incredible Posted August 21, 2017 Report Share Posted August 21, 2017 6 минут назад, Denis4577 сказал: Уважаемый администратор а можно как то написать или связаться с Иви на предмет этих сериалов? IVI предоставляют нам видеотеку со своими ограничениями на показ в разных странах. У Вас есть возможность связаться с ними самостоятельно Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
schner-media Posted August 23, 2017 Report Share Posted August 23, 2017 Всем доброго времени суток. Вчера подлючал 2 новых клиента и "ivi" на "стене" не оказалось.. У первого, после звонка - появилась, а вот по второму сказали: "проблема, видеотека потом (когда?) появится". В чём проблема? Спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 23, 2017 Report Share Posted August 23, 2017 Добрый день. Нужны номера абонементов. То, что иви появляется спустя некоторое время это нормально. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
schner-media Posted August 23, 2017 Report Share Posted August 23, 2017 Одному уже включили, а про другого сказали ждать. 2425807 - номер заказа Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 23, 2017 Report Share Posted August 23, 2017 45 минут назад, schner-media сказал: Одному уже включили, а про другого сказали ждать. 2425807 - номер заказа Ivi ID198c5a0b925ff39bb200659faebf4d5a Уже должен был ИВИ появиться. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
losinka Posted September 2, 2017 Report Share Posted September 2, 2017 (edited) При попытке просмотра любого контента по ivi выдаётся "Ошибка. Неподдерживаемый формат". Приставка - Dune HD Max, прошивка - последняя бета, або - 10064169. Где крутить? Edited September 2, 2017 by losinka Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 3, 2017 Report Share Posted September 3, 2017 12 часа назад, losinka сказал: прошивка - последняя бета Точнее номер прошивки сообщите пожалуйста? IVI запускаете из отдельного приложения от Dune Store ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 3, 2017 Report Share Posted September 3, 2017 Доброе времени суток! У меня Düne 303 d от картины после обновления прошивки в приложениях появилась ivi .ru но не работает .Загружаеться интерфейс ,каталог,но при выборе любого контента , после нажатия" воспроизведения" появляется чёрный экран и ничего не происходит .Можете ли вы мне помочь , чтобы у меня заработала ivi .Абонемент премиум.Заранее благодарен за ответ. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 9 часов назад, Marina53b сказал: Доброе времени суток! У меня Düne 303 d от картины после обновления прошивки в приложениях появилась ivi .ru но не работает .Загружаеться интерфейс ,каталог,но при выборе любого контента , после нажатия" воспроизведения" появляется чёрный экран и ничего не происходит .Можете ли вы мне помочь , чтобы у меня заработала ivi .Абонемент премиум.Заранее благодарен за ответ. Здравствуйте. Мы не продавали приставки Dune 303 D. Соответственно и прошивок для неё не выпускали. Приложение, которое у Вас появилось на приставке не связано с видеотекой ivi, которую мы предоставляем. Это судя по всему приложение из Dune Store. В данном случае просмотр ivi от нас, для Вас доступен на ПК в нашем плеере. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 Здравствуйте как вы не продовали эти приставки?Я купил эту приставку Dune HD TV 303D у вашего официального дилера в 2013 году. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 9 минут назад, Marina53b сказал: Здравствуйте как вы не продовали эти приставки?Я купил эту приставку Dune HD TV 303D у вашего официального дилера в 2013 году. Дилер может продавать любое оборудование помимо приставок, которые он приобретает у нас. Дилеры - это не сотрудники компании. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 Все с вами понятно как вы обманываете клиентов .Значит получается официальные дилеры тоже мошенники если покупая у вас приставки они продают их нам.Как я понимаю официальный дилер не имеет права продать другую приставку если он представляет вашу продукцию.Тв (каналы) вы значит можете всем добавлять а иви видео теку нет.Где проблемма ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 20 минут назад, Marina53b сказал: Как я понимаю официальный дилер не имеет права продать другую приставку если он представляет вашу продукцию.Тв (каналы) вы значит можете всем добавлять а иви видео теку нет.Где проблемма ? Дилер вправе делать всё, что посчитает нужным. Вы просматриваете наше телевидение на стороннем оборудовании. Как клиент этого дилера, перед покупкой оборудования, должны удостоверится в том, что покупаемое оборудование будет полностью отвечать всем Вашим требованиям. Полный пакет услуг Kartina TV мы гарантируем только на нашем оборудовании с нашим ПО. 20 минут назад, Marina53b сказал: Все с вами понятно как вы обманываете клиентов . Воздержитесь пожалуйста от таких безосновательных высказываний, не разобравшись в вопросе. 20 минут назад, Marina53b сказал: Значит получается официальные дилеры тоже мошенники если покупая у вас приставки они продают их нам. Наша компания не продавала приставки Dune HD TV 303D ни дилерам, ни клиентам. Дилер помимо нашего сервиса может также заключать договор и с другими компаниями. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 Я согласен что он может заключать договор с другими компаниями но продавать в пакете от Картины ТV другое оборудование не купленное у вас он не имеет права.А вот вы пишете наше оборудование а приставки Картина HD 301 это не приставки купленные (заказанные с логотипом от Картины) вами у Dune и не перепрошитые на Картину?Значит ТV каналы ,фильмы в видеотеке,меню вы можете обновлять а это нет?