AndreKartinaTV Опубликовано: 11 марта 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 11 марта 2015 Инструкции по новому дизайну (видео) Показать содержимое Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое "Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Технические характеристики Показать содержимое Процессор: Amlogic S805-B Quad Core Память: DRAM 1Gbyte DDR3 Флеш-память: 4GByte eMMC Вид Wi-Fi антенны: внутренняя Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n) Ethernet/LAN: 10/100Mbps HDMI-выход 2 внешних порта USB 2.0 IR-приемник Кнопка экстренного восстановления Аудио и видео кодеки/форматы Показать содержимое Максимальное разрешение 1920×1080p Поддержка Dolby Digital Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2 Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS Сертификация Показать содержимое CE LVD/EMC FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247 ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive) Canadian IC Dolby DD+ HDMI RoHS WEEE Комплект поставки Показать содержимое Приставка Kartina Quattro Адаптер питания Простой пульт управления Simple Remote Control HDMI-кабель Привязка белого пульта Показать содержимое PDF версия 1. Программирование пульта Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами). Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом загорается кнопка "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка "Power" перестает мигать. Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения. 2. Связывание пульта и приёмника: Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power) отключить USB-приемник от приставки (если был подключен) перевернуть пульт клавиатурой вверх зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд) отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке подключить USB-приемник в один из разъемов USB дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд) проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню). Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен. Отчет об ошибке Показать содержимое Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет. Необходимо сообщить нам: 1. Время генерации отчета 2. Серийный номер приставки (S/N) 3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д) Kartina RC Показать содержимое Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430 FAQ Инструкции по новому дизайну (видео) Показать содержимое Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое "Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV Показать содержимое Показать содержимое Вылетает YouTube, как решить проблему? Как настроить таймер сна? Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре? Как сделать сброс настроек? Почему не работает/пропал Skype? Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона? KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android . Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexSugar Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 12.03.2018 в 19:42, incredible сказал: Рекомендую обратиться в тех. поддержку по телефону когда такое происходит. Но в первую очередь проверить скорость к нашим серверам. Расширить Скажите, а как можно проверить "скорость к вашим серверам" непосредственно на приставке? Я думаю вполне логично что проверять скорость с портативного гаджета или ПК, у которых самые разные возможности модулей Wi-Fi и уж тем более которые находятся не в абсолютно том же месте что и приставка - это в целом слишком поверхостная диагностика. Я спрашиваю это потому, никак не могу настроить свой Wi-Fi в двух квартирах, чтобы можно было нормально смотреть "лайф" без постоянных надгрузок. Одна из приставок настолько тупит, что каждые две минуты пишет "Нет подключения". Несмотря на то что роутер и его усилитель со скоростями в 215 мбит/с стоят за стенкой. Более того, за этой стенкой находится другая приставка, которая находится в метре от усилителя и в 3ех от роутера (оба в прямой видимости без помех). Скорость Wi-Fi в пределах 200 мбит. Скорость интернета 50 мбит. И все равно нестабильная связь. Помогает лишь подключение через LAN кабель. Объясните как специалисты, почему если в статистике Fritz!Box у Картины скорость 60-20 мбит, ему все равно не хватает скорости для воспроизведения хоть в плохом качестве, хотя заявлено минимальные 2 мбита. Означает ли это что использование LAN подключения является более оптимальным решением и что встроенный модуль не самый качественный? Или что-то не так с прямым эфиром? В моем случаи все приставки связаны с сервером North, что по результатам давало наилучшие показатели скорости. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyPalander Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 Добрый день ) Подскажите, как попасть в "START" на приставке? Абонемент 1040189 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 Добрый день. Старт доступен в Премиум пакете. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyPalander Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 (изменено) 13.03.2018 в 09:38, jedinike сказал: Добрый день. Старт доступен в Премиум пакете. Расширить Вы для чего просите абонемент писать? У меня Премиум. Для тех кто в "танке" повторю вопрос: как попасть в "START" на приставке? Изменено 13 марта 2018 пользователем SergeyPalander Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 09:07, AlexSugar сказал: Скажите, а как можно проверить "скорость к вашим серверам" непосредственно на приставке? Я думаю вполне логично что проверять скорость с портативного гаджета или ПК, у которых самые разные возможности модулей Wi-Fi и уж тем более которые находятся не в абсолютно том же месте что и приставка - это в целом слишком поверхостная диагностика. Расширить Можно это сделать и на приставке, свяжитесь с нами мы вам поможем это сделать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 09:54, SergeyPalander сказал: Вы для чего просите абонемент писать? У меня Премиум. Для тех кто в "танке" повторю вопрос: как попасть в "START" на приставке? Расширить В вашем абонементе - карточка, что вы скинули нет Старта. Поэтому я и спросил номер абонемента. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 09:07, AlexSugar сказал: Объясните как специалисты, почему если в статистике Fritz!Box у Картины скорость 60-20 мбит, ему все равно не хватает скорости для воспроизведения хоть в плохом качестве, хотя заявлено минимальные 2 мбита. Означает ли это что использование LAN подключения является более оптимальным решением и что встроенный модуль не самый качественный? Или что-то не так с прямым эфиром? В моем случаи все приставки связаны с сервером North, что по результатам давало наилучшие показатели скорости. Расширить Проверить можно скорость на нашем сайте просто зайдя через браузер http://speedtest.kartina.tv/ Проблема с WiFi в таком случае часто решается запуском пинга на приставку и подбором оптимального канала. Поэтому мы и рекомендуем вам позвонить нам, чтобы наши коллеги удаленно подключились и произвели эти действия. