: тайминг 12:40 и далее в передаче "настроение на дожде" в 19:45. посмотрел в приложении под винду - там такая же картина, так что к Solo 4K претензий нет.

Link to comment
Share on other sites

А вот интересно - сегодня что-то подкручивали или нет? Если да - плохо. Если нет ... тоже плохо. Потому что стало ну совсем хреново. Из "нового" - проглатываются кадры вместе со звуком. Из старого - сыпется и сыпется. Новости BBC в 17:00, тайминг виден в видео-пруфах. Ребята, ну я уж как дети в школу у вас, почти штатный QA. Может, зарплату начнете платить?

Пруфы (извините, что сосредоточился на новостях, но и в остальных передачах не лучше, поверьте или проверьте. Показать клип Васи Обломова? Если вы его узнаете за "кубиками", конечно)

Пруф первый - обратите внимание на звук, вы услышали слово "мусульмане", например?

https://1drv.ms/v/s!AjtKt3yiCJQp6lmGGZzAi-sKQUNg

Пруф второй - без комментариев:

https://1drv.ms/v/s!AjtKt3yiCJQp6lh4D6kYVuqL95kv

Link to comment
Share on other sites

Спасибо за столь подробные отчеты. Вы нам очень помогаете. Передали техникам. Приносим извинения за неудобства, постараемся решить эту проблему совместно с каналом Дождь.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Ну что, продолжим? ;) Я просто несколько недель был в отпуске, так что зря расслабились. Впрочем, когда я включил Дождь, сначала мне показалось, что время Вы провели не зря, и что-то действительно изменилось в лучшую сторону. Сегодня долго смотрел Дождь, в первой половине дня все было просто идеально, причем даже в DASH!! Я уж было подумал, что многомесячный наш диалог можно закруглить и поставить галочку. Не тут-то было. Перед новостями BBC в 17:00 (19 по Москве) была пауза, в которой вы в связи с требованиями правообладателей показывали красивую заставку. А потом пошли новости BBC ... Их можно было лишь слушать, это была СПЛОШНАЯ мозаика (в HTTP, о DASH я просто молчу), такого я еще никогда не видел!!! И после новостей мозаика продолжилась. Включил живой эфир, попал на Hard Day's Night с Явлинским. Живой эфир шел так: секунд 10-15 все нормально, потом зависание на 5-7 секунд, потом опять нормально ... и так далее. Смотреть невозможно. У Дождя в их приложении никаких проблем нет. Видео показать или и так поверите? 

Link to comment
Share on other sites

Результат налицо. Тьфу-тьфу-тьфу. Пока что посмотрел только новости BBC, но это всегда было лакмусовой бумажкой - если были сбои, то на этой передаче, насыщенной динамической картинкой разного качества (репортажи), проблемы проявлялись в первую очередь. Первую половину смотрел в HTTP, вторую - в DASH. Результат - идеально!! Ни единого сбоя, даже минимального осыпания не видел. СПАСИБО! Пусть так и остается :) Если вдруг что увижу - отпишусь, конечно ;) 

Link to comment
Share on other sites

Будем надеяться, что трансляция и дальше будет идти без артефактов. Спасибо вам за фидбек. Благодаря вашим стараниям наш сервис стал еще немного лучше.

Link to comment
Share on other sites

Еще раз спасибо за "Дождь" - всем, кто принимал в этом участие и наконец-то нашел решение! Идет, причем в любом формате! Иногда - очень редко - бывают легкие подсыпания, но это не мешает.

Родился новый вопрос: Формат DASH в моем Solo 4K, конечно, приятная штука, но работает не на всех каналах. Например, EuroNews в прямом эфире идет минуту-другую, а потом подвисает намертво. Это решабельная проблема? И на чьей стороне, если да? Я как-то обращался в поддержку DUNE, но там мой запрос завис, никаких новостей.

Link to comment
Share on other sites

Мы рады, что удалось решить по дождю, надеюсь надолго.
По дюне это к дюне, на наших же приставках полный порядок с этими каналами.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Добрый вечер! Небольшая проблема, но тем не менее спрошу. Сегодня у меня был deja vu при включении из архива выпуска новостей BBC на канале Дождь в 18:00. В архиве лежал выпуск, записанный добрых две недели назад - там речь шла о сборной РФ по футболу, назначении Сечина ... в общем, прошлогодний снег. Проверьте, пожалуйста. Спасибо!

Link to comment
Share on other sites

20 минут назад, yawa сказал:

Добрый вечер! Небольшая проблема, но тем не менее спрошу. Сегодня у меня был deja vu при включении из архива выпуска новостей BBC на канале Дождь в 18:00. В архиве лежал выпуск, записанный добрых две недели назад - там речь шла о сборной РФ по футболу, назначении Сечина ... в общем, прошлогодний снег. Проверьте, пожалуйста. Спасибо!

Добрый вечер. Спасибо за сообщение, проверим.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...
  • 1 year later...

Слушайте как всё-таки надоело каждые 3 или 4 дня выходить на форум и постоянно писать о проблемах 

сегодня весь день архив Дождя тормозит каждые 10 секунд , ТНТ прЯмой эфир тоже самое VIASAT тоде самое ....просто противно уже

надо уходить..........

Edited by VEGAS
Link to comment
Share on other sites

  

26.11.2020 в 05:06, VEGAS сказал:

перешёл с коробочки на приложение на смарт тв , все те же передачи идут без проблем , потом перешел опять на коробочку смотрю Грозного качество просто ужас , вернулся на смарт тв все супер ???

9 часов назад, VEGAS сказал:

сегодня весь день архив Дождя тормозит каждые 10 секунд , ТНТ прЯмой эфир тоже самое VIASAT тоде самое

Обращений с подобной проблемой в техническую поддержку не было. Виснет у вас при просмотре через приставку? Или на всех устройствах? Вы обращались в техническую поддеркжу?

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...