Как я в форуме прочёл что у Картина HD 301 тоже это не работает хотя оно является вашей приставкой. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 Правильный ответ бы для меня был бы таков а не то что вы не продаёте приставки для просмотра Картины TV на платформе Dune HD !!!!! Dune HD TV 303D является полнофункциональным плеером, который не ограничен только просмотром Картины, поэтому приложение KartinaTV разрабатывается и поддерживается не со стороны картины, а только со стороны Dune HD. В настоящее время, кинозал IVI, который интегрирован в приставки KartinaTV, не реализован в плагине KartinaTV плееров Dune (ни у одной модели). Надеюсь, что, возможно, Dune реализует это и интегрирует в картиновский плагин. То, что у меня появилось приложение IVI – это приложение интегрировано Dune в своем Dune Store, оно никакого отношения к картине не имеет. Там нужна отдельная подписка на этот кинозал. Если Dune интегрирует IVI в плагин KartinaTV, то оно должно будет появиться значком рядом с картиновской видеотекой, т.е. внутри плагина KartinaTV. Это значит что вы в этом не заинтересованы а заинтересованы чтобы люди брали новые приставки . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 2 минуты назад, Marina53b сказал: Я согласен что он может заключать договор с другими компаниями но продавать в пакете от Картины ТV другое оборудование не купленное у вас он не имеет права. Уважаемый клиент, перед мной не стоит задача с Вами спорить. Обратитесь пожалуйста к дилеру, у которого Вы приобрели приставку и узнайте чем он руководствуется при продаже оборудования. 4 минуты назад, Marina53b сказал: А вот вы пишете наше оборудование а приставки Картина HD 301 это не приставки купленные (заказанные с логотипом от Картины) вами у Dune и не перепрошитые на Картину? Приставки Micro HD, Kartina HD 301, Kartina Like, Relax - это брендированные приставки, которые отличаются от оригинальных приставок Dune. Для них пишется специальное ПО, ориентированные сугубо под наше телевидение. 8 минут назад, Marina53b сказал: Значит ТV каналы ,фильмы в видеотеке,меню вы можете обновлять а это нет? ivi - это отдельный модуль в прошивке, который встроен в Kartina TV. На вашей приставке используется патч Kartina TV, который не содержит в себе этого модуля. 11 минуту назад, Marina53b сказал: Как я в форуме прочёл что у Картина HD 301 тоже это не работает хотя оно является вашей приставкой. Это не соответствует действительности. Не надо путать приставки HD 301 (оригинальная приставка c прошивкой от Dune ) и Kartina HD 301 (наша брендированная приставка с прошивкой для Kartina TV). Для приставки Kartina HD 301, а также и других моделей, есть прошивка с IVI в первом посте этой теме под спойлером. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 Если есть у вас для приставки Картина НD 301 прошивка тогда скиньте мне пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 13 минуты назад, Marina53b сказал: Если есть у вас для приставки Картина НD 301 прошивка тогда скиньте мне пожалуйста. Версия прошивки, в которой было добавлено ivi http://files.dune-hd.com/tmp/dune_firmware_hdtv_301_ktv_170124_0153_r10r1.dff.zip Самая последняя версия прошивки http://files.dune-hd.com/firmware/hdtv_301_ktv/dune_firmware_hdtv_301_ktv_170707_0353_r10r1.dff.zipПосле установки этих версий прошивки возврат к предыдущим версиям невозможен. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marina53b Posted September 4, 2017 Report Share Posted September 4, 2017 Спасибо Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Denis4577 Posted September 9, 2017 Report Share Posted September 9, 2017 Во прос по Иви многие сериалы не доступны на територий германий.вопрос а зачем тогда они нужны в иви если я их не могу посмотреть? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 9, 2017 Report Share Posted September 9, 2017 22 минуты назад, Denis4577 сказал: Во прос по Иви многие сериалы не доступны на територий германий.вопрос а зачем тогда они нужны в иви если я их не могу посмотреть? Они доступны для других регионов. На данный момент технически их нельзя убрать из списка для тех регионов, где они недоступны. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Denis4577 Posted September 9, 2017 Report Share Posted September 9, 2017 Я смотрю германия не только погодой обидена но и еще и фильмами и сериалами.а нельзя это както все поделить по регионам где все сериалы доступны Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 9, 2017 Report Share Posted September 9, 2017 2 минуты назад, Denis4577 сказал: а нельзя это както все поделить по регионам где все сериалы доступны Данный интерфейс не позволяет в текущем варианте этого сделать. Передал Ваше пожелание разработчикам. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Denis4577 Posted September 9, 2017 Report Share Posted September 9, 2017 И еще можно ведь опубликовать список фильмов и сериалов недоступных в германий чтоьы не терять времени на загрузку и чтения о том что этот сериал не доступен в германий Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 9, 2017 Report Share Posted September 9, 2017 2 часа назад, Denis4577 сказал: И еще можно ведь опубликовать список фильмов и сериалов недоступных в германий чтоьы не терять времени на загрузку и чтения о том что этот сериал не доступен в германий У нас нет такого списка. Контент предоставляет ivi. Сообщите пожалуйста названия сериалов/фильмов, которые у Вас отображаются, но недоступны. А также внешний IP адрес. Какая версия приложения ivi у Вас установлена? На Quattro это можно посмотреть следующим образом. Открыть ivi, далее мой ivi, далее О приложении и сообщить строку версия приложения: 1.0, build 10000004, date 13.07.2017 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.