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyPalander Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 (изменено) 13.03.2018 в 09:57, jedinike сказал: В вашем абонементе - карточка, что вы скинули нет Старта. Поэтому я и спросил номер абонемента. Расширить Видеосервис Start на Kartina.TV теперь можно смотреть бесплатно! Для всех абонентов Kartina.TV (пакет «Премиум») у нас есть настоящий подарок: теперь видеосервис Start можно смотреть бесплатно! Тысячи актуальных фильмов на русском языке, а также самые свежие сериалы, новинки российского кинематографа, золотая классика У меня Премиум 10649079 Упрощу вопрос: куда нажимать на пульте, что бы смотреть start ? Изменено 13 марта 2018 пользователем SergeyPalander Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexSugar Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:03, SergeyPalander сказал: Упрощу вопрос: куда нажимать на пульте, что бы смотреть start ? Расширить Ну вообще, исключительно после обновления приставки сервис START появится в разделе Видеотека. Проверьте, обновлена ли ваша приставка до последней версии (3.6.0.229) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:03, SergeyPalander сказал: Видеосервис Start на Kartina.TV теперь можно смотреть бесплатно! Для всех абонентов Kartina.TV (пакет «Премиум») у нас есть настоящий подарок: теперь видеосервис Start можно смотреть бесплатно! Тысячи актуальных фильмов на русском языке, а также самые свежие сериалы, новинки российского кинематографа, золотая классика У меня Премиум 10649079 Расширить На релаксе можете уже смотреть СТАРТ. На кваттро запущено обновление, после чего так же можно смотреть будет СТАРТ. Так же можете смотреть старт на android и ios, используя наши приложения. Прошивкой для мануального обновления кватро могу поделиться в лс. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyPalander Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:05, AlexSugar сказал: Ну вообще, исключительно после обновления приставки сервис START появится в разделе Видеотека. Проверьте, обновлена ли ваша приставка до последней версии (3.6.0.229) Расширить У меня 3.5.2.190 Нажал "обновить" пишет: Comigo нет обновлений. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexSugar Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:14, SergeyPalander сказал: У меня 3.5.2.190 Нажал "обновить" пишет: Comigo нет обновлений. Расширить Автоматическое обновление происходит у всех постепенно, у меня из 4ех приставок обновились только две. Либо подождите немного, либо попробуйте обновить вручную через флешку. Опирация легкая, главное внимательно читать. Описание в шапке. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyPalander Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:16, AlexSugar сказал: Автоматическое обновление происходит у всех постепенно, у меня из 4ех приставок обновились только две. Либо подождите немного, либо попробуйте обновить вручную через флешку. Опирация легкая, главное внимательно читать. Описание в шапке. Расширить Совсем не легкая Я может и смогу сделать, но клиентам такого советовать не буду. Как долго ждать автоматического обновления? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:23, SergeyPalander сказал: Совсем не легкая Я может и смогу сделать, но клиентам такого советовать не буду. Как долго ждать автоматического обновления? Расширить Ожидайте. Приставки сами обновятся. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyPalander Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:24, jedinike сказал: Ожидайте. Приставки сами обновятся. Расширить Почему Вы не отвечаете на вопросы? Я спросил: Как долго ждать автоматического обновления? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexSugar Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 10:23, SergeyPalander сказал: Совсем не легкая Я может и смогу сделать, но клиентам такого советовать не буду. Как долго ждать автоматического обновления? Расширить Ничего сложного, скачал файл, скопировал на флешку, включил приставку в специальном режиме и нажал появившемся в меню на нужный пункт, главное не боятся количества текста ;-) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 Обновление уже в процессе. Когда конкретно обновится у каждого из ваших клиентов приставка сказать не могу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexSugar Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 13.03.2018 в 11:09, schner-media сказал: Не сравниваете пожалуйста себя со всеми возрастными категориями подписчиков. Расширить "Возрастные категории" не полезут в форум, не станут регистрироваться и спрашивать об обновлениях для каких то целей. Понятное дело речь идет о Early Adopters, которые хотят получить все одними из первых, а это как правило те кто шарит в теме. А уж прошивка не сложнее регистрации на этом форуме. Естественно те кто не умеет это делать вручную, будет ждать. По той же схеме, кстати, производятся обновления Android на смартфонах Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 13 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 марта 2018 Рекомендуем отправлять клиентов на наш хотлайн. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 14 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2018 Спасибо вам за помощь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DESANI Опубликовано: 14 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2018 12.03.2018 в 09:30, helloworld сказал: Ваша приставка значит далеко по списку. Обновляем плавно, а не все разом чтобы все прошло гладко. Если сильно хотите можете прошиться с флешки. Расширить Хочу... где скачать прошивку? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 14 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2018 Линк на новую прошивку. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DESANI Опубликовано: 14 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2018 14.03.2018 в 07:13, jedinike сказал: Линк на новую прошивку. Расширить Благодарю! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 14 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2018 Если возникнут вопросы по прошивке, то обращайтесь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DESANI Опубликовано: 14 марта 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 марта 2018 14.03.2018 в 07:15, jedinike сказал: Если возникнут вопросы по прошивке, то обращайтесь. Расширить Спасибо...как говорится.."на этом деле зубы съел" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.